又到了一年中我们该设定我们个人生活上,事业上以及公司目标的时候了。 尽管我们都曾学过关于如何设定目标,但是通常在我们所设定的目标中,有很多都没有在年底的时候达成。
有很多原因导致了我们没有达成目标。但是我们不能归结于技能,知识或者资源的缺乏。也不能归结于缺乏计划导致不能实现目标和达到期望。 最大的原因而是由于缺乏承诺。 对了!就是缺乏一种对你所设定目标的承诺。
当大部分人设定年度目标的时候,他们通常不是设定像“今年我想要实现的目标是什么?”这样的目标。而是,大部分的人其实会设定这样的目标:今年我的老板、家人、朋友等人期望我能实现的事情是什么?
虽然顾及到周边人的感受的确是一种美德,但是在设定目标时首先考虑的是别人所需要的(而不是你自己真正想要的)就会导致你会问自己为什么我要这么努力的去做,特别是在你遇到挑战和困难的时候。如果你的目标并不是你真正想要去实现的,那么你不可能会全力以赴的去实现这些目标。你缺乏一个令你自己信服的理由去这样做。
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回归本质
设定目标最常见并被推崇的方法是使用S.M.A.R.T的方法,其首字母缩写是:
S – Specific “具体的”
M – Measurable “可衡量的”
A – Achievable or Ambitious “可实现的或者具有雄心壮志的”
R – Realistic or Results-oriented “现实的或者以结果为中心”
T – Time-bound “时间限制”
(当然也有许多对S.M.A.R.T目标设置方法的不同排列机定义。)
如果你设定的目标是具体的,可衡量的并且是具有时间限制的,那么你就已经具备了一个考虑周全的计划来帮助你达到你的目标。
然而,有一个周全的计划来帮助你知道如何实现你的目标,这固然是一件好事,但是你还需要一个令人信服的理由来支撑你为什么必须这样做,从而来帮助你克服各种困难和挑战。然后你才能够更进一步的实现你所设定的目标。
从商业术语上来说,达到目标和超过预期目标是有所不同的。
这并不是贬低S.M.A.R.T目标设定方法。仅仅是对你的目标充满热情并不能帮助你实现他们,除非你很清楚具体的知道什么事需要被做。S.M.A.R.T目标设定允许我们用一种客观和理性的态度来计划我们想要做的事情。
因此,有一个令人信服的理由来说服你为什么必须达成目标,然后使用S.M.A.R.T技巧来帮助你更近一步的接近你所要实现的目标。
Why MUST I Achieve My Goals?
为什么我必须要实现我的目标?
这里是关于从被雇佣者的角度来看,大部分年度目标是如何部署给大部分的员工的:
1. 管理层回顾去年的目标以及财务报表数字;
2. 然后管理层宣布即将到来一年的新目标:在比较去年的基础上达到20%,50%或者100%增幅。
3. 接着管理层就要求所有的员工更加努力,更加智慧的工作来实现或者超越这些目标。
以下便是一些员工从管理层那边接到这样指令的实际反应:
* 管理层怎么知道我们能够实现这些目标?难道他们不知道去年我实现所要求的目标是多么的不容易?
* 增加100%的销售?这根本不可能!我甚至都不会去尝试。
* 他们想要我们“产出”更多,但是却还要求减少人员。他们是疯了吗?
这并不是说,作为经理人,我们应该要妥协于那些只会无休止的抱怨的团队成员以及那些在还没有尝试之前就已经放弃的团队成员。
而是说,如果管理层能够采纳一下的一些行动,他们也许能够给到他们的员工一些令人信服的理由来促使他们更加投入于公司目标的实现:
* 给出为什么新设定的目标是符合情理的,比如说,市场也正在以同样的速度增长,或者会有一些新的产品能够争取到更多的顾客。
* 具体分解到单个产品,区域,顾客群来说明这样的目标如何能得以实现。或者更好的办法是,让所有的员工都参与到“头脑风暴”(即集体讨论),来探讨这样的目标如何能够实现。并允许他们在合理范围之内要求各种资源来支持他们实现这些目标;
* 让他们能看到未来的美好前景,比如,如果这样的目标得以实现,对公司以及对他们自己会有什么积极地影响。 毕竟, 没有人会希望告诉他们的朋友说他们所工作的公司效益不好,而且总是不能实现目标。 员工也都是希望能够帮助他们的公司取得更好的成绩。
这样做了以后,你的团队成员更可能会:
* 看到可能性,而不是仅仅看到困难。 只有当他们知道他们能够实现他们的目标,他们才能够全身心的投入来努力实现目标。
* 顾全大局以及他们如何为公司提升附加值。 员工都希望他们所作的成绩能够获得上级或者公司的赏识,而且如果他们能知道他们为公司所能为公司带来的价值,这就会让他们获得更多工作上的满足感。
这个原则也同样适用于你个人目标的设定。 有哪些理由是能够让你信服的并能促使你实现目标的?
What If I DON¡¯T Achieve My Goals
如果我没有能够实现目标呢?
描绘一张美好的未来前景图能够用来激励你的团队成员从而实现他们的目标。其实反过来也可以被用作一种激励的方式;
这就意味着我们可以描绘一张负面的前景图画来说明如果目标在年底不能被实现时会发生什么样的后果。 负面的前景图可以是:
* 收入以及分红的减少;
* 公司丢失很大的市场份额,这就会导致公司员工失去工作;
* 如果公司的员工一直不能实现目标,他们的事业前景也会黯然失色;
* 面子(或者说声誉)的丢失,即由于目标不能实现所导致的不好影响。
除了营造一种积极的前景画面,我们提出负面后果的理由是:人们避免疼痛或者消极结果的动机和他们追求乐趣或者尽可能多的积极成果的动机是一样强烈的。 事实上,研究表明,人们倾向于更快的避免痛苦,而不是寻求快乐。 因此,如果我们正在寻求激励自己或者他人方法的时候,有的时候一些适当的鞭策可以起到激励作用。
不论描绘的是积极地还是消极的前景画面,这里有一些关于如何起到更有效效果的小窍门:
* 描绘前景时尽可能的生动。 让人觉得好像现在真的要发生似地;
* 在描绘时,要传达出一种高度的肯定性。 人们更容易的会受到激励,当他们相信只要他们实现目标,他们肯定能得到一种快乐。或者说他们如果不能实现目标他们肯定会受到伤害。
* 尽可能的让未来觉得不那么遥不可及。 人们通常不会对将来10年里要发生的事情产生很大的兴趣,然而,他们更可能会对未来1周内所要发生的事情更加关注而且富有兴趣