爱华网系列专题：《卖轮子·选择最佳营销方式》
“哦。”
“你为何不考虑调整一下货架呢？如果你能想出更有效的店面布局，或许可以缓解拥挤问题，还能省下一笔不小的开支。”
“好吧。”汤姆答应了。
然后，领袖开始和萨拉交谈。
“说说你的想法。”
“我认为，我们应该把整间店面漆成紫色。”
领袖有点惊讶。“紫色？”
“对，紫色的 ”她说。
“那么，这个方法对公司与客户建立业务联系能够产生哪些益处呢？”
“目前，整个轮胎城的商店没有一家是紫色的。如果采用紫色，咱们这家店面到时候就会很醒目，客户会很容易找到我们。说不定我们的店面还能成为地标性建筑呢。而且，紫色是王族的象征，世界各国的国王和王后都用它来染长袍。如果我们把店面涂成紫色，就是在用色彩告诉世人，在轮子行业里，我们的品质是至高无上的，可以更容易让客户感觉购买我们的轮子有多棒。”
这么一解释，领袖便若有所思的点了点头。乍听上去愚蠢的想法也不那么蠢了。
“好吧。店里不忙的时候，抽空计算一下需要多少费用。”他告诉萨拉。
然后轮到约瑟芬了，她说，“为客户的座驾或者战车安装轮子，至少需要一个小时的时间，很多客户一听这个，就都走了。他们不喜欢等待。那么，为什么不尽量缩短或取消等待时间呢？”
这时，领袖的兴致来了。“很好。你有什么具体建议？”
“我们可以向客户承诺，等候时间绝对不会超过一个小时。否则，免收安装调试费。”
“不错嘛，”领袖说。“这一招在淡季会比较好使。可是，如果我们真的很忙，或者客户太多怎么办？”
“还没想到这一点，”约瑟芬说。
“不要紧。这还是一个很好的想法，”领袖解释说。“你再完善一下，下次我来的时候，咱们再讨论。”
麦克斯轮子公司旗下又一家新的“百万商业中心”在塞雷斯商业区开业了，销售领袖参加了开幕式，当他回来时，约瑟芬和亚当已经商议过了，想到了几个变通的方法。
“如果我们忙不过来，客户也不想等”，约瑟芬说，“我们可以这样对客户说：‘购买轮子之后，我们会与您预约一个方便的时间，到您家中为您的爱车安装轮子。’”
“或者”，亚当说，“我们可以在报上刊登一则广告‘电话订购您的轮子！告诉我们您需要的轮子型号，我们会为您上门服务，并且安装到位。’”
“再或者，”约瑟芬说，“让他们把自己的战车、牛车、货车停放好。我们带他们去购物，去王宫参观，或是去他们喜欢的任何地方，趁他们游玩时，我们就可以安装好轮子。同时，我们会按约定的时间去接他们，整个工作就完成了。”
“这个想法真不错！”领袖说。“太好了！现在，我要跟麦克斯和米妮单独谈谈这件事，然后给你足够的经费，测试这项计划的可行性。同时，你要想清楚如何付诸行动。明确谁来做什么，以及可能产生的结果。有了这些想法，相信我们可以创造轮子销售的历史。”
当时，有一对年轻的希腊夫妇生活在轮胎城码头，他们是迪米特里和卡桑德拉。迪米特里是个渔民，每天清晨，他会乘小舟出海，撒网捕鱼。午后返航，把捕来的鱼卸到卡桑德拉的牛车上，让她拉到鱼市上销售，人们就可以用这些新鲜的鱼烹制一顿美味可口的晚餐。
一天晚上回家的路上，卡桑德拉（人们都喜欢叫她凯西）发现牛车不大对劲。她停下来，看了看轮子，发现其中一个已经完全坏了，其他的几个轮子也已经裂开了大口子，随时都有断裂的可能。
