整合:把一些零散的东西通过某种方式而彼此衔接,从而实现信息系统的资源共享和协同工作.其主要的精髓在于将零散的要素组合在一起,并最终形成有价值有效率的一个整体。
整合就是通过把不同的事物与物质,使他们相互渗透相互交互,资源共享结合在一起,也叫集成一起,让他们通过结合发挥最大的价值。(节选自百度百科)现在,整合这两个字较多出现在并购后的文化、资源、信息服务整合;产业链的整合等较大范围的项目中。其实小到公司内部、部门内部等小团队也是需要整合的。
现在的部门越来越细分,比如人力资源,以前可能只是算算工资等简单的业务而已,现在它需要做的事面要多很多,比如:公司内部人力资源的整合、培训生(甚至是所有员工)的职业规划与指导、薪酬体系的更新、招聘系统的更新、内部人才库的建立、公司变动时替公司扮演“红脸”或“黑脸”、与猎头的联系(包括核心岗位潜在替代人员资料库的建立)等等。由于业务的增加,一个部门可能会产生很多小部门,比如销售会分内贸、外贸、区域销售划分等;研发会分中试、小试、知识产权法律服务等;制药企业的工程部会分计量、机修、电工、锅炉等。部门内部的小部门(团队)之间的协作和资源整合也是需要我们重视。最终目标是使整个部门成为一个有效协作的整体,为客户(项目、其他部门等)提供一站式服务,为客户节约时间、人力等资源。
以有份文件需要政府盖10个章为例。可能我们需要今天跑去这个部门盖个章,明天又要去另外一个部门盖章,有时可能我们甚至不知道需要盖哪些部门的章,把大量的精力花费在路上和询问上(因为责任的关系,有些部门可能会推脱)。如果这份文件在一个部门中盖好章后,由政府各个部门之间流转,那么文件的持有人可以省下大量的精力在路途上,而且政府部门更懂得需要盖哪些章,更懂得盖章的顺序。这样大大提高政府的效率,也大大节约文件持有人的时间、物力等成本。在流转的过程中,还需控制效率,因为这个过程如果控制得好,效率是几何级的增长。比如一个部门盖还一个章,它为了图省事,10天后才把所有需要另外一个部门盖章的文件流转出去,10个部门就是100天。但是如果及时送出,最理想的状态下只需要1天,整整相差100倍!因此,从这里看出协作对整合的效率起着相当关键的作用。
在IBM2006全球CEO调查访问的765名企业领导中,只有半数认为其组织目前的协作能力高于中等水平。因此在这一方面,我们有非常大的潜力可以挖掘。而其效果是非常的明显的(因为效率几乎将是成几何级的倍数增长)。
大道至简,整合其实亦是很简单的东西,只要我们抓住整合过程中关键部位(比如协作、沟通、信息流的传送等),就能事半功倍。
将整合运用于小团队之中有其想不到的妙用,值得我们尝试。