中国古典谋略文化固然博大精深,但是几千年过去了,现代社会的决策需求已经有了根本的变化,远不是那种依托农业文明土壤中的个人谋略所能驾驭得了的。现代决策的特点与要求也呈现出了新的特点:越来越多的高功能、大规模、相互交织的新系统相继出现。它们不但内部结构日益错综复杂,而且彼此之间相互制约、依赖和渗透,某一方面的决策很快会影响到其它诸多方面,甚至会导致“一着不慎、满盘皆输”的后果。
西方现代决策技术可以用“狼”的形象概括出几个特征:
1、在战略上“狼子野心”,他们在决策上深谋远虑,战略纵深比较大。比如,某跨国公司在上海登陆时,给中国区总部下达的三年任务:每年亏损100万元,但是要在此期间培养出16-18岁的青少年消费群体,成为饮料消费的时尚先锋,从而带动整个城市的消费规模。我们往往安排的经营计划都是当期的,恨不得今天投钱明天就赚回来,运作周期越来越短而长远的利益无暇顾及。这种大纵深的战略谋划,比之“龙”的策划,在系统关联、深谋远虑等方面要理性的多,也高明得多,需要我们学习。
我们有一句俗语,叫“眉头一皱,计上心来”,中国式的很多计谋是被逼出来的,这样“急中生智”式的“点子”也就常常被人们认同为就是策划本身,我们只是通过一个“点子”解决当下的问题,解决一时之需,甚至缓解一时之困,而这并不等于解决了长远之忧,甚至有时还为解决当下之难牺牲了长远利益。因此,必须要善于在某个点突破的前提下,带动整体联动,合成强大的系统,形成面向未来的、可持续的、稳定优势。
2、在战术配合的“狼狈为奸”。“狼”的策划在战略方面主要是纵向延续,而横向的资源配置、系统关联等形成优化的配置结构,以宽正面来配合大纵深。尤其注重借助其他外部资源为我所用,比如品牌塑造、公关传播、智囊引进、服务外包、特许连锁等等商业模式,常常借用“狈”的力量。
3、在内部管理上“狼心狗肺”。标准化、规范化的流程分析与设置,在最短的时间内完成常规化的一系列生产操作,大幅度提高了劳动生产率,把人在流水线上的工作变成一种机械行为,那不是“狼心”吗?随着工业化社会逐渐进入到信息化社会,单靠“狼心”是逼不出生产效率来的,于是“狗肺”变应运而生——企业文化的感召力。给你充分的人性关怀,营造一个温暖的“家”,让你给单位干活儿就像给家里干活一样,任劳任怨。
4、市场营销上的“狼吞虎咽”。他们排兵布阵时看起来很笨、很慢,但是一旦发力,市场推进的力度非常大、速度非常快,攻城拔寨,体现出极强的资本“侵略性”。
“龙”的策划很巧——灵活多变、点石成金,“狼”的策划很细——立足长远、系统稳健,我们把他们结合起来,就形成了将中国古典谋略文化与西方现代决策技术有机结合的现代商务策划理论。