爱华网小佳，某财经大学金融专业毕业，目前在一家世界500强公司位于国内三线城市的新工厂内担任人事行政主管。该工厂是其公司在国内三线城市投资的一个十多亿的大型项目，项目的总经理Barry是一位由泰国工厂调派来的法国人。 小佳作为新工厂的人事行政主管，经常需要向总经理Barry汇报工作。Barry 身兼泰国和中国两地工厂的管理工作，因此时常出差在外。 由于得不到Barry的批准或确认，小佳的很多工作都无法正常进行而被一再搁置，有时甚至是不了了之。 Barry说话语速非常快，常常会用带有法语口音的英语发表长篇大论，并喜欢用修辞来阐述他的观点。每次谈话结束，小佳都会听得云里雾里，毫无头绪。 Barry对小佳最近的工作不太满意，认为人事行政部门的工作迟缓，上周开会交代的任务这周还没有任何行动。 面对总经理Barry的责备，小佳有些委屈。上周会议中Barry只是提到了该项目的意向，具体实施方案还需要进一步商榷。小佳上周也发过邮件给Barry，询问过具体实施步骤，但上周Barry在泰国出差，小佳一直没有得到任何回应，于是此事就被搁置了。现在突然被问及实施情况，小佳很是尴尬…… 小佳的委屈可以理解，这也是员工和老板在跨文化合作时的常见问题。我给了她几点建议：首先还是应该改变自己的工作方式，变被动等待为主动出击，如果等待老板的下一指令才开始行动，已经晚了。 其次，在与老板沟通中，要学会总结、确认并提出自己的建议或观点。面对老板的“长篇大论”，应立刻总结老板的发言内容及主旨，以确保自己的理解没有偏差。当外籍老板的下属，最忌讳不懂装懂或者一知半解，从而降低工作和沟通效率。明确领会了老板的意图后，就要快速执行，这样才能显示你的效率。 第三，变问答题为选择题。小佳一味地发邮件，向老板询问具体实施时间及具体要求，这种工作方式非常欠妥。小佳应附上自己的初步计划方案，再询问老板的具体要求及建议。如此和老板的沟通才能算作有的放矢。 第四，对话沟通胜于邮件沟通。建议和老板商定一个固定时间，通过电话会议处理一些紧急事务，这样不至于将工作耽搁。
最后一点，尊重和了解不同国家的文化，学会用对方的思维方式来换位思考。只有掌握了法国人的特点和行为处事方式，小佳的工作才能顺利开展。法国人个性张扬、自信、敢于表达自己的观点，追求享受、个人主义至上，但计划性、执行力较欠缺。 中国人秉持“以和为贵”，要给人面子，通常表现在我们愤怒的时候，往往不会表现出来。但如果一旦吵翻了，双方便很难复合。而法国人则相反，他们更注重自我，喜欢辩论，不能容忍委屈自己做自己不一定喜欢的事情，接触自己不喜欢的人。我们中国人喜欢拐弯抹角地表达自己的意见，而法国人喜欢直接了当的表达自己的意见。文化的不同，各有各的好处。我们推崇的是“一言九鼎”，领导、上司的权威是不容冒犯的。但是法国人如果觉得他的员工“冒犯”的有一定道理或创意，他会欣然接受甚至是欣赏。法国人通常是将工作、学习与人品道德分开来看的。而在中国，则是所有都联系起来考虑的。
