生命科学话题 关于科学管理的话题
自从有了劳动分工,就有了管理。原始社会简单的生产关系构成了管理雏形,当时的管理是原始的、自发的管理,没有思想和理论体系指导,分工简单,主要依据是经验,不属于真正定义上的管理。真正的科学管理诞生在工业革命之后,蒸汽机、内燃机等动力机械的发明,使得人们不再依赖人力和畜力,可以使机器大型化,使得劳动分工更加复杂和细化,劳动者之间的协调和配合变得非常重要。可以说,劳动工具的属性决定了对科学管理的需要。在传统农耕社会中,锄头和镰刀是主要工具,劳动者可以进行个体劳动,对劳动协调和配合要求不高,自然不会产生科学管理。在现代化的工业社会中,像航海运输、航空运输、铁路运输,劳动的分工协调配合,不仅仅关系效率的高低,还关系到生死攸关的安全,所以科学管理变得不是可有可无,而且还要强调纪律,准军事化的管理就是必要的了。这里有个有趣的现象,就是汽车运输可以是个体劳动,一个有经验的司机加上一辆货车或者客车,就是一个运输企业,所以汽车运输行业可以不采用科学管理。同样道理,像作家、画家、律师,是能够进行个体劳动的,所以这些行业中,自由职业者就成为主流了。在现代化的工业生产中,没有科学管理,劳动者之间的协调和配合就会出现问题,在这种情况之下,要想保持正常的生产经营,就会产生大量的人力资源闲置和浪费,效率的提高就无从谈起。所以说,现代化大机器的应用是科学管理产生的条件之一。科学管理产生的另一个必要条件是市场竞争。在没有搞市场经济的时候,是不需要科学管理的。在计划经济的条件下,企业的产品是调拨的,是不用担心卖不掉的,因为有垄断的存在,也是不用担心没有利润的,当然,企业也不会费神劳力的降低成本、提高效率,企业不会有采用科学管理的原动力。由此带来的后果就是,消费者和客户要么要忍受商品短缺,要么没有选择质优价廉商品的自由。对于消费者和客户来说,市场经济给了他们挑选商品的自由。对于生产者来说,你的产品和服务就要接受挑剔,就得做到质优价廉,如果做不到,你不仅是没有利润,就连生存的机会也没有了。归根结底,是市场竞争导致了科学管理的普及和应用。企业规模由小变大也使得科学管理成为必要。一般认为,一亿元以下的销售收入、一百人以下的员工队伍,靠经验管理不成问题,但是企业规模变得庞大之后,单靠经验管理,就会受到人的体力、精力极限的约束,采用科学管理就成为必然的选择。 那么什么是科学管理呢?通俗的说,科学管理就是将土地、厂房、设备、劳动、资金以合理的方式搭配,生产出比竞争者更加质优价廉的产品来,并得到消费者和客户的认可。科学管理的本质是将经验知识提炼为科学知识,减少工人在工作上的浪费,将工人的经验劳动提升到科学劳动,将管理者的经验管理提升到科学管理,减少管理者指挥的低效率,最终提高生产效率。科学管理要引入数量化管理,判断要建立在数量分析的基础之上,决策要以事实为依据,事实要以数字为基础,克服经验判断带来的偏差。经营和管理是有很大区别的,经营包括六种活动,即技术活动、商业活动、财务活动、会计活动、安全活动和管理活动,管理包括计划、组织、指挥、协调和控制5种职能活动。当然,这只是管理科学一个影响力较大的流派的观点。
领导和管理也是有较大区别的,领导重在决策,管理重在执行。管理行为一般具有很强的可预测性,以有效地维持秩序为目标;领导行为则具有较大的可变性,能带来有益的变革。 管理强调规范,要求企业员工按照既定的行为规范开展工作,行为规范写在白纸黑字上就是制度。制度建立是企业规范化的基础工作。在现代法治社会里,制度的本质是企业与员工所订立的契约,供双方遵守。新员工进入企业,就意味者对契约的认同。制度的制定一方面要出自管理的需要,不能为制度而制定制度;另一方面在制度的制定过程中要有全体员工的参与,不能成为自上而下的指示。制度的生命力在于执行,对于违反制度的行为,都要按照事先的规定给予处罚和惩戒。如同社会要逐步变为法治社会一样,企业也要克服人治弊端,逐步成为规范法治的组织。
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