在21世纪,从事项目管理的专业人员将推动令人振奋的新商业、企业的成功发展。
实施项目管理给组织带来明显的价值。这一结论是The Center for Business Practices,The research arm of the consulting and training organization,PM Solutions,Inc. 在对100多位高级项目管理人员做了调查之后得到的。
超过94%的回答者表示项目管理提高了他们组织的价值。
这些组织从财务标准、用户标准、项目/过程标准以及学习和成长标准证明了自身的重要进步。
调查表明,被调查的组织平均改进按顺序排列为:项目/过程执行改进50%,财务绩效方面54%,用户满意方面36%,雇员满意方面30%。那些不实行项目管理的组织与实行的相比将处于竞争的劣势。CBP还调查了对所在组织的项目管理实践和其组织业务成果有所掌握的高级项目管理人员,结果显示,由于率先实行项目管理,组织确有明显进步:
(1)有更好的工作能见度和更注重结果;
(2)对不同的工作任务可改进协调和控制;
(3)项目成员有较高的工作热情和较明确的任务方向;
(4)广泛的项目职责能够加速管理人员的成长;
(5)能够缩短产品开发时间;
(6)能够减少总计划费用,提高利润率;
(7)项目的安全控制较好。
1.4.5 项目管理的过程
项目由过程组成,过程是“带来某个结果的一系列行动”。项目过程是由人执行的,一般可以分成两类:
项目管理过程是关于描述和组织项目工作的过程。项目管理过程在大多数时候可以用于大多数的项目,本书介绍的就是这样的过程。
面向产品的过程是关于规定和创造项目产品的过程,它其实就是项目自身的过程。面向产品的过程通常由项目寿命周期定义,它随专业领域而改变。项目管理过程与项目过程在项目期间存在交叉和交互。
项目管理过程可以分成5个阶段,即:
启动过程(Initiating processes)——认定一个项目或阶段应当开始并保证去做。
计划过程(Planning processes)——为了实现承担项目所致力的商业需要而做出并维持一个可操作的系统的计划。
执行过程(Executing processes)——为了执行计划而协调人和其它资源。
控制过程(Controlling processes)——通过监测和测量进展并在必要时采取纠正行动确保项目目标得到满足。
结束过程(Closing processes)——项目或阶段的正式接受并使其有序地结束。