泰勒管理思想的核心是指导人们按照科学理性的思维来进行管理。然而，人们的思想不完全是理性的，而是由本性支配的，只有通过理解人的本性，才可以揭开人们心灵的秘密，才能真正懂得人们为什么有这种行为，而不是另一种行为。这也是资本所有者为了在当时的情况下如何对待日益尖锐的劳资关系而需要解决的问题。其实，在泰勒科学管理思想占统治地位的时期，人们已经开始对人的心理方面进行研究，只是被淹没在科学管理的浪潮中罢了。科学管理是研究人机械地适应机器的效率问题，这是工程师的工作，而工业心理学家则研究人的效率问题，在这方面的研究工作者有：甘特、福莱特、莉莲、吉尔布雷思、谢尔顿等一大批管理思想家，他们为管理思想的新发展做了开创性的工作。在这里，我们重点介绍对人的行为和心理研究有开创性贡献的雨果8226;缪斯特伯格和亨利8226;丹尼森等工业心理学家。
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