爱华网在挂牌部，格拉索刚开始的工作是阅读工作年报，一份一份地翻。他找了几本有关纽交所建立以来的历史的书并详细阅读。他还翻阅了投资集团记录挂牌部业务细节的文件并开始积累纽交所一些大客户的各方面信息。他读得越多，就越像一个专家，他几乎对美国各大投资集团都了如指掌，同时也掌握了这些投资集团在纽交所交易的神秘规则；他读得越多，就越喜欢自己的工作。格拉索生平第一次发现了自己喜欢的事情。部分原因是身处国家经济中心的气氛让他着迷。格拉索同时还发现了自己的特长所在。他的主管给他的职责也越来越多；他开始直接与挂牌投资集团的官员接触，洽谈业务。那段岁月让格拉索感到非常惬意，以至于他决定彻底从佩斯学院退学。有天晚上，他下班后告诉了母亲和妹妹自己退学的事。他母亲十分担心他，在她看来，“交易股票”之类的事是在浪费时间。如果儿子不能成为一名警察，至少应该读大学。格拉索的妹妹比母亲更直接，“你最好能保住这份工作。”这是她所有的回应。格拉索说，他会保住工作的。20世纪60年代的熊市期间，交易都由幕后办公室人员建立和完成，而他们的工作也很简单—在纸上盖章确认一个买进或卖出指令已经完成。纸质交易系统注定要被淘汰，上世纪60年代末期，这种情形果然出现，交易量的迅猛上升远远超出了系统的承受能力，产生了所谓的“幕后办公室危机”。用纸张罗列出价值数十亿美元的交易是件极为艰巨的任务，纽交所从1970年上半年开始的约两年的时间里，每周三不得不关闭交易所，而这仅仅是为了完成手中堆积的工作。这场危机波及了100多家华尔街投资集团，并几乎使得整个金融系统止步不前。许多投资集团停止处理来自投资者的交易，另一些投资集团关闭店面或与其他具有较强结算能力的投资集团合并。这次系统崩溃可能是华尔街历史上影响最为恶劣的一次危机，但对格拉索来说，这却是一个天赐良机，他有机会获得另一份8小时的工作。梳理成堆的纸片，填入正确的交易信息，这一过程让他收获了更多有关“俱乐部”的知识。格拉索在会计和数字方面的资质帮助他看到了更为广阔的图景。其他办事员只是遵照命令做事，而格拉索则沉迷于交易如何完成的技术方面以及在这一过程中纽交所扮演的重要角色。
|www.aihuau.com|7没过多久，格拉索在工作上就有了第一个大突破，他的一个主管要求他处理一个棘手客户的有关事宜。在纽交所挂牌的一家大型公共服务企业—东南公共服务投资集团（Southeastern Public Service）成了“投资集团掠夺者”维克多8226;鲍斯纳的目标。东南投资集团负责防止恶意收购行为的官员是其首席顾问理查德8226;西蒙斯。西蒙斯致电纽交所，要求得到纽交所防止恶意收购行为所制定的规则，并询问他能做些什么来进行防御。西蒙斯的要求被交给了迪克8226;格拉索处理，不久防御策略就找到了。20世纪60年代，恶意收购多得不胜枚举，直到10年之后，各投资集团才形成一套完善、精确的合法对策。这就是交易所对于成为恶意收购目标的投资集团如此重要的原因所在。因为阻止恶意收购的一个途径就是求助于交易所的一些内部规则，这些规则可以延缓恶意买进。格拉索并没有法律学位，但他已经是理解和解读这些规则的专家。但是，他也必须依照规矩办事：利益冲突原则使得格拉索不能公开支持成为恶意收购目标的投资集团。格拉索成功地运用了规则，他不公开支持西蒙斯，但他让西蒙斯了解了一些鲍斯纳的最近活动。因为根据格拉索的调查发现，鲍斯纳经常违反其他利益冲突原则，这些原则规定投资人持有同一行业投资集团的股票数额不能超过一定的比例，以防止恶意收购行为的发生。鲍斯纳持续购买东南投资集团的股票，相当于再次越线，违反了这些规则。西蒙斯开始着手调查并得知鲍斯纳实际上积聚了大量公共服务企业的股票，他以此请求纽交所提供鲍斯纳持有公共服务业股票的账户详情。鲍斯纳最终控制了东南投资集团，但格拉索娴熟处理如此棘手难题的故事却在挂牌部传开了。他的一些工作伙伴称他天生就是一块当高层管理的料；另一些人告诉格拉索，不用多久他就可以成为华尔街的大鳄，变成鲍斯纳或者其他掌控市场的“投资集团掠夺者”一样的人物。由于起步的职位低微，格拉索很喜欢这样的辉煌梦想，他对工作伙伴说，尽管自己出生在皇后区，但他实际上是一位伯爵，更精确一点说，是“三明治伯爵”。他解释说，在英格兰，当你忠心侍奉国王很长一段时间后，“你就可以成为一位伯爵”。格拉索说：“由于我并不是来自白金汉宫，而且我每天带三明治作为午餐，我应该被授予‘三明治伯爵’称号。”这位“伯爵”在纽交所内已经声名鹊起，人们称他为“有解决办法的孩子”。而解决办法就源自于格拉索了解是什么将纽交所变成了美国最伟大的一个机构。纽交所不仅仅是一个巨型的股票市场，它还是一个“最伟大的股票市场”，格拉索告诉他经手的每一家投资集团。他说，场内交易员和特许交易商并不只是挣钱，他们是随时替投资集团着想的人。有时，这些话听起来像是在引用自格拉索入职时钻研过的工作年报，但随着时间推移，他自然表露的“讨好技术”开始发挥作用。格拉索逐渐成为纽交所历史上最好的推销员。格拉索刚开始找工作时，可能因为自己的种族背景而无法得到交易大厅的工作，而此刻他已经是大厅团队中的一员。对格拉索来说，交易大厅就是他从来未能进入的大学互助会。场内交易员都是百万富翁，但他们也喜欢搞恶作剧，而这可是格拉索的长项。与格拉索一样，场内交易员也都是爱国者，对学生抗议活动持反对态度。当时的抗议活动每天都在离纽交所一两个街区的地方上演，1970年5月，一个闷热的早晨，格拉索发现形势变得非常严峻。交易所里盛传激进的学生抗议者准备冲击并接管交易大厅。格拉索清晰地记得流言传开时，交易所内群情激昂的情形，交易员都做好了战斗的准备。可他们还没来得及施展拳脚，“外援”就到了—附近建筑工地的工人们听说传言后赶了过来，决定由他们来控制局势。尽管并不清楚学生抗议者接管纽交所的计划是不是真的，但1970年5月8日的“建筑工人暴动”却是真实的。格拉索与朋友们惊恐地看着暴怒的工人们扛着水管、锤子和扳手，见人就打。格拉索从没放弃成为场内交易员的梦想，但许多顶尖交易员仍没有准备接纳他成为团队中的一员。这次并不是因为他的种族背景，原因很简单：格拉索的职责是帮助他们赚钱。当然挂牌就如同交易所需的银行资金（挂牌的投资集团越多，大厅中的交易就会越多），但是挂牌部向来“名声”不佳，它被认为正在走下坡路，没有做足够多的事情来争取更多的客户资源，但格拉索是一个例外。他发现，市场部工作人员的行程表非常有意思，有人始终在给北方的投资集团打电话，那里白雪皑皑；有些人则一身古铜色的皮肤，从不前往梅森–迪克逊线（美国宾夕法尼亚州和马里兰州境）以北的地区。格拉索稍微研究了一下，发现了其中的奥妙。他向一些客户解释说：“市场部由两个家伙组成。”格拉索说，“其中一个负责北方的所有投资集团，因为他喜欢滑雪；而另一个负责南方的所有投资集团，因为他厌恶寒冷，喜欢高尔夫。”此时，格拉索与高中时的恋人结婚。妻子是邻居家的女儿，她希望丈夫能在下午6点回家、在皇后区买一座房子并且建立一个家庭。但格拉索已经发现了一个新家庭：纽约证券交易所。他通常每天工作12小时，并开始到处出差，与那些考虑在纽交所挂牌的投资集团接洽。他做得越多，越意识到美国企业界对纽交所的理解非常有限。因此，他想应该在接洽中带上交易员，这样能使交易大厅更人性化，让人们看到交易大厅不仅仅是一个垄断了股票交易的“俱乐部”。但这是一个赌博，许多交易员连一个完整的句子都拼不周全。他们中的大多数人并不认同格拉索的计划，除了一个叫做比利8226;约翰斯顿的人。与格拉索一样，约翰斯顿也是二十五六岁；但与格拉索不同的是，他出身一个金融世家，约翰斯顿的父亲是一个从业很久的特许交易商。格拉索与约翰斯顿两人一拍即合，这也开始了格拉索在纽交所岁月中最长的一段友谊。两个人不停地奔走在全国各地：他们星期一从纽约出发，星期二在达拉斯稍作停留，星期三飞去洛杉矶，星期四又出现在旧金山，然后两眼通红地回到家里。两人关系密切的主要原因是约翰斯顿有着与格拉索一样的幽默感；两人都喜欢天南地北地调侃纽交所的“政治”。他们的关系铁到约翰斯顿都能拿格拉索的种族背景开玩笑，他经常称格拉索为“小达戈”（对意大利裔美国人不敬的称呼），而格拉索在笑出声之前，总是以“去你的！”作为回答。20世纪70年代中期，约翰8226;科尔曼已经接近75岁，他从20世纪40年代起就一直掌管纽交所。他也拥有超过40年的场内交易员职业生涯。那些天里，科尔曼并没有出现在众人面前，他的私人投资集团阿地勒－科尔曼投资集团由他的儿子执掌。不过，老先生还是密切关注着纽交所的一切事务。没过多久，他就希望与人人都在谈论的神奇小子会面。科尔曼安排格拉索陪他在交易大厅逛一逛。这是科尔曼在纽交所喜欢做的一件事。对格拉索来说，这次闲逛所包含的信息将传递给大厅里以及管理层的所有人。当科尔曼出现在交易大厅时，顶尖交易员们纷纷对他表达了敬意。科尔曼把自己欣赏的人称做“法官”，而从他碰到格拉索的那刻起，他就以“法官”来称呼这个神奇小子。纽交所主席伯尼8226;莱斯克称格拉索为“朋友”，原因与科尔曼一样。莱斯克注意到了格拉索的努力。在听说了格拉索如何处理东南投资集团的事情之后，他就准备提拔这个年轻的办事员。格拉索终于不用在小小的办事员岗位上耗费时光，他被提拔为挂牌部代表，开始与各投资集团接触。尽管这些投资集团都是别人不愿意接手的或是与某个产业集团不太契合的，但这对格拉索来说，依然是一次质的提升。格拉索现在还记得，那个时期，他发现自己被卷入了美国电讯电报投资集团（AT&T）各种出售“购买权”的浪潮中。这些股票购买权的存在允许AT&T的股东购买“权利”，并在次级发售时买进其他投资集团的股票。将这些交易梳理清楚是一项极费脑力的事，也无比枯燥，但它是像格拉索这样有抱负的年轻人锻炼自己技能的好机会。格拉索不久就处理好了几十家大投资集团的购买权事宜。有时，格拉索自己也难以相信自己竟然走了这么远。就像有一次，他发现自己置身于一群律师和会计师中间，包括AT&T的首席财务官。他们在曼哈顿中城区一个巨大的办公室里，完成了纽交所历史上最大的一宗购买权处置事宜。皇后区的杰克逊高地社区出生的孩子，本不应走得这么远。
