第一章电子商务概述 《成功九商》第一章心商之何谓心商



境由心生。你有什么样的心态,就会有什么样的生活。心态决定一切。但不能只停留在字面意思上,要对这些深信不疑,当作自己的职业圣经,并在工作中身体力行,落实到点点滴滴的细微之处,你就会发现自己的生活焕然一新。让我们一起来建立积极健康的职业心态,创造和谐融洽的工作气氛吧。

何谓心商

心商(Mental Intelligence Quotient),就是维持心理健康、缓解心理压力、保持良好心理状况和活力的能力。心商的高低,直接决定了人生过程的苦乐,主宰人生命运的成功。这个概念是由作家赵中川先生首先提出来的。

联合国世界卫生组织确定心理健康的标准为:心理和社会适应能力等方面的健全与最佳状态,包含和谐的人际关系、正确的自我评价和情绪体验及热爱生活、正视现实、人格完整等。

随着全球化的到来,人类的工作环境已趋向恶化,竞争异常激烈,世界充满了变数,生存压力越来越大。有人说:“21世纪人类已经进入了抑郁时代。”这句话反映了人类面临难以承受的心理压力。因此,保持心理健康已成为人类生存发展的前提和基础。

在这样的背景下,笔者首先提出自己的关于心商的概念——即维护心理健康、调适心理压力、保持良好心理状态的能力,用健康的心商来战胜并不健康的世界。

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前言中已经说明,心商是大树之根,一棵树能否长成参天大树并且基业常青,取决于树的根基是否牢固;同样,一个人在人生道路上能走多远、能否成功,则取决于其心商的高低。

卡耐基曾经说过:“一切财富与成功皆源于健康的心态。”

其实,心商是一种思维模式,你怎样想就会怎样做,你做的就是你想的;心商是一种心态,而心态只有两种:要么积极,要么消极。

积极的心态是个人发展的营养,是无法估量的宝藏,它会为你带来永不言败的执著、身心合一的健康、无时无刻的快乐和踏上巅峰后的成功;而消极的心态却是心灵的疾病和垃圾,它不但会夺走你的快乐、成功、财富和健康,还会让你变成一个一无所有的“穷光蛋”,掠走你生命中的一切。

心态是你内心的活动,是一个人思维的习惯状态,是人生情绪和意志的遥控器,它决定你人生的方向和质量。

我们在社会上会经常看见一些人,心态非常不好,不管大事小事,动不动就跟人抬杠、发脾气;难道是他们遇到的都是不顺心的事情吗?

事实并非如此。仔细观察你就会发现,引发这些人发脾气的很多都是微乎其微的小事,甚至有许多是他们自己的原因造成的。就像你经常会看到很多司机在开车的时候,因为前面的车慢了一点点挡住自己的道,就破口大骂。如果遇上前面的司机也是心态不太好的,或者情绪比较激动的,就可能发生口角甚至大打出手。

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问题到底出在哪里?

什么因素促使人有这样的心理?

孔子曰:“吾一日三省其身。”亲爱的读者,当你看到这里的时候,反省一下自己,是否存在心商上的问题?如果有,那么心商的提升对于你已刻不容缓;不然,它将是你成功之路第一块无法跨越的绊脚石。  

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