爱华网笔者在2007年年初改行做公关之后，两年间，至少有10位新闻界朋友来和我谈转型的事情。国内市场化媒体人员流动十分频繁，一些知名的市场化报纸，基本上每3年要轮换一批记者。记者的流失除正常的考核、淘汰机制发挥作用外，更重要的是，是否要转型成为很多成熟记者面临的抉择。跑社会新闻的启示下文讲述的是一个记者转型的例子，主角是阿里巴巴负责公关的副总裁王帅。王帅自认为对工作其实并没有规划，在进入阿里巴巴工作之前，每年差不多换一份工作。他于1997年从山东师范大学中文系毕业后，先到《济南时报》工作，专门跑社会新闻。后来，他又到TOM网工作。
那时，王帅对自己的职业规划挺茫然。他也不知道自己要干什么，参加工作只想赚点工资，解决生存需要。2002年，他想考浙江大学中文系研究生，所以有段时间一直在杭州准备考研。2003年年初，王帅之前在《济南时报》时的同事们正在做《财富时报》，他们请王帅去协助报纸上海站的工作。王帅想自己在杭州也是闲着，就过去工作了。那时他经常杭州上海两地跑，算算路费，工资也剩不了多少。|www.aihuau.com|36王帅在《财富时报》负责上海站期间，还打了两场官司，其中一场是因为写了牛群在蒙城套现3 000万元一事，被告上了法院。王帅说，那时对经济也不是很懂，很多专业的财经报纸也看不明白，像保险金融之类的行业报道怎么也写不出。2003年年底，阿里巴巴投资建造淘宝网。王帅让下面的记者去采访，那时他要求记者采访一定要有录音，回来后他听录音帮记者改稿子，主要是不想让记者歪曲采访对象的原意。为此，王帅开始接触阿里巴巴。后来，王帅结识了马云，和他聊天觉得很开心。马云让王帅过来帮忙做公司的公关工作，王帅说他没有做过公关，不懂这个行业。马云说没有关系，过来试试。王帅认为他在选择职业时不看行业前景，只看重团队。当时，王帅感觉阿里巴巴是有一群人在做事情。虽然肯定会碰到很多困难，但大家一起往前走就没有什么问题。王帅说，方向的对与错，这决定于公司领导人对未来的判断力。阿里巴巴有个好的传统，公司内经常出现很多让人觉得不可思议的想法。大家可以去争论，但一旦战略定下来，之后大家就不会对此产生任何怀疑了。那时，阿里巴巴还没有公关部，负责公关工作的也只有两个人。王帅刚进阿里巴巴的时候，负责做淘宝网的媒体工作。接触公关工作后，他为有过记者经历感到幸运，这段经历对王帅的影响比较大。他曾经长期做社会新闻，社会新闻强调的是讲事实。如果报道细节不准确，会有很多的麻烦甚至惹上官司。王帅曾经在报社里面专门接热线电话，一旦拿到新闻线索便骑自行车去采访。可是如果发现是假线索的话，自然会非常生气，这给王帅做公司公关工作很大的启示，即公司需要坦诚面对记者，不能愚弄记者。从事公司公关工作后，王帅说，中国记者的素质整体还是很不错的。中国的记者很敬业，他们让中国的新闻发展进程往前走。开展公关工作之初，马云多次对王帅说，公关其实很好做，只需做到坚守两个底线和一个核心：两个底线即不捏造事实，不攻击个人；一个核心便是要诚实，坦诚。阿里巴巴做的事没有必要藏着掖着。王帅说，自己做集团的公关工作是比较轻松的，很多公司做公关，首要职责是不把坏事放大，最好是坏事变成好事。但实际上，这对社会是有害的。三鹿危机公关如果成功的话，大家还会再喝三鹿奶粉，伤害还会继续。王帅说，考核公关部对很多公司来说是件难事。就拿三鹿事件来说，三鹿之前肯定发过很多的报道，但结果大家都看到了。阿里巴巴集团公关部从不收集剪报，每天在网上看看，写得不错的报道给当地的销售商即可，剪报只是做给老板看的。王帅算过，一家公司的剪报一年要花上几万元。公关剪报上有很多的图表，其实对企业来说意义不大。企业的形势好不好，心里是有感觉的。“一直以来，阿里巴巴是毁誉参半。阿里巴巴每做一件事情，总会有人不看好，如有人发邮件说阿里巴巴的资金链断了。阿里巴巴的观点是，竞争对手或者业内人士对我们的评价，无论说什么我们都可以承受，但是如果是客户有意见，我们则是非常重视的，要考虑改进。”
