爱华网系列专题：家电下乡
本月3日，财政部、中宣部等11部委联合发文，在全国开展“家电下乡宣传月”活动。日前，江苏省省委宣传部、省经贸委、财政厅、质监局等11部门则联合决定于2009年6月15日～7月15日，开展全省家电下乡宣传月活动。
江苏省家电下乡工作推进办公室的一位王姓工作人员告诉记者：“我们在中央11部委联合发文的基础上，结合我省实际情况，创造性的提出了：‘有条件的地方还可以通过开展戏曲、小品及农村传统的文艺演出等丰富多样、群众喜闻乐见的活动，生动地宣传家电下乡有关政策’等具体可行的宣传推广思路。”
“目前我们会同各有关部门联系协调省、市（县）地方文艺部门，进行有关家电下乡政策的戏曲、小品及农村传统文艺演出剧本的创作及演员的选拔工作。相信，通过形式多样的宣传方式，一定能够取得预期的宣传推广效果。”该同志表示。
该位省家电下乡推进办的王姓同志补充说：“另外，通知还对诸如开展评选家电销售状元活动，县（市）或者乡镇推举家电销售状元，举行发奖状、戴红花仪式；还可以借用文化下乡的途径，在电影放映之前放映家电下乡专题片，在文艺演出之前，宣讲家电下乡政策等等，提出了具体的操作指导意见。”
“当然，家电下乡宣传月不仅仅是政府有关部门的工作，在这一方面中标厂商、商家也表现出较高的积极性。”他说。
江宁：家电下乡店内宣传很红火
在授权编号为苏-Z03492家电下乡指定销售网点的五星电器江宁大市口店，记者看到有关家电下乡的各类公示牌、海报、条幅、X架、吊挂、宣传单页、店内包柱，三角立牌以及印有家电下乡标识的样机，随处可见。
“其实，这还是由于前几天我们店庆冲淡了一些，要不您还会看到我们更多的家电下乡推广宣传。”该五星电器工作人员告诉记者。
在五星电器江宁金箔路店、苏宁电器江宁金箔路店以及中国女人街店，有关家电下乡的橱窗广告、门头条幅、店内条幅、家电下乡产品展销区等大型的宣传物料，更让人加深了对家电下乡的印象。
“我们不仅在店内宣传家电下乡，还派出小分队到乡镇发放家电下乡江宁区和我们自己印制宣传单页。”苏宁电器金箔路店一位郭姓店长告诉记者。“尽管这一段时间以来，南京持续高温。但是，我们下乡回来的同事，没有一句抱怨。相反他们对我说，家电下乡这么好的政策，既能够给老百姓带来实惠，又能够提升销售，多拿提成的好事，当然‘心比天热‘了。”他说。
在江宁区商贸局附近的国美电器江宁商场店，记者看到尽管在宣传力度方面较当地两家家电连锁分店有所逊色，但是，入门处一个约20平方米的家电下乡产品专区，悬挂的红色条幅及陈列整齐的家电下乡样机，还是给记者留下了深刻的印象。
该店一位以公司内部规定为由不愿透露姓名的管理人员告诉记者：“我们正在更换门店的外立面，内部也会做一定的调整。后期，我们也将加大家电下乡宣传推广的力度，积极响应国家政策号召。”
但是，在距离该店一站路程的国美电器另一家门店，记者看到印有家电下乡标识的样机散布在部分冰箱、洗衣机、彩电专柜中间，现场并未看到有关家电下乡宣传推广的显著信息。
《家电下乡操作细则》第三章家电下乡产品销售中的第18条及第九章法律责任中的第四十二条，明确规定：“销售网点应当在显著位置悬挂统一的“家电下乡指定店”标识，张贴统一的家电下乡产品公示栏和农民购买须知，在产品公示栏中明确公布该网点销售家电下乡产品的具体型号和中标最高限价，设立专柜，并配备专销人员”以及 出现“店内没有家电下乡产品公示栏和农民购买须知”等8项不良行为，当地商务部门应当立即责令限期改正；在规定限期内没有改正的，县级商务主管部门应当暂停其家电下乡销售网点资格；出现严重不良行为或不良行为累计出现三次，县级商务主管部门应当立即取消其家电下乡销售网点资格。
与此同时，记者在江宁金箔路华润苏果超市、大市口世纪联华超市家电专区，尽管也看到了家电下乡的公示吊牌及吊挂等，但是与苏宁、五星同一区域门店相比，在家电下乡产品的出样率、专区专人销售等方面均存在显著的差距。
高淳：家电下乡店内宣传大比拼
23日记者在高淳县城五星电器人民商场店采访时看到，门店内到处布满了家电下乡的条幅、海报、X展架等宣传物料，甚至连楼梯的踏面上也张贴着“家电下乡，享13%购机补贴”的红色楼梯贴；楼梯围栏玻璃上也张贴了家电下乡的宣传招贴。
该店总经理告诉记者：“宣传推广家电下乡政策，主推家电下乡产品对于我们商家来说，既是一种在商言商的市场行为，更是一种贴近农村市场，满足农民需求以及积极响应政府号召的责任行为。”
“因此，我们不仅按照相关要求，展开家电下乡店内宣传推广工作；而且也积极参与和自发组织家电下乡的村头推广活动。目前，商贸局正在牵头协调，联合乡镇财政所开展现场推广销售活动的问题，到时候真正地把下乡推广变成下乡推广销售一起做的好事情。”该刘姓总经理表示。
记者在该店空调专区，看到一组“空调下乡”手绘海报醒目地悬挂在走道上方。该店一位工作人员告诉记者：“因为空调下乡得比较晚，目前也仅有奥克斯一家有货。因此，这是前天我们才布置的。不过我们公司正在抓紧组织家电下乡空调产品的备货，相信今年夏季商战，下乡空调绝对是个亮点。”
而在距离该店不远的苏宁电器高淳店，记者同样了解到类似的情况。记者在该店一楼的家电下乡产品展示专区看到，外包装上印有家电下乡标识的奥克斯空调显得十分抢眼。
“我们针对家电下乡空调推行的是即买即提即安装特殊服务，对于其他家电下乡产品我们也格外关注。好像这是一种特殊的情感，觉得应该多投入，多销售。”该店吴姓店长说。
在该店，记者同样看到琳琅满目的家电下乡宣传海报、X架、刀牌、条幅及围栏招贴、楼梯招贴等。
吴店长表示：“我们店作为江苏省家电下乡启动仪式举行地，因此也格外珍惜这一荣誉。同时，我们也非常欢迎同行在这一方面给我们展开比拼，共同推进家电下乡政策的宣传推广。”
该店美菱冰箱柜台的促销员则告诉记者：“我已经参加了四次家电下乡到乡镇的现场宣传活动，在阳江、东坝、桠溪乡镇开展活动的时候，当地老百姓的热情简直比这几天的气温还高涨。”
“对于我们来说，家电下乡产品的单台销售提成虽然比不上大冰箱，但是量多我们的收入自然就水涨船高了。所以，宣传家电下乡是一个既能让老百姓得实惠，又能让我们多拿提成两全其美的好事，所以我们都愿意干。”该名女性促销员告诉记者。
在该店电脑销售区，记者看到一块贴有“电脑下乡，补贴13%”海报的水牌摆放在通道一侧，两台印有家电下乡标识的电脑屏幕上，农事通的页面显示着农业科技问答的内容。
“空调、冰箱、彩电、微波炉一个都不能少，手机、电脑、热水器新农村新生活必不可少。所以，我们公司在家电下乡产品的出样、备货方面非常重视，而系统录入，货源查询则是我们店长亲自来做，以免有任何闪失，给顾客带来不便。”吴店长表示。
就在记者采访过程中，吴店长接到一个来自当地商贸局家电下乡办公室的电话。“通知我们参加家电下乡简化补贴手续培训，并落实我们与商贸、财政下乡镇开展现场补贴销售的问题。”吴店长接电后表示。
吴店长表示：“家电下乡宣传推广工作的最终目的，在于实现销售，发挥出政策的实际效果。因此，我们主张开展内部的宣传推广竞赛，销售竞赛，也主张与同行在高淳开展这方面的比拼。相信通过竞争氛围的营造，不仅将在我们内部提升家电下乡销售服务的水平，还将有利于提升我们店的整体运营水平。当然，与同行共同进步，携手做大市场，也是我们的初衷之一。”
尽管苏宁、五星两大家电连锁卖场在家电下乡推广宣传方面展开了激烈的竞赛。但是，在高淳格力空调专卖店，记者看到仅有两款贴有家电下乡标识的空调样壳，陈列在入门的两侧。记者在现场并未看到家电下乡网点标识牌、公示牌及其他家电下乡资质证明及宣传资料。在位于苏宁电器一侧的高淳华润苏果卖场二楼，记者看到在一块悬挂着家电下乡标牌下面，陈列着5款浪木、海尔、荣事达等印有家电下乡标识的洗衣机样机，旁边的立柱上则张贴着一张家电下乡宣传的海报。但是，在该卖场彩电、冰箱及空调展示区域，记者并未看到印有家电下乡标识的样机。
一位身着华润苏果超市工作服的女性店员告诉记者：“家电下乡问得多，卖得少。还有很多顾客担心质量问题，由于我是卖别得产品，所以不知道怎么回答。”
记者向该名女性员工介绍了家电下乡招标文件及操作细则对下乡产品质量的有关要求之后，该名女性店员表示：“看来，不止是我可以告诉问我的顾客家电下乡产品质量可靠，价格实惠，而且我自己家买家电下乡彩电、空调也不用担心了。”
南京市消费品流通处的一位同志在电话中表示：“家电下乡政策实施以来的实践经验表明，各区、各厂商，各商家谁更能够重视宣传推广工作，人员培训工作，销售组织工作，谁就能够取得更好的工作成果。”
“而那些不重视家电下乡推广宣传的企业、单位，不但将面临市场份额下降，消费者评价降低，还将在我们今后加大执法检查力度的过程中，面临取消家电下乡授权资格的处罚。”该同志明确表示。
