作为和人员移动有关的话题,公司挖墙脚的例子也耐人寻味,此例曾在2008年6月12日NHK早间新闻里做过专题报道。在“跳槽”变成理所当然的日本,企业间的人才争夺变得越发激烈,把对手公司里的整个部门“挖”过来的事例也日益增多。
新闻中报道了,“某公司某部门包括部门经理以下的37个员工全部被另一家公司挖走的例子”。如图27所示,这些年,企业间并购(M&A)的攻防策略经常成为人们谈论的话题,它和公司挖墙脚的现象又有着什么关系呢?让我们用虚构的例子来了解一下。 假设秃鹰公司伺机收购凹凸公司。凹凸公司内部共有4个部门:A部门的效益最高,效益低的B、C部门在苦苦挣扎,而D部门则是完全亏损的状态(图的上部)。秃鹰公司第1个收购方案的内容如图中部所示,在收购凹凸公司后,保留高效益的A部门,出售效益低的B、C部门,清理掉赤字的D部门。 凹凸公司反对此方针,采取了防御收购的措施,结果阻止了秃鹰公司的收购。然而,如果凹凸公司的A部门,效益高的原因是归功于所属员工的能力的话,那么秃鹰公司还有第2个方案可以达到和第1个方案同样的效果。就是像刚才新闻里报道的那样,将A部门的员工一起挖过来(图的下部)。 实际上,这种做法在日本公司里出奇的有效。如果工资不是按照创出效益的高低来决定的话,A部门的员工肯定会抱怨,“自己给公司带来了大量的利润,为什么却和效益低、亏损部门的工资相差无几(或者是完全相同)呢?” 秃鹰公司在谈判时,如果答应在跳槽后,提高所有人的工资和职位的话(比如说,答应部门经理升为副总,科长升为部门经理,并且提高30%的工资),那么挖取整个A部门员工的成功率会相当高。其中,特别是在部门经理和骨干员工答应的情况下,剩下的人也会自然而然地同意。因为谁都会想,“在公司创收的主要成员离开后,留在凹凸公司会十分危险,还不如一起被挖走合算。”|www.aihuau.com|4 在第2个方案中,虽然秃鹰公司要对A部门员工支付高工资,但和第1个方案相比,可以节省出售、清理其它部门的相关费用,特别是在裁掉D部门员工时支付的退职津贴。对于秃鹰公司来说,与其花费这些多余的费用,还不如给今后能为公司做出贡献的A部门员工多付一点工资。 据说,在出版行业经常运用这种挖走整个部门的方法。因为编辑、出版书籍和杂志的工作,员工的能力直接决定了所属部门业绩的好坏。因此不用进行繁琐的收购,直接挖取部门的做法,正好符合出版工作的特性。 在图27的例子中,秃鹰公司用高工资挖取整个A部门的做法,还可以认为是套利交易的一种。因为和A部门员工的能力相比所得到的工资(劳动的价格)过低,所以产生了套利的机会。 现在,企业并购的报道频繁出现在我们日常生活中,虽然有许多公司采取了防卫措施,但就算保住了公司的性命,只挖取优秀部门的做法也是防不胜防的。 下面,作为消费者移动的话题,我们举一个假冒名牌的例子。生产和销售假冒名牌是被法律明令禁止的行为,但是冷静分析其经济效果的话,是否需要如此保护名牌产品,却是一个很难回答的问题。在此,我们不谈论其对错,只分析这种现象给日本经济带来的影响? 最近笔者强烈地感到,“在中国大肆销售的假冒名牌,有可能在无形中提高了日本名牌专营店的效益。”这么说的理由是因为发生着如图28所示的现象。在东京的银座等名牌店聚集区,会看到许多中国人游客在大量抢购名牌产品。 据笔者在银座上班的朋友说,“光顾这些名牌店的客人里面,中国人应该比日本人还要多”。在日本,能够使用中国发行的银联卡进行购物的百货商场、家电商城不断增多。据统计,2007年在日本国内使用银联卡的消费额达到了40亿日元,是前一年的5倍(摘自08年8月22日的日本经济新闻报)。 在电视里经常看到对正在购物的中国人游客进行的采访,问道他们来日本购买名牌最重要的是什么时,几乎所有的人都回答:“能够证明是在日本银座买的收据或发票”。由此可见,她们都抱着一种只要能够证明是在日本的名牌店或大商场里买的,就能保证是正品的心理。 如图28左下所示,由于中国消费者怀疑中国的名牌店里混有做工十分精巧的假冒产品。所以中国的富裕阶层为了能够买到货真价实的名牌,特意来到日本的银座进行购物。而且,只要有银座的收据,回到中国后就能向周围的朋友们炫示,“看!这是在银座买的,绝对是正品!”这是中国大肆销售的假冒名牌给日本经济带来的积极效果。但是,如图28上部所示,有些人可能会说,“到中国卖假冒名牌的日本人,会给日本经济带来损失!”然而从这些人的消费能力来看,他们在日本购买名牌的可能性很小。所以两者的效果相抵后,可以说给日本经济带来的积极作用更大。 我们和第 页图24的内容一起思考后可以发现,许多中国富裕阶层特意到日本购买意大利的高级名牌服装或箱包,但其中有一部分可能是在意大利的中国人移民工厂里生产的。在得知此消息后,他们还会来银座购卖意大利制造的产品吗? 另外,如图29所示,富裕阶层也经常去海外接受医疗服务。现在,为了吸引外国患者,许多国家之间展开了激烈的争夺战。从很久以前开始,有些患者就专程赶往美国去接受在日本国内不能进行的移植手术或药物治疗。最近,去医疗技术先进的亚洲国家接受治疗的日本患者也不断增多。比如说,在新加坡可以用比美国便宜的价格接受同样的手术,而且有些医院还专门安排了照顾日本患者的人员。 泰国、印度和韩国也十分欢迎外国患者。其中,2008年3月11日的朝日新闻报还特别报道了,印度尼西亚的患者为了安全接受移植手术,专程赶往新加坡的例子。由此可见,现在能够支付起昂贵医疗费的患者,可以从世界各地选择最适合自己的医院。
这种现象被称为“医疗旅游(英文名:Medical Tourism)”,而积极招揽外国患者的国家或地区被称为“医疗枢纽”。这些国家正在努力把医疗行业培养为赚取外汇的重要产业。
现在,虽然美国是公认的世界上医疗水平最先进的国家,但是许多患者还是因为相对便宜的医疗费,选择在亚洲的“医疗枢纽”接受治疗。而且像新加坡这种医疗旅游业发达的国家,还为患者准备了丰富的观光、购物活动,用高质量的服务,进一步吸引欧美和中东的富裕阶层。 不仅在国外,日本国内也兴起了一种叫做“健康旅游”的产业。在外地的一些医院,花高价引进的医疗设备却很少有患者来使用,于是这些医院就和当地的温泉旅馆联手,从全国各地吸引游客,在观光的同时提供体检的服务,所以称之为“健康旅游”(摘自08年5月11日的日本经济新闻报)。 现在,患者的跨国移动已经成为理所当然的事情了。与此同时,优秀的医疗团队也会根据患者的需求进行移动。今后,服务质量高的医院很有可能迁往环境更加优越的海外谋求发展。 不论这些移动的好坏,人员的国际间移动将是一种不可阻挡的必然趋势。日本政府应该在认清形势后制定政策,否则很容易遭到意想不到的失败。