女子被偷抱怨路人 《不抱怨的法则》第二章不抱怨的沟通才有效之抱怨引发的双重烦恼
当成为被抱怨的对象时,人们通常会作出一些反应,有时甚至是过激的反应。首先,由于被误解而受到抱怨时,感到气愤和恼怒是正常的。其实,适度的挫折、苦恼、困惑以及不快能促进良性的变化。另一方面,这种情况与在此基础上产生的一种更加强烈的痛苦形成双重烦恼。你告诉自己不应该成为被抱怨的对象,然后开始感到气愤并讲述你气愤的心情,你就有了一种双重苦恼:原有的苦恼加上在此基础上产生的一种延续的烦恼。这种延续的烦恼通常会使你思索一些事情,诸如“这件事本不应该发生在我头上”和 “我无法忍受了”等等。如果一味地不停自责,那么某些双重烦恼就会转化为三重烦恼。假设你遭到错误的指控,你首先会感到气恼,然后就想“那是我的错,想必我已经做错事了”。这样就在一个难题上面又加上了另一个难题。这样的反复使你不能处理最初的问题—被错误地抱怨。因而,在双重烦恼中,第一个反应也许是合理的,当听到你自己不喜欢的事情时,你会感到气愤。这个过程的第二个阶段又增加了一重无聊的痛苦,到第三重,当我们意识到这个过程使我们无所适从时,我们开始自责。每一步都使我们离解决最初问题的轨道越来越远。有个忠告是“认识你自己”(来自苏格拉底和特尔斐的神谕),它建议你做些事情来增强自身的能力—通过去掉双重或三重烦恼而消除一些不必要的压力。处理双重烦恼,接受你最初的反应。通过向它的合理性提出挑战来揭穿第二重烦恼的真相,进而揭穿第三重,不再反复地进行自责。
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