爱华网其实，很多“非理性的期待”背后往往隐藏着“心智模式”的问题。《超常思维的力量：与众不同的心智模式改变你的事业和生活》一书中提到：人类认识和理解世界的大脑活动过程称为“心智模式”或“思维模式”。心智模式是指深植于我们心中的关于我们自己、别人、组织以及世界每个层面的假设、形象和故事。它是引导我们心灵的地图，是我们的想法、行为以及其他层面的根源。因为每个人的心智模式与成长环境密切相关，所以每个人的心智模式也不相同。一个人的心智模式好，说明他心中的图像清晰、准确，因此认识客观事物就正确，他就容易成功，反之就可能失败。因为我们一直未觉察自己的心智模式，所以这些模式一直未受到检视。因为未受到检视，这些模式也就一直没有改变。但是，世界却在改变。这就是很多人的职业生涯问题的深层根源。心智模式像一面透镜，将来自外部的真实信息放大、缩小、过滤甚至歪曲，形成了人们对世界的认识。因此，所见即所想，而心智模式决定着人们的所思所想。要改变一个人的世界，首先必须改进他的心智模式。以超乎寻常的方式看待世界的能力能够创造重大机遇，这一点已经在美国西南航空、联邦快递等著名公司得到证明。但如果成功的模式制约了你认识不断变化的世界的能力， 那么它最终也会变成一个禁锢你的思想的“监狱”。人们应避免被过时的心智模式所劫持，而要使之不断得到改进。一位患有神经质的病人，总是疑心他的肚子里有一只猫在做窝，真是寝食难安。心理医师与精神科医生百般的治疗、辅导，始终无法消除他心里的疑虑。后来医师们商量，只得做一次象征性的手术。手术后，当病人从麻醉中幽幽醒来，医师手抱着一只猫，告诉病人：“你肚子里的猫我已经为你取出来了，以后你就不必再担心了！”岂知病人听后，看看医生，又再看看那只猫，满脸愁容地说：“医师啊！我肚子里的猫是黑猫，不是这一只白猫啊！”
在一个人及团队的成长过程中，我们的心智模式不仅决定我们如何认知周围的一切，也影响我们所采取的行动，从而严重影响我们快乐与成功与否；一个人的成败，成就的大小，财富多少都是由心智模式决定的。无论进行一对一的职业生涯规划咨询还是在企业进行员工职业生涯规划培训，我都会着重在挖掘职业生涯问题深层根源上下大功夫，而这往往带给对方颇有冲击力的收获。本书第三章练习“人生盘点与心灵重塑”将就此展开探索。
