爱华网成功者看问题前的机遇，失败者看机遇前的问题。 采访河南贝隆佳服饰有限公司董事长王智慧，源于在有“女裤专家”之称的郑州，这是一家另类的服装品牌，一家创立只有三年时间，却能与国际大牌平起平坐的企业；定位于国际快时尚，却不与ZARA、H&M、UNIQLO、C&A等竞争细分市场的另类品牌。 定位决定地位 CMMO记者（以下简称CMMO）：河南是一个服装大省，但不是服装强省，在中国有“女裤专家”的名声，在河南做快时尚品牌，CAVA有没有压力？ 王智慧（以下简称王）：没有啊。我没有遇到过因为地域性被歧视的现象。在万达，在360广场，我们都与国际时尚品牌受到同等待遇，与他们在同一平台竞争。
CMMO：CAVA是怎样做到这一点的？ 王：定位决定地位。我对CAVA的定位不是单纯的快时尚，而是一种生活方式，我称之为“生活·艺术·家”。我的目标是做全球第一时尚品牌，将奢侈品大众化，让少数人穿的服装变成大众消费品。定位不同，做出的事情和结果就不同。有的品牌定位大众，为普通消费者服务；有的品牌定位时尚奢侈品，为高消费人群服务。品牌定位不同，所服务的对象不同，没有高低、好坏之分，是否精确找准了与市场的契合点是最重要的。我对CAVA的要求是，时尚度第一，营业额一流。 CMMO：时尚度第一是根，营销额一流是叶，CAVA是如何保证时尚度的？ 王：CAVA强大而又专业的买手团队穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎等时尚重地，在观看服装秀的同时，撷取最新的设计理念与最新的潮流趋势，进而推出高时髦感的时尚单品。我们在英国、中国都有设计师，做的是全球资源的整合工作。传统服装品牌的供应链周期是6个月左右，ZARA等快时尚的供应链周期是15~30天，而CAVA基本上在15天左右。将国际最时尚的设计元素，以最快的速度反应在我们的产品上，保证了CAVA服饰的时尚度。 消费者导向的产品为王理念 CMMO：您认为快时尚产品供应链中最重要的因素是什么？ 王：产品永远是第一位的。我对货品要求很高，高成本才能有高收益。 CMMO：您对CAVA的未来是怎样设想的？ 王：我希望CAVA未来是一个类宜家的家居卖场，而非单纯的服饰渠道商。这个卖场的面积应该在1万平方米左右，有服装、食品、饰品、家居生活用品等，是一个一站式购物空间。目前国内主流的联营式百货商店中，相似的品牌太多，同质化竞争很激烈，又受到大卖场、超市、电商等其他外部因素的冲击，品牌生存状况不容乐观。而在欧美等西方成熟市场，Shopping mall式的自营百货商场占主流地位，在这种经营方式中，百货店有专业的研究团队、买手队伍和销售人员， 消费者的需求能及时反馈至生产环节，同时由于商品服务具有类似定制的特征，个性化和独特性明显，差异化竞争能力大大提高，中国未来的百货业也会走向这种模式。CAVA希望成为一个先行者。 CMMO：服装行业最大的一个问题就是库存，很多品牌商会说，忙了一年，赚了一仓库库存，CAVA的库存率有多少？ 王：我是零库存。做代理商时，我就能做到零库存，自己做品牌更是这样。我卖的款都是爆款，多爆我也不多生产，就不会有库存。我希望能有机会与大家分享我的经验。我认为，老板对货品的眼光最重要，这是内在的素养。老板的风格与眼光，决定了团队的风格，也决定了品牌的风格与定位。我的四大系列商务、优雅、可爱、民族，以产品呈现出来的，完全是我和我团队的眼光。 对团队的管理能力也体现在对产品的管理能力上。团队管理再强，产品不行，也不可能做好企业。 CMMO：中国市场对营销的理解大多基于科特勒的4P理论，并依此创造出“渠道为王”“终端为王”等许多具有中国特色的营销概念，您认为现阶段快时尚行业营销的要点是什么？是否可以理解为“产品为王”？ 王：产品永远是第一位快时尚品牌的要素。很多营销理念的创造，都是基于一定的市场阶段。在以快速赚钱为目标的大跃进中，赢利一直是时尚行业的最大目标，这完全是经营导向而非消费者导向。消费者导向才是发展方向。要长远发展企业，必须有做事业的心态。做事业，才能乐在其中，任何挫折都可以过去。 吸引人才的企业文化 CMMO：宗教信仰对您的商业理念有没有帮助？ 王：所有的宗教都是一种心理学，不同的宗教有不同的感觉。我接纳学习很多宗教的教义，可以让我看清自己看清别人。宗教会让人更多地反省自己，而非抱怨别人。宗教就是管理自己的情绪。当对世界怀有感恩之心时，就有能力去构建各种和谐的关系，家庭、朋友、同事都是这样。要从自己身上找问题，找到后努力去改正，这是一种修炼。有了矛盾，我会主动说“对不起，请原谅，我爱你，谢谢你”。你要善待这个世界，这个世界就会与你和谐。管理好自己，与世界相处的能力就越强，成就别人也就是成就自己。 CMMO：您能介绍下CAVA的企业文化吗？ 王：宽恕，感恩，奉献，是CAVA最重要的企业文化。我们的理想是创造健康快乐的生活方式，所有的产品都是围绕健康来做的，有健康才有快乐，希望能向消费者传播这个理念。我的员工接受到企业文化熏陶之后，不但自己对生活和工作的态度改变了，也使家人受到感染。 CMMO：你在管理上最深刻的理解是什么？ 王：当你对自己的管理能力强时，对公司的管理能力也强，所有的问题都是自己的。当你严格管理下属时，他就没有空间，很难表现出自己的能力。员工需要的是空间，给他空间，他就是一个人物，不给他空间，他就是一个附属品。 CMMO：您对自己的团队是不是特别满意？ 王：我的管理团队都不是招进来的，而是被我和我的企业文化吸引进来的，我把来谈生意的客户变成了自己的合作伙伴。这些伙伴是公司的一部分，他独立运营自己的那一块儿工作。我不管理他，只站在外围欣赏他。越欣赏，他的动力越大。我把各种人才聚合在一起，用共同的理想、合理的分配机制来让他们融入公司。收入是通向理想的副产品，但若没有，便不能保证企业的良好运转。 采访结束，王智慧突然问道：你爱上CAVA了吗？我一怔，脱口而出的却是：我爱上了您。也许，对一个品牌，在没有直接的感受之前，说会爱上，有点虚伪，但爱上一个真诚乐观的人，却很容易。因为她就在你的对面。爱上这个人，离爱上充满这个人风格和魅力的品牌，还会远吗？
