爱华网这是一个信息化的社会，也是一个模仿型的社会，同质化已经成为一种社会现象。中国太阳能热利用产业已经有上千家企业共生共存，同质化同样成为这个产业的现象之一，产品技术同质化、营销模式同质化、品牌运作同质化，严重的同质化使很多企业裹足不前。江苏元升太阳能集团以创新思维，创新方式在大同的世界里创造了许多大不同，凭着这些“大不同”，在不到十年的时间，迅速发展为中国太阳能热利用产业少数拥有完整产业链的大型骨干企业。
人家追求利润最大化 元升追求“热水每一天”
元升太阳能公司成立于2001年，当时我国太阳能行业一方面面临着原材料涨价,生产成本提高的困境,另一方面却又因为太阳能行业生产厂家如雨后春笋般出现,很多厂家争相打起了价格战,利润空间越来越微薄。有的企业片面地将目光锁定在降低生产成本上，一味地压缩产品耗材以获得利润空间。拼装机也成为行业的一大特色。由于质量问题，很多太阳能热水器经常“罢工”，太阳能热水器一“罢工”用户就用不上热水。以诚信起家的元升太阳能公司当家人吴道元想的是如何靠高品质产品赢得市场，赢得企业的长久发展，“保障太阳能热水每一天”成了他追求的目标。为了这个目标，吴道元决定独善其身，不走大众化路线，建立自己的“完整产业链”，实现配件上的自给自足，以保证产品质量不受影响。
2003年，生产了两年热水器的元升花巨资从国外引进了一台先进的10吨电离子熔炉，开始生产毛坯管，同年又建成6条真空管生产线。实现了每台太阳能热水器从高硼硅毛坯管到真空集热管，从水箱到支架等所有部件都是完全自主研发生产的，其品质是拼装机所无法相比的，保证了太阳能热水器由内而外，从吸热到保热，从关键部件到配件都有品质保证，不会因为质量问题而出现热水器“罢工”现象，实现了“热水每一天”。
日前，投资2.8亿元的元升新工业园已经投产，其拥用最先进的自动化流水生产线，具备了年产高硼硅20000吨，真空集热管1000万支，100万台太阳能热水器的生产能力。新厂房、新窑炉及新的自动流水线使生产效率大提速，可实现每20秒钟就有一台太阳能热水器下线，每2秒钟生产1支三高真空集热管。新工业园的建成投产，也标志着全国最大的“每天都有热水的太阳能”生产线在元升太阳能集团建成。
随着太阳能下乡工作的开展，元升太阳能集团在行业内首家打造了一条“完整服务链”。“完整服务链”主要是指企业为经销商做好服务，经销商为消费者做好服务，最终形成企业善待经销商，经销商善待消费者，消费者忠诚于元升品牌的和谐、共赢关系。吴道元认为，“完整服务链”比“完整产业链”更重要，如果一个企业没有一套完整的服务链，是不成功的，尤其是太阳能热水器，如果安装和售后工作做不好，产品还算不上完美。元升集团订购了2万辆优质东风小康汽车，可以实现24小时无缝隙快速服务，在消费者有所需求的时候能够得到及时帮助。经销商培训计划也全面启动，将用一年的时间，对全国所有经销商进行一次全面培训，以提升他们包括经营管理，对消费者的服务水平在内的综合素质，确保农村消费者除享用到高品质产品外，还能够享受到优质服务。同时元升集团还制订了定期回访制度。严格规定，太阳能热水器安装完成后，工作不算结束，还要定期对用户进行追踪回访，针对用户遇到的问题和需求及时提供帮助。并提出了真空集热管保十年，太阳能热水器主机保3年的服务理念，确保消费者无后顾之忧。6月初在河南商丘发生的特大冰雹、狂风、暴雨自然灾害中，元升集团启动“完整服务链”应急方案，不但为受灾用户免费更换了新太阳能热水器，还为他们提供了价值500元的生活用品，帮助他们度过生活难关。
业内人士分析认为，元升太阳能打造的“完整产业链”和“完整服务链”，是中国太阳能热利用行业发展的一个进步，它更加体现出了企业和行业对消费者的责任感。
人家单打独斗夺市场 元升抱团打天下
大多数新兴行业随着自身的成熟，都会经历分裂与整合的过程，太阳能行业做为新兴行业也不例为。整合的过程有两种方式，一种是在经济震荡中自己灭掉，另一种是被整合掉。元升太阳能集团在中国太阳能热利用产业扮演了第一个整合者的角色。
江苏省是全国最大的太阳能热水器的生产基地之一，其中扬州、南通、常州和连云港等地的太阳能企业在当地的经济发展中占有举足轻重的地位。南通太阳能热水器集聚区是以如皋为中心辐射周边县市形成，历经10多年的发展以生产太阳热水器为主体，产业链相对完整。这里聚集了上百家太阳能整机和配套企业，但是，在逐鹿全国市场的过程中基本是单兵作战，显得身单力薄几乎没有优势可谈。吴道元发现，这种现状既存在危险，又存在机遇。
2004年，吴道元发起开立了如皋市太阳能同业商会，并当选为会长。2006年11月，在有效推动和规范区域太阳能发展，形成产业机群效应后，吴道元又把整个南通市六县一市120多家太阳能企业组织起来，经南通市工商局、工商业联合会批准，原如皋太阳能同业商会升格为南通市太阳能光热商会，吴道元任会长。2008年1月5日，江苏元升太阳能在北京人民大会堂召开新闻发布会，这场发布会的主题是“整合区域资源 做强企业集团”。元升宣布将以集团化为契机，改原来多家民营企业各自为战为集团总部控股，生产模式也将由过去小而全的重复生产，转变为集团统一调度发挥各家最强项进行专业配套生产。
整合区域资源并建立完整的产业链企业集团，这在太阳能行业内没有经验可循，如何保持集团步调一致，稳建运作？我们将元升整合成为企业集团，并不是简单的东拉西凑的企业组合，而是在严格认真的市场调查、资本评估的基础上，在政府和商会协调下多方谈判达成的协议组合。元升集团的组合方式采取的是直接买断并购和协议合作两种。集团以资本控制为主，派员管理为辅对各公司企业进行管理。”
将区域资源整合起来，并组建企业集团，这在太阳能热利用产业是首次，不能不说是一个大手笔，但这种新的模式是否顺应产业发展？中国太阳能热利用产业联盟执行理事长罗振涛对元升此举的表态是“元升人解放思想，锐意改革，谋取发展，在已有的完整产业链的基础上，结合实际进行资源整合、资本重组、组建大型太阳能产业集团，用现代的企业模式和管理办法改造企业，用机械化、自动化的设备装备企业，建立科技创新机制和市场服务体系，加速元升太阳能文化和品牌的形成和发展。发展的方向是正确的，是科学发展观在太阳能热利用领域中的具体体现。”
人家一个明星棒场 元升一企双代言
通过聘请明星当代言已经成为众多企业提升品牌的重要策略，在太阳能行业各种形象代言人比比皆是，而元升太阳能在如火的代言人热中又有创新，别人请一个，元升请了两个，一个是范冰冰，一个是陈艳青。范冰冰和陈艳青一个是文艺圈的当红明星，一个是体育竞技场上的英雄，两人可谓是一文一武，她们一个代表了元升内外合一的高品质，一个代表了坚忍不拔的拼搏精神。
目前请明星代言的企业确实不少，但明星“只代不言”的情况也相当普遍，花高价钱请的明星仅仅成了电视上的产品形象大使，给人的感觉仅仅只是一个广告代言人而已，而元升太阳能集团打破了这个规则。范冰冰这位当红明星已经不仅仅是元升广告片中的形象代言人，她已经从电视上走到了元升消费者中间，与元升消费者和经销商亲密接触，并像元升员工一样经常参加元升举行的大型活动。2008年11月，元升在北京星光梅地亚影视中心主办了“中国太阳能产业战略发展推进会暨元升全国优秀经销商代表会”，范冰冰在会上为元升优秀经销商颁奖并合影，对于获奖经销商而言由一个集众多荣誉于一身的名人为自己颁奖更是一种荣誉的象征。受范冰冰鼓舞，参加大会的800多名全国优秀经销商纷纷签下2009年的大订单。在借助体育名星弘扬民族拼搏精神及影视名星完美塑造艺术形象与企业文化相互融合的过程中，元升太阳能品牌形象得到空前提升，2008年迈入中国驰名商标行列。
21世纪是不连续性发展的时代，跳跃性的变化要求企业必须用“创造性的破坏”颠覆已有的思维定势，才能以不断的创新思维谋求企业的生存和发展。一个企业怎么发展，关键在领路人，元升太阳能集团在大不同的世界里创造的许多大不同，正是在董事长吴道元这种创新思维“魔力”作用下实现的。在这种创新思维的支撑下，吴道元董事长满怀信心地为我们描绘了一个未来几年元升集团发展的蓝图：以企业集团为依托，以完整产业链为基础，瞄准“四个市场”，争创世界品牌。一是瞄准农村市场，抢占新农村建设阵地；二是瞄准工程化市场，抢占城市阵地；三是瞄准资本运营市场，抢占上市公司阵地；四是瞄准国际市场，抢占国外太阳能阵地。相信，元升太阳能集团在吴道元的带领下会在大同的世界里创造出更多的大不同。
（作者简介：庞国军 太阳界文化发展中心品牌传播总监 《太阳界》杂志副主编 中国太阳能智库成员）
