深圳体育馆球迷会 球迷社区搭上了体育平台
随着NBA新赛季开锣,球迷的“坏习惯”综合征似乎又来了。无论是在工作时、路上还是闲暇时,他们总想要打开个屏幕,刷新观看下喜欢球队的最新动态,甚至随时随地想要直播、点播精彩赛事,以缓解下内心对比赛的渴求。 对于中国NBA球迷来说,一个好消息证实了。10月17日,新浪网与美国职业篮球协会(NBA)在上海,正式达成战略合作。作为NBA的中国官方互联网合作伙伴,NBA中国官方在线社区合作伙伴,新浪董事长兼首席执行官曹国伟表示:“新浪将整合新浪网、新浪微博、视频、移动客户端等产品,与NBA共同打造一个跨平台、多终端的全新NBA观赛体验平台和球迷互动平台。”这也就是说,今后网民可以通过新浪网对PC、移动互联网、社交网络等不同平台覆盖,为球迷提供多元化场景入口,来观看NBA赛事。 功能齐全的体育营销 而此次新浪与NBA的战略合作,可以说是在“SOLOMO”时代下,新浪破除传统门户局限想法和新尝试,即借助其重要流量来源的体育平台,开始一次“媒体+社交+电商”复合式垂直化频道运营之路。 2013年里的新浪,随着4月它对15年的门户首页改版开始,其变革的脚步就一直在加速前进中。在日新月异的网络世界里,传统单向资讯传播,已经不能满足越发“挑剔”的用户需求,同时,伴随着他们对于体育“社交”分享的急迫,也推动着网络媒体,需要为网民提供更为丰富、互动的资讯内容。而拥有新浪微博的新浪网,拥有了社交基因,也拥有了拥抱SOLOMO大趋势的可能。 新浪COO兼联席总裁杜红表示:“对于广告主来讲,面对众多体育资产,比如比赛、球队、球星、代言人等,如何将其与品牌需求有效结合,这是新浪需要去探索的一个重点。”面对市场的需求,新浪透过打通门户、微博、移动等渠道之间联系,它已经在用户ID化、大数据化、移动化、社交化等方面开展行动,并对其优势频道,如此次在体育频道,借助NBA率先采取模式探索。 作为国内年轻消费群最热爱的体育赛事之一,NBA拥有更为紧密的赛事,用户年黏性较强,且往往与时尚、流行音乐、嘻哈文化等内容挂钩,这在为新浪带来大量用户流量同时,也为其带来了更多的广告主,而新浪签下的独家直播权益,也让它对广告主产生更为强烈的吸引力,为新浪带来较大的品牌效应,让其能够更好借助NBA权益,展开营销创新。 在这次二者的战略合作中,新浪拿下的权益资产包括NBA互联网赛事的视频直播、NBA中国官方在线社区的合作运营、休闲游戏、电商运营,以及移动端的直播和点播。这对新浪打造立体化体育营销平台,可谓提供了齐全的功能。 个性内容彰显媒体价值 那么,作为NBA中国官方在线社区合作伙伴的新浪,借助这些合作权益,如何去做? 首先,想要充分呈现媒体平台影响力和商业价值,满足用户的需求必不可少。 近年来,随着越来越多的球迷,选择互联网作为比赛观看平台,传统电视按照不同时段播放赛事模式,显然已经不能满足他们对于比赛的需求。作为NBA中国官方在线社区的新浪,充分发挥网络媒体的优势,在其所获得的这两个赛季中,透过为网民提供24小时赛事播出,让NBA球迷可以随时观看赛制直播、点播。 而在为用户提供精彩赛事资源同时,新浪透过对旗下社交产品的整合,依托用户ID及每个用户网络行为,分析出每个用户内容偏好,为他们推送满足符合其偏好的个性化内容资讯。 新浪网副总编陆洋认为:“对于经历了互联网海量信息冲击的用户来说,他们对信息的精准性和个性化需求越来越高。”
作为中国最有影响力体育媒体平台之一,新浪透过十几年来对于用户行为习惯的挖掘整理,透过数据积累分析,更为有效了解用户访问习惯,进而根据用户兴趣偏好,为其提供个人菜单定制,将那些用户所关注的内容,送达到他们的面前,优化用户体验。 此外,新浪在赛事之外也围绕NBA赛事展开节目原创,并透过积极鼓励自媒体创造,以用户生产内容(UGC)、专家生产内容(PGC)等形式,为网民提供更多丰富和多元化NBA视频和资讯,多维度满足网民的需求,也为品牌提供更多内容参与机会。而在新浪体育客户端上,球迷也可同步享受到这些丰富的NBA内容,进一步扩大赛事的影响力。 打造全方位NBA球迷社区 为更好让NBA官方与球迷互动,新浪微博透过与NBA中国官方社区实现无缝互通,借助微博ID,为用户构建了一个闭环生态环境。 在这个全新微博NBA在线球迷社区上,新浪微博通过独家运营NBA官方微博及全部NBA球队微博,让NBA中国官方社区上所有的资讯和用户评论,无缝整合到新浪微博上,让球迷可以直接在微博上获取相应资讯,并参与讨论互动,与那些NBA球员、教练、专家名嘴直接对话,让这些球迷边看比赛变吐槽,增强用户与平台黏性;此外,新浪独家发布的“虚拟更衣室(Virtual Locker Room))”视频,也让用户观赏到球员比赛幕后精彩内容,满足他们的好奇心,拉近球迷与喜爱的球队、球星距离,有效提升用户对NBA在线社区的好感。 在这个新浪体育平台微博上为NBA搭建的在线社区中,球迷、球星、球队等是其中的一员,它除了为用户提供更多的视频直播、内容资讯、球迷互动等服务外,还透过发布在线游戏、官方授权商品、线上线下活动、积分竞猜等一站式服务,在带来增量用户的同时,也有助于新浪其他互联网产品的推广。 举例来说,对于铁杆NBA球迷来说,喜爱球队、球星周边的商品,是他们想要获得的。而NBA中国官方社区中,它为用户提供了大量正版、低价的官方授权商品,在这个新浪微博ID生态闭环中,均可得到。让这些球迷透过新浪所提供的NBA社交电商平台,购买这些授权商产品;同时,球迷还可以通过参与比赛以及微博互动方式,来获得社区积分点数,用于兑换包括服饰、战靴、周边产品、个性饰品等NBA官方正版商品。此外,新浪微博在与阿里巴巴合作之后,把用户在购买端和媒体端的数据实现打通,也帮助新浪在发展社会化电商方面,提供了更为充足的数据支持,让新浪体育平台为用户提供更为丰富、多样购买体验。 显然,新浪与NBA搭建的球迷社区,是其全面打通视频、移动、社区、微博后,构建立体化体育赛事聚合平台的一次尝试,随着新浪网的不断发展,新浪体育频道的赛事资源也在不断丰富,已经拥有了包括欧冠、英超、意甲、西甲、中超、亚冠等市场上超过90%赛事直播和点播权益。这些赛事资源,也将陆续被整合推荐给网民,逐渐形成立体化、开放式营销环境,推动新浪媒体平台化发展。
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