爱华网雀巢中国电商总负责人王雷
在淘宝，雀巢目前已经至少有7000多家个人卖家。但事实上，这些卖家中，真正有成交量的不过20%。很多卖家即使用很低的价格，也不一定能把产品卖出去。我们发现，很多线上店铺其实都是线下的零售商或者经销商开设的，他们对电商的运作几乎没有什么概念，完全是用线下的方式在销售，以为靠低价就可以实现销售。殊不知，没有流量，价格再低也无用。 从卖家的角度看，他们也对品牌有需求，希望跟品牌进行良好的合作，进而获得较高的利润；从品牌的角度看，品牌也希望有更广泛的用户群体，在电商平台有更好的运营。某种程度上讲，他们更像是品牌的线上分销商，所以双方更多的是合作共赢的关系。 1号店副总裁黄晓强 电商平台的管理要把握一个原则，就是“抓大放小”。因为每一个公司的资源都是有限的，所以把精力放在最重要的电商平台。其实天猫最好的生存机制就是有一个样本，其它的店自己会去学，这也是天猫为什么能够成长，因为那么多的店家天天趴在网上，甚至是24小时就看谁家卖的最好，投入最大的精力做出来，它会产生互联网中常见的自我学习和自我复制的功能，这样你的力量、投入和产出才是最佳的。 戴尔中国区市场总监乔迁 在电商平台的运营过程中，我们逐渐累积了很多资源，以天猫和淘宝为例，我们积累了很多大淘宝体系的运作经验，包括搜索引擎和关键词的优化等。而这些经验是可以迅速地复制到别的平台上去的，这就确保了我们可以在不同的平台上面用同样的产品信息跟消费者沟通。 当然，在整个过程中，最核心的还是消费者。消费者想什么、消费者希望看到什么、消费者在电商平台上呈现的是什么状态，这些都是品牌商需要充分理解，并按照他们的所思所想来规划的。
