如果一个人深入地观察上百个企业创新的案例，就会发现一种有趣的模式。我们不时发现创新不是来自天生杰出的个人，而是来自从新奇的视角观察这个世界—如果你能从不同视角观察，你就能创新。创新来自不同的方式看待事物：特殊的视角使创新者看透熟知的事物，从而发现以前未曾看到的东西。实际上，4个重要的视角—4个“感性视角”—在大多数创新故事中可以看到，并且表现出企业或公司的特征。在一个接一个的案例中，我们发现创新者通过以下视角得出他们的见解：1. 挑战传统：质疑深植于公司或行业内的关于什么能带来成功的信条。2. 利用突变：发现能够使做事规则产生重大变革的趋势模型。3. 利用能力与战略资产：将公司作为一组能力和资产的组合而不是作为特定市场产品/服务的提供者。4. 了解未表达的需求：学会了解消费者，换位感受消费者未表达的感觉，识别未被满足的需要。
这是很重要的信息：建立创新能力和提升个人创造力关系不大，而通过整合具有洞察力的观点（通过以上4种视角）激发公司突破性创新与建立创新能力关系更为密切。本章中，我们会研究以上4种视角的细节问题，并且探讨创新者怎样通过这4种视角发现新的机遇。我们也将探讨公司的创新团队能够产生有效战略洞察力的方法和技术。有效的战略洞察力，意味着有可能开启重大的创新机遇。本章最后，我们提供了一些特定的标准以评估洞察力的质量。
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创新挑战：我/我们怎么才能提出带来重大创新的新观点？领导者的责任：? 使用前面提到的4种视角，从4个维度开拓你的思维：挑战传统，利用突变，利用能力和战略资产，了解消费者未表达的需求。? 使这4种视角成为你公司未来独特观点的基础。
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