两宋如何实现社会转型 汽车4S店 实现管理转型 打造自己的核心竞争力
中国的汽车行业已经步入了家庭购车的阶段,未来的十年,随着城市化进展的扩张,越来越多的人的出行采用自驾车,国内的汽车行业至少还会有黄金的十年,在先期那些依靠新车销售利润赚的丰厚利润的汽车4S店,在未来,如何加强对内部管理的控制,如何做到让新车销售、售后服务、精品装饰销售进行有机链接,如何满足不同客户的不同需求,如何留下或者吸引优秀的员工,这都将是当前汽车4S店决策层面临的问题,国内的汽车4S店,已经开始进入调整阶段。 应对市场变化,如何提升竞争力,国内的汽车4S店需要建立战略、管理控制和有效执行三个层面的九大核心竞争力的组合体系。 首先是战略层面,这一层面核心能力体现了企业的方向性,包括战略布局、战略资源运作、盈利模式的创新、市场研究和策划四大核心能力; 其次是管理控制层面,该层面的核心能力体现了企业的管控性,包括高效的管理和运营模式、规范精细化的流程管理、科学的绩效管理体系三大核心能力; 最后是执行层面,该层面的核心能力体现了企业的战略和管理执行的保障性,包括高水平的人才队伍和业务驱动的信息化管理系统两大核心能力 当前众多的汽车4S店,面对的挑战:
1.战略规划能力不足 2.内部管理和控制能力匮乏 3执行层面能力难以保障
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