爱华网今天（2009年1月13日）下午到中国经济网做直播访谈节目，兴奋之下将本人一直想表达的一个全新的概念OaaS (运营即服务)抛了出来。OaaS (Operation as a Service)是借鉴了新的计算机软件业务模式（SaaS, Sofeware as a Service）和研究了全球电信企业转型的成果的基础上，对未来电信企业发展的一个前瞻性估计。OaaS（运营即服务）会颠覆目前电信企业的转型理念、运营模式，并将在电信理论研究方面开创出一片新天地。 OaaS（运营即服务）新概念、新模式的提出是电信产业长期发展的必然结果，也只有通过长期观察与分析和研究，才能够领悟OaaS（运营即服务）的真实内涵。从驱动力的角度看，电信产业经历了二个阶段，第一个阶段可以称之为“Manufacture Driver”即制造业驱动，电信制造企业生产出来什么产品，运营商就推什么产品，然后消费者才能或者只能使用这些产品。这种运营模式既简单也呆板，同时既制约了产业的发展也没有体现“用户至上”。第二个阶段可以称之为“Service Driver”即服务业驱动，服务驱动首先是因为运营企业直接和消费者接触，通过与用户的接触界面运营企业可以了解消费者，知道消费者需要什么。因此，OaaS（运营即服务）就是要把我们的企业，特别是运营企业，引导到运营即服务的道路上来，要提高服务质量，千方百计地来维护消费者的权益，千方百计地服务好消费者，根据市场需求来发展自己的产品与服务。 由此可见，OaaS (运营即服务)实际上比SaaS（Sofeware as a Service）具有更早、更厚的沉淀和更加广阔的发展和研究空间。例如，OaaS (运营即服务)不是简单地仅仅是电信运营企业的商业模式，而是涵盖了电信制造企业、电信运营企业以及电信信息服务、内容服务、第三方服务研究“不卖产品只卖服务”等，其价值链需要重新定义。
