中国改革开放三十年造就了一大批优秀的企业,创造了成长的奇迹,但距离世界级企业显然还有一定距离。中国企业在管理上是没有太多竞争优势的,整个的管理模式和管理理念的水准都不高。还没有一家国内公司,具有与微软这种类型公司形成竞争的潜力。按照人来说,三十而立,企业也是刚刚开始一个而立的阶段。西方国家有百年的历史,过去三十年,我们没有出现国外那种非常优秀的企业,不是大,大不代表优秀,这其中存在着一定的差异性。究其原因,中国企业一直以来注重资金、规模、人才、市场和技术等硬实力建设,而在创新能力、企业文化、品牌效应及辐射能力等软实力方面缺乏重视。企业若想追求卓越,真正跻身世界一流企业行列,就需要培养好软实力,才有可能在下一轮竞争中把握主动权。硬实力促使人们从单纯的经济角度出发与企业合作,而软实力则侧重于将利益相关者吸引到企业的周围,客户与供应商会因为企业的品牌吸引力、企业文化的崇高使命感等愿望与企业结盟。这种力量往往更持久。管理是做企业一个非常重要的因素。企业从优秀到卓越的进程就是管理和软实力的体现,管理和软实力也是中国企业基业长青的根本。企业是不是优秀,是不是卓越,不是看销售量和规模,而是看公司的国际影响力,或是在行业当中起到的标杆作用。像微软和IBM,或是沃尔玛,都有一个商业模式在里面,而这正是国内企业所缺失的。中国的商业缺失基本理念和精神,都是靠着机遇,在特定的环境当中做成功的。相信未来十年,应该是中国企业 的一个转型期,管理将成为企业最关键的要素,中国企业特别需要职业经理人的时代到来了。人才是企业真正的软实力。经验可以在工作中积累,人才本身的学习能力则更为可贵。这个世界唯一不变的真理就是一切都在变,所以过去知道什么虽然重要,但不一定对未来适用,而拥有良好的学习能力则可以让人的能力和技能在快速发展的现代社会中“永葆青春”。从长远看,具备开阔思路、适应性强的软实力的人将占据上风。在董事会会议室内,就像在战场上一样,管理者可能赢得战斗却失去人心。福特莱说:“人们必须像对待其他任何一种职业那样,严肃地来对待这种(管理)职业。他们必须认识到,正如所有的专家一样,他们担负着重大责任。”

管理是个性化的东西,但也有规律可循。《认识商业》作为商学院企业管理入门教材,总结了三十年管理教学的智慧与经验,全面介绍企业管理,更重要的是潜移默化地传递着一种商业理念。管理归根到底是一种实践,需要我们将书本上的知识转化成实际中的智慧。《认识商业》可以帮助我们的企业在管理和企业运作经营上得到提升,它也将成为我们企业做大做强的一本好的教科书。唐骏2009年4月24日