网店目前的状态是人难招，但并等于招不到，关键还是要看怎么招，渠道的选择、招募的标准以及过程的抉择。招兵买马说来简单，其实这个过程中包含了很多活动，从大的方面讲有3项：定义需求、招募候选人、甄选候选人。对于全新事物的网店，无论从管理意义上还是人力资源使用上都很难归类为某一个具体的模式，但目前迅速发展的网店，形式多样的各种变化几乎是无时无刻不在发生，创业阶段的不平衡与非规范、非流程化在招募中体现得相当明显、网店招募现状基本可以概括为：招募简单化，非流程化，甄选精简化，快速化，招募渠道集中在外部招募，熟人、亲戚、朋友介绍，网站招募成为最重要的招募渠道。招募集中在当下以及半年后、一年后的需要，长远考虑到3～5年后的目前比较少，招募人员呈现客服人员年轻化、低学历化、外地化现象；后勤人员集中在年龄大一点的人身上，最好是下岗人员。网店第一难就是招募与甄选。招募是组织根据工作和发展需要，吸引候选人填补工作空缺的活动。网店招募就是网店店主根据网店发展形势进行的招募店员的活动。网店招募活动的前提是基于需要、服从需要而进行的，在目前的状态下，是服从于紧急的、不超过一年内需要的招募。
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