爱华网不得不承认，在云计算、虚拟化、移动互联网等技术的冲击下，“统一通信”技术在迎来发展中的第一个10年时，现在似乎有些落寞了。
从各大分析机构的预期数据看，统一通信的市场规模与云计算相比，已经不在一个量级上了。对于云计算，在Gartner为2010年列出的“10大战略性重点技术”名单中，云计算从2009年的第2位上升到第1位。根据该机构的分析，2009年全球云计算市场的收入仅有75亿美元，但是到2013年，这个数字将达到1500亿美元。而根据美林证券的数字，到2011年，云计算销售收入将能达到1600亿美元，其中包括950亿美元商业和办公应用程序的销售收入。 而对于统一通信，另一家分析机构Frost ＆ Sullivan的观点则倾向于力挺，但即便根据它的数据，到2012年，这一市场规模也才达到159.2亿美元，与云计算的预期市场大概有10倍的差距。在Gartner看来，统一通信技术因为发展速度迟缓更是已经失去了战略优先地位，甚至在那份名单中根本没有给统一通信留一个位子。 那么，统一通信是否已经未老先衰？ 显而易见的是，在过去一年中，从IBM、戴尔和惠普，到Google、微软、亚马逊等各大厂商，的确都在云计算领域推出不少重量级产品、方案和计划。相比之下，统一通信的发展步伐的确有些缓慢，但Frost ＆ Sullivan认为，这一技术仍在不断的进化之中，“在经历了近年的山重水复之后，很可能会迎来柳暗花明的高速发展期”。 在过去一年中，统一通信领域的发展其实自有其脉络可循。
该领域内的并购整合一直在进行。比如2009年下半年，SilverLake(银湖)和TPGCapital(克萨斯太平洋)两大私募基金完成了对Avaya公司的收购，此后Avaya又完成了对北电企业解决方案业务的收购；思科在完成收购腾博的全部股份之后，将拥有从小型可视电话系统到全会议室视频系统设备的一系列产品。 在资本市场的整合之外，更多统一通信缝隙市场的玩家正在参与进来。 如果把移动终端整合到统一通信之中，解放了人们的身体的话，那么接下来，桌面视频的发展则正在充分发挥“眼睛”的作用，企业领域也在逐渐意识到视频作为通信工具的巨大潜力。西门子公司乐观地认为，在2010年，视频将“真正开始进军桌面领域”。 与移动IP电话整合的无线随身耳麦也正在完全发挥“耳朵”的作用，从而把操作电话的双手也真正解放出来。像大北欧通讯公司的市场转型也非常明显地体现了统一通信的细分市场正在逐步壮大的趋势。从2009年起，自该公司多名有过在IBM和微软从业经历的高管就任之后，开始旗帜鲜明地面向企业高端人群的办公耳麦市场进军。该公司副总裁暨亚太区总经理 Dinesh Malkani告诉记者，通过把产品嵌入到各类统一通信具体方案中去，比如直接打包进思科、微软、西门子等统一通信厂商的方案之中，他相信这一细分市场将在未来几年内获得3倍以上的增长。 越来越多的企业去开拓相关缝隙市场无疑将进一步完善统一通信领域的整体产业链，同时，这些更具体可见的解决方案也正在把统一通信带出“大而无当”的概念期。 当然，如果从更为全局性的角度看，统一通信也迎来不少利好。比如低碳经济在大众和企业界已经如火如荼，统一通信的应用模型本身刚好契合了大众领域中的“减法”生活。
