爱华网在用友软件未来3年规划中，公司要达到亚太本土企业管理软件（ERP软件）市场的战略控盘地位，李宏伟充满信心 从 央企核工业部管理干部学院讲师，到用友集团助理总裁兼浙江大区总经理，再到现在集团副总裁兼上海分公司总经理，来自东北的李宏伟被业界称为具有儒雅学者气质的亿元企业老总。在用友工作的16年间，他创造了许多个人和业绩的奇迹，令许多人佩服和敬仰。 善于超越自我的思想者 李宏伟对自身成功的关键如是概括：第一，清楚个人定位，设立努力方向；第二，无论做事、做人要坚持诚信；第三，坚持自我超越。 培训讲师出身的他,曾将自己的职业定位于咨询顾问、销售,但当他发现综合能力强是自身最大优势时,毅然离开了央企的岗位，选择了职业经理人这条崭新而又充满挑战的职业道路，积极努力地迎接挑战。在浙江完成118％的辉煌业绩后，他带着执着和敢于超越自我的信心接受了接管用友软件上海分公司的挑战。随着用友集团公司规模的不断扩大,员工从最初的2人发展到今天的7000人,有些同事离开了这里，而李宏伟却不断被委以重任。“每当遇到困难,我会对自己说,这是我的责任。”凭着这样的职业素养,他度过了无数困境。 2002年，用友一举了打破国际厂商垄断地位，并且连续多年成为亚太本土地区ERP市场的龙头老大。2009年10月，李宏伟参加了由中国企业首席信息官组成的CIO美国考察团，前往IBM、微软、IDC总部考察，这次考察使他欣喜地发现，国内外管理软件厂商在产品和商业模式上的差距越来越小，而国家经济和文化的不同，使用友更适合为国内企业提供产品和服务。他还留意到，同行业的国外公司提供的产品和服务在面向国际客户的时候有他们的优势，但是他们向一些企业收取的年服务费却是用友的很多倍。同时，国外厂商派来的顾问与中国企业员工也很难在语言、文化、服务等方面进行对接，而这些恰恰是公司未来发展的机遇。 在浙江工作的８年奋斗岁月，使他不仅对浙江水土产生深厚的感情，而且浙江企业家的高效、务实、勤奋和超前的经济头脑，给他留下了最深刻的印象。他说，“这些企业家可能会忘了系鞋带，但他们却非常勤奋，具有与世界同步的经济头脑。迪拜发生危机时，很多企业家马上就能嗅到其中的商机。”随着时间的推移，他还体会到国企的管理理念正发生巨大的变化，浙江国资企业的民营化管理、股份制转变等事实，都预示着未来国企实力的不断增强，这也成为激励他不断前进的动力。这也给国内厂商的高增长率带来了很大的空间，尤其是长三角地区。 纵横商场的实战者 对于企业管理软件，很多企业家没有太多的了解；另一部分人则有所了解却苦于找不到信任的合作者。商场多年的实战经验成为了李宏伟重要的财富，他巧妙地通过市场活动、专家授课、媒体传播、院校合作等途径，不仅创办了ERP实验室和相关课件，而且组织的ERP大赛也非常受欢迎，越来越多的人们开始了解ERP，了解用友软件。 从ERP诞生开始，李宏伟就认为它对企业来说非常重要，“ERP是一种工具，经营企业需要这样的工具，它可以把生产、供应链、销售、财务、人力资源、客户关系等有价值数据整合到一个系统中。” 以前人们对ERP不了解，ERP没有失败与否的说法，只有实施项目的时间长短、人员组织是否到位的区别。他告诉《上海国资》，沃尔玛的核心竞争力就在于它的信息系统，没有强大的数据支持，他们无法进行有效的管理。 “在处理与客户的关系中,李总告诉我们‘丢单不丢客户’,”用友的员工振振有词对笔者说。注重与客户的长期合作，做客户最信任的伙伴,李宏伟一直觉得公司的长期目标是要发展成世界级企业，所以就要有博大的胸怀去接纳各种客户，只要拟长期能给客户提供优质的服务,客户最终会选择和拟合作,彼此志同道合就自然地走到了一起。 2010年，在上海，不仅国内厂商间的竞争将更加激烈，来自国外的厂商也将不断进入，与用友展开角逐。李宏伟对上海的市场有着清晰的分析和认识，“上海是个市场化、国际化的大都市,是同类企业最重要的战略市场和商家必争之地。上海企业对信息化的发展认知更高,客户数量更大,地点分布更集中，行业上偏重服务、金融、贸易，因此要配备专业团队,在公司资源布置上做调整，更市场化,更成熟，做最专业的ERP软件及服务提供商，提供性价比特别高的产品,使客户享受到最优质的服务。”
在未来3年规划中，公司立志要达到该类市场的战略控盘地位，对此李宏伟充满了信心。根据公司战略发展进程的部署和对市场以及同类厂商优劣势的深刻分析，李宏伟敏锐地意识到要抓住金融危机后宏观经济复苏对行业带来的众多市场机会，掌握未来市场的话语权，极大发挥竞争优势，对整个行业产生影响力。具体说，在业务上实现规模化、行业化运作，寻求行业化的解决方案，走专业化的厂商道路。在客户服务战略上，加大管理咨询，通过咨询对企业进行全面梳理，配备最合适的解决方案，满足客户对信息化的需求。在人才上，要引进国际化团队，为客户提供更专业更务实的服务。 具有人文情怀的管理者 2010年中国世博会将会在上海举行，预测将吸引200个国家和国际组织，7000 万人次来沪。作为具备战略眼光的企业家，李宏伟肯定了世博会的举办是展示企业形象的好机会。借着这个千载难逢的时机，他想将用友的品牌形象推向世界舞台，宣传中国式世界级管理方式，为在中国市场上更多的中外企业提供本土化服务埋下伏笔。 对中国传统文化有着特别情愫的李宏伟告诉笔者,“《大学》里的诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下等思想都影响着他的人生观、价值取向，渗透到他对企业的价值认知和管理理念中。”他相信只要付出,一定会有回报，只是有时候回报暂时看不到。在多年的职业经理人生涯中，他更看重过程而非结果，不计较太多得失，追求的不是几亿的业绩，更多的是附加值和精神层面的财富。“日本的经营之圣稻盛和夫的人生哲学提到人为什么来到这个世界时说，是为了比他出生时更进步，或是带着更崇高的灵魂死去。”很多企业经营者十几年都没有进步，企业团队在服务过程中急功近利，这都是不可取的。他深切地感到，只有那些有内涵的团队才能更好地与高层次的客户交流，彼此达到价值观和理念的融合,成为朋友。 在他的影响下，公司的企业文化充满着特殊的人文关怀，他坚信，“大公司管理靠文化。”由于工作原因，许多员工与客户相处的时间更多，没有办法陪伴家人，公司对员工的关怀体现在一点一滴的细节上，在员工的家人生日时及时地送去鲜花和祝福，缓减员工的工作压力。“许多跳槽去外企的员工，做了不到一年，最终还是选择回来，因为我们给了员工一种归属感，一种家的感觉。”在员工的心目中，李宏伟不仅是位有魄力的领导，更像一位充满爱心的亲人，在这样强大的凝聚力下，整个团队更加高效、快乐地成长。
