美丽秘诀 美丽标杆金夫人 营业额10亿秘诀(三)

 美丽秘诀 美丽标杆金夫人 营业额10亿秘诀(三)


  命运开始给有心的人创造机会。

  2000年9月,曾在重庆市场名噪一时的大台北婚纱影楼一夜间倒闭,老板携款潜逃。媒体曝光声讨,300多名消费者控诉无门。行业一片哀鸣,顾客诚惶诚恐,婚纱影楼的诚信和声誉又成了街头坊间谈论的对象。

  周生俊则站了出来。他找到那些被爽约的消费者,告诉他们,大台北影楼老板跑了,但金夫人愿意为他们补拍一套更漂亮的婚纱摄影,而且不需要他们出一分钱。次日,这一“对行业负责”的形象立马成了媒体争相报道的对象。这在现在看来不过是一个小小的营销事件,却让金夫人的形象更加鲜明,行业也挽回了名声。

  一系列的不同凡响构成了这个立志做大产业的企业坚实的基础。进入21世纪,当对手无暇顾及或无力超越时,他们已经行走在沉舟侧畔、没有对手的轨道上。

  让员工成为老板

  没有对手有时反而是最危险的——2000年后,成名过后的金夫人也陷入了有些莫名其妙的“领头羊迷惘症”。

  之前发生的两件事让周生俊“印象深刻”。企业做大后,股东之间不再那么齐心了,利益、权利、话语权、战略发展方向,诸多方面,都成了敏感而让股东们“异常关心”的话题。而后,这种关心变成了公然的内耗。争争吵吵有一段时间,周生俊心力交瘁,“70%的精力都用在了对付内部的分歧上”。2000年9月,股东被迫散伙,他和另一个股东留下,前提是支付给另外几个股东大笔的现金,企业大伤元气,资金链几乎断裂。

  另外一件事情则是,在企业正恢复元气的当口,一位从基层成长为总监、跟他形同师徒的员工径直走进了他的办公室,他开门见山:在金夫人已经没有什么上升的通道了,作为一个年龄不到30岁的人而言,呆下去也没什么意义,他的决定是——辞职!

  外表上看,依旧华丽、光彩照人的金夫人依然无懈可击。但从内部解剖,周生俊顿然感到了一些紧张:股东分家,若不是自己多方筹集资金,抽血过度的金夫人是否还会存在?其次,摄影行业是一种“个性化”和“感觉”很重要的艺术行业,摄影师的重要性,如同画师之于画廊、大厨之于酒店,核心的竞争便是人才的竞争。如果“自己的人”都成了对手,金夫人是否还能安之若素?

  一个企业,尤其是一个成功的企业,当从外面看起来已经无法被击倒的时候,最有可能击倒你的往往来自于内部。那夜,周生俊彻夜失眠。但一个没有参照物的企业,又该如何继续保持强大的发展源动力?又如何避免被击倒?!

  他的忧虑逐步得到了验证。该总监前脚刚走,几个顶梁柱后脚也跟着跳槽。本来生意红火的一家摄影“梦工厂”很快就走了下坡路,最终不得不关门歇业。

  历史总是有些造化弄人和弄巧成拙。一年之后,徒弟回来了。周生俊爱惜人才:“你回以前那个店吧,还是当摄影总监!”徒弟却不买账,他回来的目的是想让师傅给他投资,他创业缺钱。

  周生俊犹豫再三,还是答应了。师徒秘密谈判的结果是,金夫人集团投资50万元,由对方创建一个完全独立的子公司,双方分别占60%和40%的股份。周生俊是董事长,进行财务监管,对方担任总经理,负责公司所有业务的开拓实施。当然,该总监对婚纱摄影已不感兴趣,年轻的他更愿意开一个名为玛雅、针对大学生、80后、时尚人群的生活艺术类个性影楼。

  由于定位明确、目标清晰,玛雅影楼开张面市,其新颖另类的形式立刻受到了市场的热烈追捧。一年多后,玛雅也像金夫人一样,开始在全国开疆拓土,开起了一个个分店。

  “当时最原始的动机是我不能让他成为我的对手,把人留住。”周生俊事后总结,但另一个他又没想到:玛雅成功后,示范效应扩大,其后,很多员工都来找他,他们都要求老板投钱去创业。

  “与其患得患失,倒不如大方地提供一个平台,鼓励那些有闯劲有创业精神的员工自己去干。留是留不住的,最好的办法是因势利导。”周生俊豁然开朗,他觉得,通过这样的模式,正好可以恰然地解决企业内部那些深层次问题。

  于是,金夫人员工的创业不再遮遮掩掩,而是开始纳入制度的轨道,成为一件光明正大,一件证明自己能力和价值,并受到公司鼓励的举措。

  对那些在金夫人工作七年以上,其能力得到大家认可,有创业意愿,有一定资金,并能够独当一面的员工,公司可以协助他们创业。公司控股,员工管理并持股,成为老板独立去经营。

  这个过程是不设限制的。如果你有很好的创意,有一定的开拓经验,那么你就可以独树一帜,自创某个特色风格的品牌;如果你对某个服务环节感兴趣,你也可以围绕结婚产业链条上的各个环节做细分;如果你发现了一块空白市场,自己又有管理经验和一部分资金,那么就可以提交市场调研报告,经审批后,与公司一起投资开办金夫人品牌连锁店。

  员工们热烈追捧,他们或奔走呼告、或精心策划,以各自喜欢的方式迅速而敏捷地投入到一场轰轰烈烈的创业运动中:2001年,原设计师创办了嘉壹设计广告公司;2004年10月,原化妆师成立了台北萝亚公司,专业定位于中高端婚庆;2005年,原摄影总监成立了儿童天堂;2008年2月,原企划部经理创办了定位于画意摄影的薇格摄影;2008年9月,原摄影师创办了定位于复古情怀的视觉古摄影。在这个围绕结婚产业打造的庞大集群里,还有金亮数码冲印公司、礼服公司……

  这无疑是一条主业明晰、全面推进、多点开花的扩张模式,像一条四处游弋、攻击迅猛的章鱼,以最生猛的方式侵吞着市场。至2009年,仅金夫人员工店,便已达70余家,此时,金夫人系已拥有包括玛雅、巴黎经典等在内的10大品牌。

  至少有三个方面是值得总结的:一是解决了员工的上升瓶颈,堡垒不再容易从内部攻破;其次通过创业的方式让企业依旧保持动力和创造力;再次,各大品牌之间相互博弈竞争,既完成了对市场的全覆盖,也利于以集群的方式做大产业。

  ——他们称之为金夫人的“V12发动机”。

  大象的“快跑”舞步

  在内外都不大可能被击倒的时候,该做什么?周生俊得出的结论是——奔跑。2004年之后,他决定让金夫人跑起来,理由是,行业更新快、潮流变化迅捷,在这个变化比计划更快的领域,只有紧跟大势,跑得更远,才有安全感——他的灵感来自于金夫人恰然遇到的一场挑战。

  此前,全国的婚纱影楼和金夫人一样,无不采用的是工厂式的流水作业。在流水线上,每个顾客只需按照固定的环节,在摄影师的指挥下,鱼贯而入地排好队,在镁光灯下“咔嚓咔嚓”地拍照片,然后洗片、冲印、装裱,顾客领照片回家。

  但进入21世纪后,胶片市场逐渐没落,一场数码革命席卷而来。这种不需要底片、成像方便、准入门槛低廉的影像技术一下子就受到了市场的追捧。

  与之相伴而来的是各种个体摄影棚和工作室的大量兴起。这种几乎不需要什么成本,仅靠一部相机、一台电脑就可以开张营业的小店,准入门槛极低、方式灵活,他们还可以根据客户的要求量身定做款式“个性化”的产品,以一对一的服务优势蚕食着那些店大人多的影楼市场。

  

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