子弹风暴第三章第二节 《从精兵到干将》第三章第二节之二、晋升培训为基层管理打基础
二、晋升培训为基层管理打基础从职业生涯的成长来看,公司对员工进行的与岗位有关的第一个培训就是《新员工入职培训》,帮助员工完成了从社会人到公司员工的转变;第二个与职业生涯相关联的培训就是《班组长的晋升培训》。班组长的晋升培训也可以说是一种岗前培训,它能将一名优秀员工打造成合格的基层管理者。
班组长的晋升培训对于一名优秀的班组长来说,也只能使其掌握基层管理者的基础知识与基本技能,要熟练掌握和应用好这些知识与技能,还要借助于当上班组长以后的在岗培训。通过培训可以使班组长掌握基础知识与基本技能,指导班组长迅速进入管理角色。培训的主要内容可以分为两大部分:公司传统与产品知识,人员管理、现场管理的基本知识与技能。1了解公司传统与产品知识作为新晋升的管理者,高层管理者要让班组长对公司的发展史、企业文化等内容有一个基本的了解,提高他们分析及解决问题的能力,以便让他们更好地理解公司的战略和经营策略。了解公司的发展历史。班组长是公司的核心员工,公司应该用良好的事业发展平台留住他们,让他们了解公司的过去与未来,使之能够与公司长期共赢地发展。|www.aihuau.com|46理解公司的企业文化。让班组长理解公司的使命,接受公司的核心价值观,从思想上与公司发展保持一致。了解公司的产品特点。全面了解公司产品的特点与市场竞争的状况,使班组长在指挥一线生产的过程中,能够认真控制好产品质量和生产成本。理解公司涉及班组和员工的各项制度与规定。班组涉及到公司的多数员工,要想全体员工都认真执行公司的制度与规定,必须让班组长理解这些制度与规定的作用和要求。2学习基本的管理技能 班组长应具备班组管理的基本能力,要有科学管理和现代管理的意识,了解各项管理的基本知识,掌握提高劳动生产率、全面质量管理、经济核算、劳动保护等方面的基本内容和管理的途径、办法。同时,在管理中要具有创新意识,针对新问题、新要求,班组长要摒弃墨守成规的旧意识,积极学习并使用新知识、新方法,大胆创新。针对他们要承担的基层管理者的任务,公司可以对班组长系统地培训两大类知识和技能,第一类是人员管理的知识和技能,第二类是现场管理的知识和技能。(1) 人员管理的知识和技能担任班组长对于一名优秀员工来讲最大的改变是什么呢?这意味着他从此步入了管理者的行列。对于多数业务精湛、工作任劳任怨的新班组长来说,最需要提升的是作为管理者与人打交道的能力。这种能力对于班组长未来的成长而言是促进因素,同时也是一个最大的制约因素。学会如何与上级领导相处。优秀的上级领导应该成为新班组长的楷模和良师。班组长遇到问题要多向自己的领导请教,以期得到他们的帮助和指导。学会与同级和其他部门员工沟通。作为普通员工时,与人打交道比较少,做好本职工作就行了。成了一班之长,上下工序要打交道,左邻右舍要协调和配合,班组长的言行已经不只代表其个人了,而是代表了整个班组。懂得如何带好本班组的组员。不论班组长的年龄和资历在班组内处于哪个位置,当上了班组长就成了班组的“当家人”,应该处处以身作则,掌握团结和帮助员工成长的本领,尽量激发出每位员工的工作积极性。(2)现场管理的知识和技能班组长在晋升之前都是优秀员工,可以说是岗位上闪闪发光的螺丝钉,他们只要做好与自己岗位职责相关的部分就可以了。当了班组长,可就成了小发动机,要对整个班组所在的工作现场的安全、设备、生产和现场环境负责。结合各自企业的具体情况,将生产现场用得到的生产管理知识比较系统地传授给班组长,这样做既是对他们负责,也是对公司负责。现场管理的知识和技能主要包括以下四个方面。* 安全管理。全面担负起本班组的安全责任,系统学习公司的安全规定及要求,全面掌握生产现场安全管理的相关知识和技能,并能辅导本班组其他员工开展安全学习活动。* 设备管理。了解工作中所用设备的特点,掌握设备管理的基本知识和技能,协助设备管理部门做好设备日常的维护与保养,监督检查班组内其他员工的设备维护状况。* 生产管理。学习并掌握班组所涉及的质量、成本、生产工艺的基本知识和技能,能按标准化作业的要求辅导新入职的员工进行操作和生产。* 现场环境管理。了解公司对工作现场环境的基本要求,能按公司的相关规定开展现场环境的改善工作。
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