子弹风暴第三章第二节 《从精兵到干将》第三章第二节之二、晋升培训为基层管理打基础



二、晋升培训为基层管理打基础

从职业生涯的成长来看,公司对员工进行的与岗位有关的第一个培训就是《新员工入职培训》,帮助员工完成了从社会人到公司员工的转变;第二个与职业生涯相关联的培训就是《班组长的晋升培训》。班组长的晋升培训也可以说是一种岗前培训,它能将一名优秀员工打造成合格的基层管理者。

 子弹风暴第三章第二节 《从精兵到干将》第三章第二节之二、晋升培训为基层管理打基础
班组长的晋升培训对于一名优秀的班组长来说,也只能使其掌握基层管理者的基础知识与基本技能,要熟练掌握和应用好这些知识与技能,还要借助于当上班组长以后的在岗培训。通过培训可以使班组长掌握基础知识与基本技能,指导班组长迅速进入管理角色。培训的主要内容可以分为两大部分:公司传统与产品知识,人员管理、现场管理的基本知识与技能。

1了解公司传统与产品知识

作为新晋升的管理者,高层管理者要让班组长对公司的发展史、企业文化等内容有一个基本的了解,提高他们分析及解决问题的能力,以便让他们更好地理解公司的战略和经营策略。

了解公司的发展历史。班组长是公司的核心员工,公司应该用良好的事业发展平台留住他们,让他们了解公司的过去与未来,使之能够与公司长期共赢地发展。

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理解公司的企业文化。让班组长理解公司的使命,接受公司的核心价值观,从思想上与公司发展保持一致。

了解公司的产品特点。全面了解公司产品的特点与市场竞争的状况,使班组长在指挥一线生产的过程中,能够认真控制好产品质量和生产成本。

理解公司涉及班组和员工的各项制度与规定。班组涉及到公司的多数员工,要想全体员工都认真执行公司的制度与规定,必须让班组长理解这些制度与规定的作用和要求。

2学习基本的管理技能

班组长应具备班组管理的基本能力,要有科学管理和现代管理的意识,了解各项管理的基本知识,掌握提高劳动生产率、全面质量管理、经济核算、劳动保护等方面的基本内容和管理的途径、办法。同时,在管理中要具有创新意识,针对新问题、新要求,班组长要摒弃墨守成规的旧意识,积极学习并使用新知识、新方法,大胆创新。

针对他们要承担的基层管理者的任务,公司可以对班组长系统地培训两大类知识和技能,第一类是人员管理的知识和技能,第二类是现场管理的知识和技能。

(1) 人员管理的知识和技能

担任班组长对于一名优秀员工来讲最大的改变是什么呢?这意味着他从此步入了管理者的行列。对于多数业务精湛、工作任劳任怨的新班组长来说,最需要提升的是作为管理者与人打交道的能力。这种能力对于班组长未来的成长而言是促进因素,同时也是一个最大的制约因素。

学会如何与上级领导相处。优秀的上级领导应该成为新班组长的楷模和良师。班组长遇到问题要多向自己的领导请教,以期得到他们的帮助和指导。

学会与同级和其他部门员工沟通。作为普通员工时,与人打交道比较少,做好本职工作就行了。成了一班之长,上下工序要打交道,左邻右舍要协调和配合,班组长的言行已经不只代表其个人了,而是代表了整个班组。

懂得如何带好本班组的组员。不论班组长的年龄和资历在班组内处于哪个位置,当上了班组长就成了班组的“当家人”,应该处处以身作则,掌握团结和帮助员工成长的本领,尽量激发出每位员工的工作积极性。

(2)现场管理的知识和技能

班组长在晋升之前都是优秀员工,可以说是岗位上闪闪发光的螺丝钉,他们只要做好与自己岗位职责相关的部分就可以了。当了班组长,可就成了小发动机,要对整个班组所在的工作现场的安全、设备、生产和现场环境负责。结合各自企业的具体情况,将生产现场用得到的生产管理知识比较系统地传授给班组长,这样做既是对他们负责,也是对公司负责。现场管理的知识和技能主要包括以下四个方面。

* 安全管理。全面担负起本班组的安全责任,系统学习公司的安全规定及要求,全面掌握生产现场安全管理的相关知识和技能,并能辅导本班组其他员工开展安全学习活动。

* 设备管理。了解工作中所用设备的特点,掌握设备管理的基本知识和技能,协助设备管理部门做好设备日常的维护与保养,监督检查班组内其他员工的设备维护状况。

* 生产管理。学习并掌握班组所涉及的质量、成本、生产工艺的基本知识和技能,能按标准化作业的要求辅导新入职的员工进行操作和生产。

* 现场环境管理。了解公司对工作现场环境的基本要求,能按公司的相关规定开展现场环境的改善工作。  

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