从精兵到干将 《从精兵到干将》第一章第一节之二、不积细土,无以成泰山



二、不积细土,无以成泰山

一个企业再大,也是由一个个员工组成的,要让企业像一台机器一样有条不紊地运转,就要靠班组这种小系统把员工“组装”起来,并让他们紧密联系,形成稳固的协作关系。

1.细胞健康,躯体才健康

一个人只有细胞健康,躯体才能健康。这个道理谁都明白,为什么各企业的班组管理在真正实施起来的时候效果却千差万别呢?其实在某些企业管理者的内心深处还是有一些思想和观念上的误区,归纳起来有如下几种比较典型的心态在影响着他们对班组管理的重视程度。

* 顾不上型

这种领导迫于来自市场的压力,每天都在忙“大事”,包括战略的制定、市场的开拓、政策的争取等等,所以他们每天都忙得不可开交,当然没有时间再深入基层抓管理了。

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* 不重视型

这种领导虽然嘴上喊基层重要,却没有把基层管理放在心上,他们往往比较“强势”,过于信奉自己的权威,工作方式往往是“一竿子插到底”。他们认为,只要找几个肯听话、技术好的人领着基层员工干活,就算是做好基层管理工作了。结果,班组长没有相应的权威,也没有积极性,这个职位形同虚设,班组的工作成效自然好不到哪儿去。

* “纵火犯”型

西方心理学家对领导者性格的分析中,有一种类型叫做“纵火犯型”,这种领导的特点是视野开阔,创新能力极强,经常有新的点子。他们非常善于攻城略地,往往能成为伟大的成功者。但他们不关心细节和基础管理,所以不善于守成。他们之所以被称为“纵火犯型”,就是因为他们很善于点火,点得也非常成功,但点完火他们转身就走了,在他们看来,自己是干大事的人,基层的具体管理工作不该由自己来干。正如三国时期的刘邵在《人物志》中所说,“夫刚略之人,不能理微。故论其大体则弘略而高远,厉纤理微则宕经而疏远。”他们最后的失败也往往源于疏于管理。

* 不放心型

这种领导有点像上文案例中提到的那位厂长,总认为班组长这一级不得力是先天不足,在他们眼里,班组长根本不可能成为真正的管理者。所以他们在处理问题时,除了在发现问题后将班组长呵斥一顿外,就是代替班组长亲自上阵,结果造成了恶性循环。这正应了古人的一句话:“大树之下无嘉禾。”树把阳光都遮住了,把养分都吸收走了,庄稼能长好吗?

* 自身素质较差型

这种领导本身各方面素质比较差,或者不懂管理,或者缺乏责任心,根本起不到表率的作用,让他们来培养班组长,自然不会有效果。

班组管理方面之所以有以上种种问题,其根本原因是有些领导忘了“细胞健康躯体才健康”的道理,更重要的是,班组长恰恰就是细胞核。

2.班组长就是细胞核

任何一级组织都要有个核心,哪怕是最基层的班组,也需如此。一个班组的整体素质、工作作风、凝聚力及战斗力和这个班组长的觉悟、风格、为人有相当大的关系,一个能干的班组长可以把一个班组带得生龙活虎,一个不得力的班组长则会使一个班组死气沉沉。所以聪明的企业管理者首先会培养一批得力的班组长,以达到事半功倍、四两拨千斤的效果。  

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