爱华网一方面继续加强在基础技术方面的研发投入，一方面向分析、业务优化等高利润领域开进，IBM的信息管理战略，正兵分两路。本刊记者 刘琦琳 “上世纪80年代的PC革命让单个的信息传递成为可能，90年代的互联网革命让信息产生了惊人的连通性，而过去十年关注于过程的革命，产生了效率的提升。”IBM软件集团高级副总裁Steven Mills又开始了一种时代性的技术回顾。而10月底的IBM 2009 IOD会场也及时体现了这种信息技术应用的进步：除了视频摄像，Blog、Twitter、Flickr也同步播报IBM的这场技术和战略大会。 与去年的IOD大会相比，2009年的参与人数和参与方式全面超越了去年，展览会场上，合作伙伴和参展商的数目分别超过了200名和100名。与去年不同的是，IOD（Information On Demand）的标语换成了“Information - LED Transformation”。(LED，ht-emitting diode，发光二级管，同时也可理解为lead的过去式）这种关键词的变化契合了IBM未来一段时间信息管理战略的变化：在这次会上，IBM正式宣布了BAPO（Bussiness Analytics&Process Optimization，商业分析与流程优化）部门的成立，并宣布向信息管理的高级阶段进阶，在保证基础技术进步的同时，向高利润领域进军，兵分两路。 向高利润领域进军 IBM认为，业务分析是行业中下一个大趋势，将以7%～8%的年增长率发展，速度是IT行业其它领域的两倍—IBM提出服务转型以来，软件集团向整体方案提供、咨询、优化分析等高利润领域转变的过程十分明显。除了对包括在普华永道的一系列收购外，IBM信息战略的提出方式也映射了这种思路的转化。 2006年，IBM提出Information On Demand（信息随需应变)，2008年，提出Information Agenda（信息议程)，到现在，这个理念演化到了Information - LED Transformation。这次大会上IBM宣布成立的新部门BAPO，就是从IBM的IM（Information Management）部门分离，隶属于软件集团，与IBM GBS部门紧密联系的一个新分支。 BAPO总经理Ambuj Goyal谈到了IOD理念变迁背后IBM对信息管理理解的变化。他在接受本刊记者采访时说道，2005年时，顾客关心的是数据和内容对业务的推动；当数据和内容的海量信息存在之后，问题就是如何收集和管理，并通过分析让信息产生价值。所以我们建立了IOD的3层架构，即最下层是数据管理与企业内容管理，中间是可信信息，最上层是分析与性能的优化。但是，3层架构之后，客户产生了新的问题：如何让IT与业务产生融合？在这样的需求之上，我们推出了Information Agenda。 IOD和IA的梳理促进了企业的IT与业务的融合，但当企业开始进行根本性的业务转型，IOD和IA提供的架构思路又需要更新了。“下一步则是IBM怎么能够帮助企业转型、调整，并且帮助企业创新的商业模式，这就涉及到IBM怎么提供给客户咨询服务。在IOD和IA的基础上，我们新推出的Information - LED Transformation，也就是使用信息方面的分析和整合帮助这些新兴企业找机会。”Ambuj说道。 对于BAPO在产品和运作上的细节，Ambuj表示，“BAPO与IM两个部门运作的产品还是一样的，但IM部门更注重基本产品、架构的技术创新，而BAPO所关注的是怎么能够在这些产品与架构的创新上，开发出新的、更大的商业价值。” 结束IBM团队分开接触客户的模式，改由专业、集中的团队负责商业分析与进程优化，IBM收效明显。尽管没有具体数字支撑，但是可以肯定的是，BAPO在软件集团及IBM的营收方面，贡献的利润率比例将十分可观。IBM数据管理市场部全球副总裁Inhi Cho在接受本刊记者采访时表示，将BAPO从IM部门中单独出来，使得部门的运作更加有序，保证了IBM在基础技术研究和分析、优化领域并行不悖。 11月12日，继IBM 2009IOD大会之后，IBM也在北京宣布，未来将全力进军业务分析（Business Analytics）市场，并随之发布了Cognos Content Analytics、Cognos Sales Analytics、 Cognos Workforce Analytics以及Cognos Supply Chain Analytics等一系列业务分析产品来支持这一战略。 数据库的底层竞争 在IOD会议第一天的发布会现场，除了BAPO的使命和运作方式，媒体和外界对IBM和Oracle在数据库技术方面的竞争也十分感兴趣。确实，当IBM逐渐走向业务高级，基础技术的投入会不会相对减少？如何保证两面周全？ 在IOD大会上，一位来自IBM硅谷实验室的为IBM大型主机z/OS的DB2开发工程师表示，z/OS上运行的DB2的新版本已经完成编程工作，目前正在进行的是测试工作。他透露，与DB2 9相比，在典型的工作负载下，DB2 10预期会降低CPU占用率5%～10%，原生的SQL存储步骤与DB2 9相比将会提升10%～20%等。此外，IM部门还将发布一款软件产品，可以用来处理来自互联网的非结构化数据，比如，客户对产品的评价等等，将这些非结构化数据和企业内部的数据形成有效结合。而之前，在北京发布的DB2 9.7版本，嵌入了开源数据库厂商EnterpriseDB的兼容性技术，实现了与Oracle数据库的兼容。 2009年下半年，信息管理软件的渠道管理问题再次引起业界关注。Oracle等数据库厂商纷纷与新的代理商签订合同，加强渠道建设。对此，Ambuj回应到，“IBM有一个称为‘Value added’的软件渠道新计划，将产品与针对行业有非常了解的人员集合起来，形成对分销商的支持，并专注渠道业务。去年和今年，IBM收购了Cognos、ILOG、SPSS，在收购以上这些企业之后，IBM对不同的软件产品将有各自的策略，‘Value added’仅是其中的一个。” 新成员报到 2007年，IBM宣布以50亿美元高价收购Cognos。今年，IBM收购了ILOG，并在10月完成了对SPSS12亿美元的收购。 这三项收购在IBM原有产品的基础上对产品起到了优化作用，而Cognos、ILOG、SPSS等良好的界面感也使得分销商和合作伙伴在将IBM基础架构、中间件到软件的过程变得相对容易。以Cognos为例，Cognos 8 Mashup Service就使得在mashup应用中的Cognos数据报告更便于使用。 IBM大中华区软件集团Cognos技术总监姚远告诉记者，从中国市场情况来看，IBM收购Cognos之后，IBM的产品整合速度非常快。今年SPSS的收购，又大大提升了Cognos的能力。“我们分析有三种，事后、事中、事前，事后、事中做得最多，但是事前的分析没有相关好的产品。有了SPSS之后把Cognos平台更加完善了，能够从完善了能够从整体端到端的解决方案，所以从客户角度来讲，变得更容易接受。”
新产品的整合也很快的与云计算模式结合。在发布会上，IBM表示，已经有不少OEM厂商可以通过云计算系统使用IBM的Cognos Express。而在中国，在北京、上海、南京、广州，IBM也配备了团队支持，IBM CDL，也有大量资源支持中国的Cognos用户。
