爱华网“不哗众取宠，不盲目跟风，不投机取巧，不谋图暴利”，这是中国万网有名的“四不准则”。14年的时间，这家老牌而低调互联网公司虽然很少被聚焦在光环之下，却以其务实、谦虚的态度，在互联网上深耕出自己的一片天地。
本刊记者 刘佳 没有高科技企业时尚、现代的元素，位于北京中轴路上的万网大厦显得老成而朴素，甚至连中国万网总裁兼CEO张向东的办公室，也是如此。这些也似乎和中国万网留给业界低调、务实、稳健的印象有着某种契合。 “不哗众取宠，不盲目跟风，不投机取巧，不谋图暴利”，这是中国万网有名的“四不准则”。低调虽然不能让人时刻保持关注，却也避免了公司的大起大落，走上一条稳健的发展道路，中国万网的十余年就是这样过来的。 1995年底，在新浪、搜狐、网易、腾讯等互联网明星企业诞生之前，张向东、张向宁两兄弟共同创立了中国万网的前身—北京创联通信网络公司。创办初期，主要是为企业提供域名注册等基础服务，后来逐步发展为主机服务、企业邮箱、电子商务等关于企业上网、网站建设的一站式解决方案服务。目前中国万网已经在全国建立了13家分公司、近万家代理商，帮助客户注册并管理的中英文域名达350多万个，托管着超过国内1/4的互联网站。 艰难创业 和大多数的创业型公司类似，在成为中国最大的互联网基础服务提供商之前，中国万网一直在摸着石头过河，并没有非常明晰的发展方向。1996年，在不少公司选择做Internet接入服务时，成立初期的创联分析了当时整个互联网市场，将业务盯准在企业的互联网应用，帮助企业做网站开发或系统集成等工作。“当时压力很大，每天都在推算几个月之后就没钱了”，张向东回忆说。 直到1996年底，张向东敏锐地洞察到，中国近两百家知名品牌的域名遭到了一家香港公司的恶意抢注。为了保护中国商界的合法权益，张向东开始在媒体撰文，介绍了当下域名面临的严峻形势，以及应对抢注的措施。当然，他也没有忘记在文末留下联系电话。 这一情况让中国企业感到了前所未有的紧迫感。很快，创联就接到无数来自全国各地企业的咨询电话。“中国企业域名保护研讨会”应运而生，由创联发起，学者、政府人士、律师与企业共同参与，掀起了一场“域名保护运动”。接下来，创联通过反抢注的方式，成功地使海尔、长虹、同仁堂等无数国宝级中国域名品牌回到了国内企业的怀抱。 不仅如此，这场轰轰烈烈的“域名保护运动”也使当时几乎“山穷水尽”的创联找到了日后的主营方向—提供域名注册服务。抓住时机的创联，几乎在一夜之间就成为了当时国内最大的域名服务商。而这一举措的成功，为中国万网的发展壮大打下了坚实的基础。 从1997年开始，大量创业者涌向互联网，当时价格昂贵的服务器令不少人望而却步。善于观察的创联再一次敏锐地察觉到行业的变化，迅速在国内推出了最早的虚拟主机服务。到1998年，随着业务的稳健上升，创联成为国内仅有的赢利的互联网服务商。也是这一年，创联提出“万网计划”，即到2000年末创联客户数发展到1万家。随着这一目标的提前完成，1999年5月31日，创联把公司的名字更改为“中国万网”。 危机考验 中国万网的快速成长，吸引了不少风险投资商的关注，很快他们就开始频频向张向东抛出橄榄枝。1999年和2000年，中国万网先后获得了IDG以及新桥资本的投资。“那时候VC投资不看重利润，只看业务量和用户数增长。”张向东说。经过风险投资人的“洗脑”，中国万网学会了“烧钱和圈地”，在2000年一年的时间里，中国万网就烧掉了几百万美元。 但随后而来的网络泡沫让张向东看清了自己的处境。“由于融资后一直没能实现盈利，加之烧钱速度过快一度使我们陷入困境。财务指标很难看，按照当时的烧钱速度，过七八个月钱就烧光了。”张向东说。逆境让张向东从混沌中清醒过来，“当时最大的挑战就是我们必须证明自己是能赚钱的，或者说我们必须变成一家不赔钱的企业，这是底线，否则企业生存就会遇到困难。” 背水一战的张向东拿起财务报表，开始朝一切可以压缩的成本—广告宣传、房租、人力成本等开刀，中国万网的办公场所也从3000平方米的高档写字楼搬到1000平方米的普通写字间。经过两年的苦干和持续的投资于新产品开发，2002年，中国万网终于扭亏为盈，从危机四伏的创业初期步入到稳步增长的良性发展轨道。到2005年，中国万网不仅成功地将业务扩展到电子商务领域，成立买麦网，还斥巨资同时起用网通、电信南北两大ＩＤＣ数据中心，有效化解用户在南北区域访速不一的问题。 如今的张向东，早已摆脱了几年前略显盲目的冲动，夯实的基础服务让万网在面对新的全球经济危机时更加从容。“虽然现在经济不景气使中国万网增速放缓，但我们已尝试推出一些新的服务和产品组合，从市场的反馈来看，这些帮助企业降低经营成本的策略都是受欢迎的。”张向东说。
就在今年9月被阿里巴巴斥资5.4亿元收购后不久，中国万网对外宣布未来3年内将至少投资3亿元人民币打造互联网基础服务。据悉，这些投资将用于与阿里巴巴大平台的对接和机房、带宽等硬件升级以及网站建设、域名服务等应用系统升级。“客户价值是衡量3亿元投资效果的标尺，只有中小企业的成功才能证明中国万网3亿元的投资是一次成功的产业投资。”张向东说。 投资未来 一个成功的企业不仅应具有实业能力，更应具有资本的眼光。 2008年，中国万网完成了三次大手笔的收购，分别收购了以做网站建设服务为核心业务的欧科动力、宁波网博，以及专注于做自助、自动建站服务的狼烟科技。 “狼烟科技的收购对中国万网意义重大。”狼烟科技是国内领先的网络应用服务提供商，由前微软中国副总经理鲁众与新浪网副总经理王志刚于2005年创立。2006年，狼烟科技在业界独创并首创了智能、自助网站建设平台产品“超级站车”，并很快开始了与中国万网的合作。2007年下半年，中国万网引进了这款产品，并投入百人技术团队重新打造成“速成网站”这一企业、个人自助完成网站建设的产品，通过中国万网遍布全国的强大的销售渠道和品牌影响力，迅速占领智能建站市场超过70%的市场份额。 在张向东看来，通过并购狼烟网络，将使中国万网在国内智能化网站建设市场上形成一枝独秀的态势，在企业互联网应用服务领域取得的绝对领先优势进一步扩大。这也是张向东看重鲁众的背景，将其聘为首席战略官的重要原因。 “做企业要有恒心，要有长期奋斗的心态。”尽管已经走过了十余年的发展历程，但如今的张向东依然保持着的不断创新求变的心态。“在目前国内众多互联网基础服务商服务质量参差不齐、同质化竞争严重的情况下，让客户依然明显地体验出中国万网优质的产品和服务就显得十分重要。中国万网非常重视在客户心中品牌的地位，我们总是时刻地问自己，中国万网是不是让客户觉得可信可靠，提供的产品服务是否给客户产生了经济价值，中国万网的高品质服务还有哪方面可以提高……客户的成功才是我们的成功。”张向东说。
