cio成长之路 五矿CIO的成长历程



  中国五矿集团公司信息管理总部总经理张秋波的办公室有些凌乱,桌上垒着高高低低的各种资料文件。就在这里,他接待过很多背负国资委“登高”使命而登门拜访的CIO同行们。

  56岁的张秋波不是一个寻常的人,2000年参与中国五矿集团公司的首次社会竞聘,最终入选IT部门的主管。今年,这家企业一跃成为央企信息化A级企业,这也证明了张秋波的能力。不久以前,他刚刚婉拒了其直属领导——五矿集团副总裁徐思伟的好意,没有接受CIO的头衔。虽然国资委的CIO制度一出台,徐思伟就希望张担任这一职位,而非由自己兼任,为此他多次找张秋波谈话,这一次却被张秋波彻底说服了。

  说起眼下的热闹,张秋波感叹了一声,“其实我们也是从底层慢慢混上来的。”

  被尊重的IT部门

  早年,张秋波学习国际贸易专业,曾就职于中国土畜产进出口总公司,做着与IT无关的工作。2000年11月,张秋波竞聘上任之时,面对的是一个全新的领域。当时五矿的IT部门默默无闻,谁有需求,就奔谁去,平时的工作主要是开发一些小软件。IT建设水平与五矿的央企背景相比,并不匹配。

  “我的第一项工作,不是制定一个目标,是先了解我这支团队。”他回忆说,最后发现“很多人游离在团队之外,有很多无奈,老是不被人承认,老是生活在角落里8943;8943;核心人员只有五分之一”。

  张秋波不愿意为迟到这类小事拂属下的面子,而更推崇人性化的管理。当时,每一个IT员工都收到张秋波发来的一封Email,句句情真意切,张秋波引用“谁动了我的奶酪”,勉励所有的IT员工改变观念,跟着工作环境的变化改变自己。

  与此同时,所有的IT员工被要求“对自己的人生目标要清晰”,“不清晰的,先不要干活”。在张秋波的逻辑里,一个人没有这些追求的话,就失去积极上进的基础了,哪怕现在积极上进了,也是盲目的。这样的做法一点点重建了这支团队。

  接下来,当他开始着手实际工作时,他翻阅了集团的五年规划,那是1999年五矿请来罗兰贝格(欧洲最大的战略咨询公司)做的整体战略规划。“如果我们IT也有这么一个目标,并且紧紧死咬我们的战略,那么我们就能做到点几上。”他回忆道。

  当时,他走访了全公司的职能部室的主管,收集所有人的愿望,并与这些主管们共同讨论、共同修订这个规划。为了达成目标,他提出“小步快跑、量身定做、积极推进”,最大限度地照顾业务部门的需求。

  这个过程不容易,挨骂,被误会,没有辩解的机会8943;8943;事实上,张秋波嘱咐所有的IT人员不要辩解,因为这样会激化矛盾。同时在公司内部积极推动这项工作,除了常规的宣传,张秋波还不断与业务部门的主管主动沟通。

  张秋波还不断游说公司的战略委员会成员,“我们是支撑体系,如果不让我充分理解你的战略,我怎么能够支持你的战略。”

  这番游说的结果是,张秋波最后成功入主五矿的“参众两院”(即五矿的最高决策机构:预算委员会和战略委员会)。这意味着未来他“能够更深地理解企业的战略意图,更深地了解决策者的管控意志和管控意图,从而将IT战略与业务战略更紧密地结合起来”。在五矿的历史上,前所未有。

  这一点让张秋波很欣喜,他发现,当被忽视的时候,一定要争取组织的支持,坚持下来,支持就来了,资源也就有了。最后的结果也让他欣慰,2004年,五矿旗下的大部分企业实现了信息化的管理,有的企业在IT部门的工作日程上还排起了队,业务部门逐渐接受新的工作方式,情况开始向好的方面转变。

  不叫CIO的CIO

  或许是进驻“参众两院”的原因,2005年,张秋波敏锐感觉到,五矿的公司环境已经发生变化。他回忆,五矿的业务自从1997年开始,已经连续多年快速增长,增长最快的一年超过48%,五矿的整个战略目标和发展重点已经发生很大变化。同时,五矿的市场收购活动越来越频繁,未来恐怕难以满足这些新公司的需求。

  “原来的规划已经背离这个大的商业环境”,他判断。

  在他的推动下,2006年,五矿成立了信息化模式调研小组,23名关键业务主管和一位公司副总裁参与其中。最后决定改变“小步快跑”的方式,重新制定下一个五年规划。

  按照这个五年规划,五矿引入一家国际知名软件公司的ERP系统。同年,这项命名为“V5”的项目正式启动。张秋波不失时机,在V5的实施中,同时引进IT治理的COBIT以及ITIL的标准,一方面提升了IT部门的管理职能,另一方面也有效规避IT的管理风险。五矿的信息化架构完完整整地搭建起来了。

  由于V5对五矿业务所牵涉的深度和广度,IT部门的职能在整个项目中得到极大的提升。经过V5的实施,IT部门的角色和命运彻底改变了,IT部门开始在内部被视为核心职能部门。在当今的大企业内部,这样的定位极为少有。

  作为央企的一名管理者,而且是从基层一步步走上来,张秋波很在乎人们对他评价时的说法,他总会补充说明,五矿今天的IT成就与领导的支持有直接关系,“如果没有遇到好的环境,没有那么大的资金支持,没有那么大决策力的支持,我们成熟不起来。”在张秋波看来,自己能力再强,始终离不了上述因素。和那些被压制的的央企王牌军相比,张秋波认为自己是幸运的。

 cio成长之路 五矿CIO的成长历程
  直到今天,张秋波依然忙碌,每天,要做的事情很多,有很多人等着他决定一些事,他也需要和全公司上下保持沟通。忙起来,连回家吃饭也顾不上,站在第二个五年规划上,张秋波说“谁知道会不会还来一场金融危机呢?”要操心的事情很多。

  在一个公开场合,关于“央企CIO制度”这个话题,张秋波和他的同行曾经展开一场辩论,张秋波提醒其他人,辩论不能瞎辩论,必须以“抛开个人利益”为前提。

  得到大家的同意后,他阐述了自己的理由:CIO作为公司的高阶管理层,其行政地位的待遇一定要随之提高的。如果受命为CIO,却不是“领导班子成员”,相当于没有改变身份待遇,话语权与原来无异。反之,周围人对你的要求会随之提高,又不免招致平级的妒忌,未来工作的推进将会更艰难。在这种情况下,为了公司长远利益,不如先不当CIO。

  多年的职业生涯看下来,张秋波更倾向这样的观点:制度只是一种保障手段,最重要的是人,利用身边的组织资源,顺势而为才能成事。  

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