精确化管理 栾润峰 对儿子也要精确管理
“儿子小时候和我不亲,反而是大了比较亲近一些。”说到儿子的转变,北京金和软件股份有限公司董事长、精确管理模式的创始人栾润峰松了一口气。“看来把有限的时间、精力放在对儿子的‘战略’培养上,这样做是对的,也许这种教育方式对小孩子并不奏效,但对现在逐渐长大、成熟的儿子却很管用。” 20年来,栾润峰从来不会轻易围在儿子身边“讲来讲去”,与那些苦口婆心的父母们相比,栾润峰的做法有些“无视”孩子、疏于管教之嫌,以致儿子小时候对栾润峰都没有亲切感可言。然而事实上,这也是栾润峰的高妙之处。“我不会随便张口就教育他,也不会试图通过压力去改变他,因为一旦孩子反感了,很多事情再去说就难了。”在栾润峰看来,虽然这种管理方式不够尽善尽美,甚至可能背负不负责任的骂名,但从儿子个人性格塑造的长远角度来讲,这种方式才是最好的选择。 很明显,栾润峰是把精确管理搬到了教育儿子上。“精确管理就是要先了解,清楚知道问题出在哪里,之后也不会采取强硬手段去改变,而是引导如何自我规避问题。这种管理方式在家庭和工作上都适用,而且这是一种长远的管理。” 教育不能靠说教 管理就是管人心
“儿子在学校和别人说起我的时候,会说我是他的朋友。”说到儿子当下对自己的评价时,栾润峰已经掩饰不住自己内心的兴奋了。的确,这是值得让栾润峰“窃喜”的事情,毕竟在儿子成长的这二十年里,栾润峰并不十分称职。 现在想来,栾润峰对儿子做过最贴心的事情,就是送当时上小学二年级的儿子去上学,至今惟一的一次,也是颇为“惨烈”的一次。那个时候金和软件还没有创办,栾润峰的“坐骑”还只是一辆助力车,尽管没有奔驰、宝马给儿子壮场面,但是可以坐在爸爸身后上学也足以让儿子兴奋了。只是幸福来得太快,去得也突然,栾润峰竟摔了一跤,硬生生地把儿子甩了出去。“儿子当时很震惊,他搞不懂为什么会这样。”其实,栾润峰自己也搞不懂为什么,半辈子没为儿子做过什么,好不容易“殷勤”一次,还搞砸了。难道栾润峰真的天生就没有做好爸爸的命吗? 不过,儿子并没有“记仇”。说到底,栾润峰并不是不管儿子,只是不会像妻子那样去“啰嗦”儿子。这种看似放任的方式对小孩或许并不奏效,但随着儿子逐渐长大、成熟,反而开始和父亲亲近起来。“女性的性格特点是喜欢讲,所以孩子小的时候会和妈妈比较亲,但随着年龄的增长,他会更喜欢接受我这种‘正常’的交往方式。”栾润峰坚持认为,“一味地讲道理是没有用的。” 让栾润峰第一次尝到“不讲”甜头的时候,儿子才两岁。当时栾润峰给儿子买了一辆三个轮子的小车。可是儿子太小,根本不会骑,只能坐在车上用脚蹬着地往前走。比起那些费劲蹬车的小朋友,毫无疑问儿子是小区里“骑”得最快的。小朋友们都以为儿子的车好,全来抢他的车玩,儿子很不情愿。通常情况下,很多父母就会跟孩子讲一些要懂得与他人分享之类的大道理,但是栾润峰没有这么做。“不用讲太多道理,就告诉他去试一试,人家知道你的车子没什么不一样就会还你。后来他试过确实如此,慢慢地他会觉得我说的话有道理,自然就会听我的话。”栾润峰说这是他第一次用“不讲”的方法来教儿子道理。 “我的思维就是不要试图通过压力去改变他,也许开始他会服你,但时间长了他就会有对抗的手段了,一旦孩子反感了,很多事情再去说就难了。”在栾润峰看来,这和精确管理是一个道理,“一个组织是由人组成,有人就要有管理,管理的本质就是管人,管人就是要管好人心。既然是管人心,就不能靠洗脑。改一个人太难了,被改的人痛苦,改他的人也痛苦。” 不讲不是不管 身教大于言传 “我研究心理学比较多,最好的方法就是让儿子对我产生敬佩感,通过看我怎么做,然后他会跟着学。”不讲不是不管,栾润峰的方法就是身教大于言传。 “儿子小时候喜欢做车模,看不懂图纸是家常便饭,这就给了我树立威信的机会。”栾润峰每次总是能把儿子的困惑轻松化解。在儿子还懵懵懂懂的时候,栾润峰就已经在儿子心中树立起了权威的形象。 而真正让栾润峰感受到自己在儿子心中分量的,是一次学校请家长的“不光荣”经历。受栾润峰影响,儿子3岁就开始接触电脑,慢慢玩起了游戏。但栾润峰并没意识到玩游戏会上瘾,也就没有过分阻止儿子玩电脑。直到上初中,儿子开始上网吧玩游戏,栾润峰才意识到问题的严重性。“这是我教育儿子过程中碰到的最伤脑筋的事情。这是社会的普遍问题,要禁止还真有难度。骂也不能骂,打也不能打,但他一直玩下去肯定也是麻烦。”栾润峰第一次真正因为儿子而犯难。 有一次,儿子和几个同学一起去网吧玩,被老师抓到,做家长的也就顺理成章地被学校请了过去,这其中也包括栾润峰。“这也一直是令我头疼的事情,刚好借这次机会和老师探讨一下解决办法。”但站在远处的儿子不知道情况是什么,他只知道父亲在常州是个有影响力的人,而且心目中父亲的形象永远都是高大的,但如今却因为他的过错连累父亲接受老师的“训话”。栾润峰回忆说,“这件事对儿子的刺激很大,从那之后,儿子再也不像之前那样玩游戏了。” 有了威信,身教就容易很多。栾润峰不用刻意地去做什么,只要把自己真实的一面展现给儿子就可以了。儿子写作业的时候,栾润峰在工作;儿子睡觉了,栾润峰在工作;儿子睡醒了,栾润峰还在工作。栾润峰说,慢慢地儿子应该就能感受到,如果想做一件事,就要持之以恒地去做。这种潜移默化的感染要比口头上催着儿子去学习、去上辅导班的方式好过千万倍。 在儿子七八岁的时候,栾润峰一直在斗争要不要将自己开公司的事情告诉儿子。如果说了,怕儿子心理发生变化,觉得家境好,养成不好的花钱习惯;可是如果不告诉,儿子早晚也会知道。最后,栾润峰还是亲自把事情告诉了儿子,因为他知道自己每天的行为已经以一种无声的形式传递给儿子一个信号——如今的一切是因为他不断努力工作才换来的。 栾润峰也想借这个事情让儿子明白,如果想获得成功,就要先付出,要真正地去做事情。“我很高兴,我的想法儿子全都领悟到了。“现在他都上了大学了,每次出门前还会从家里灌上一瓶水带着喝,而每个月的生活费,最多也不过400元。” 事前要成体系 实施要靠坚持 “从80年代确立精确管理思想体系;90年代开始把精确管理和因特网、计算机结合起来,形成一个整体、系统化的体系思想;1996年创办围绕这个思想的软件企业;直到2000年才有了真正享受精确管理的用户。”在栾润峰的眼里,卖软件一定要先卖思想。 也正是这种根深蒂固的体系思想,让栾润峰教育儿子时也和别人略显不同。“我不赞同‘孩子的成长过程就是父母的成长过程’这样的说法,我觉得应该是父母教育孩子的时候要先教育好自己,是先有了自己的准备、心态的调整再来教育孩子,而不是在过程中再去做自我调整。如果在教育孩子的过程中再来教育自己,就慢半拍,就会感觉到很痛苦,也会很麻烦,会走很多弯路。” “对小孩的教育应该是体系的思考,不能说今天小孩好,明天小孩又不好了。很多父母骂自己子女的时候都是很阶段的,比如早上快上班的时候小孩要上厕所,可能就会骂孩子,但这不过是解心中的闷气而已,是没有用的。父母教育小孩应该从开始就要有自己的一套正确理论,而且要持续下去,这是一个体系。”在栾润峰看来,在这个体系中,孩子一定是会看着父母,跟着学,自己去做的。而且,这不是一天两天的事情,要长期坚持下去。 说到坚持,就不得不提栾润峰之前的经历。1996年,栾润峰在美国接触互联网后,断定这是一个蕴藏巨大机会的产业:如果把自己研究的管理模式与互联网技术结合起来,那将是划时代的超越。于是,他将Internet技术、计算机技术、管理思想与中华文化四者结合起来,研究总结出了著名的适用于中国企业的管理模式——精确管理。 回国后,栾润峰开始四处宣传精确管理,办精确管理讲座。事实上,这期间栾润峰已经成立了自己的公司,身份已经发生了转变,他已经不再是那个只需对自己研究负责的研发者,而是要对公司、团队负责的领导者。但倔强的栾润峰坚持认为推广精确管理思想比公司盈利更重要,为了精确管理模式软件的研发,在5年多的时间里,栾润峰把自己创业初期积累的1000万元全部投入进去,没有一分钱收入。在其“卖软件要先卖思想”的指导下,公司员工一度几个月都拿不到工资。当时很多人都不理解栾润峰的所作所为,也因为如此,他有了“栾疯子”的绰号。但是栾润峰不以为然:“坚持谁都会讲,但真正理解坚持并知道其价值的人并不多,我知道一点——坚持是要付出血和泪的代价的”。 栾润峰认为,工作是什么样的风格,就会把什么样的风格带入家庭。“我一直觉得一个人的精力有限,要做一件可以影响民族企业、甚至影响中国经济的大事,如果不绝对的投入,没有一定的‘疯’劲,很难做好。但是对孩子,我确实‘疯’劲不够。我想陪着他看书、学习,但是对我来讲是不现实的。因为要创立一个思想体系,再把思想变成软件,还要让其在市场上得到认可,无论哪一件事都是很难,更何况我现在要把这几件事串起来,已经占用了我很多的时间和精力。这种情况下你还想两全其美把小孩教育好,太难了。”说到这里,栾润峰的脸上滑过一丝遗憾的神情,随之又消失不见,因为他相信,他所坚持的这一切又会身教给儿子的,“二十多年来我就做了这么一件事,而且每天都在做,都这么投入,在这个过程中,儿子会慢慢感受到这种坚持的。” 罗坚分享 品格导向的亲子教育 现在很多的父母有重视孩子知识和技能过头的倾向,而忽略了对孩子品格的培养。在知识和品格两者的差异上,美国总统罗斯福曾有一个很好的比喻:一个没有受过教育的小偷只会偷段铁轨,而一个受过教育的小偷会将整个铁路公司偷走。 有一次和前微软中国公司总裁陈永正交谈,提及未来成功人士必备的素质是什么,他分享说:他带领过一群很聪明的人,职业技能也是一流的,但是他发现最后成为管理者的人往往不是IQ很高的人,而是EQ很高的人。EQ高的人有两个明显的品格:尊重他人、服务他人。 下一代的品格教育里有一个时间窗,大概是在8~12岁,按科尔伯格的道德发展阶段论,这个时间窗就是孩子发展利他观念的重要时期。品格传递品格,父母需要做两件重要的事情:和孩子建立亲密关系,利用各种机会给孩子做出品格榜样。 罗坚简历 家庭教育专家,美国权威教育机构——麦道卫教育机构中国6A教育课程导师,“父母的一天,孩子的一生”6A父母课程的设计者。中国第一本儿童品格教育杂志《亲子·根基》的执行主编,北京根基成长教育机构发起人。
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