没有最好只有更好广告 《做好员工的艺术》第5章之没有最好,只有更好



5与时代同行,与企业同步

时代需要与时俱进的人才,企业需要与企业共同成长的员工。跟不上时代步伐,无法适应企业需要的员工,迟早会被淘汰。作为一名好员工,要永远立于不败之地,必须时刻把握时代变化,紧跟企业发展步伐,追求尽善尽美,成为不可替代的人才。

没有最好,只有更好

在工作中,不满的车轮会驱使我们精益求精,不断地追求完美,向更高更完善的境地攀登,这样的员工,不但工作做得很出色,而且还将会有无限的发展潜力,他们会不断刷新自己的纪录,以更好的表现凌驾在昨天的成绩之上。作为领导,自然会格外青睐这样的员工。

巴西足球名将贝利在足坛上初露锋芒时,曾经有记者问他:“你哪一个球踢得最好?”他毫不犹豫地说:“下一个!”而当他在足坛上风云叱咤,已成为世界著名球王,并踢进了一千多个球以后,记者问道:“你哪一个球踢得最好?”他的回答仍然是“下一个”。

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贝利的这“下一个”确实发人深省。有人认为这体现了他的谦逊态度,然而,更为重要的是反映出他的不满足精神,他没有满足今天的“这一个”,而把最好的一个球锁定在永无止境的“下一个”中。正所谓“没有最好,只有更好”。

鲁迅有一句名言:“不满是向上的车轮。”这里的不满有两种含义:一是不满足,二是不满意。无论哪一种不满,都会促使我们不断地追求、拼搏、攀登,力求达到更高的境界,这正是人类社会由低级向高级不断向前发展的动力。

众所周知,大千世界的种种事物都是在不断发展和变化着的,它们不是静止不动,而是永远向前迈进的。“人生也有涯,而知也无涯”,就是这个道理。现在,我们正处在一个承上启下的“知识爆炸”的时代,科学正在一日千里地飞速发展,如果我们不随时感到不满足,不时刻完善自己,那么,即使今天你是个站在时代前列的人,明天可能就会发出感慨:“强中还有强中手,天外更有天外天。”

“登东山而小鲁,登泰山而小天下。”如果你只满足于登上东山,看到的将是有限的鲁地,怎能像登上泰山之巅那样把天下尽收眼底,心胸无比宽阔呢?永不满足,是一种胸有大志、奋发进取的精神状态。

在企业工作的人大都知道,“优良品”与“次品”之间,相差也许仅仅是一个小小的缺陷,无论在大的方面如何成功,一旦存在细节上的漏洞,可能使所有的工作前功尽弃。所以,我们必须把工作做到尽善尽美。

通用汽车、可口可乐等著名公司接受了“零缺陷”的管理思想,创造了辉煌。他们认为,虽然“世界上没有完美无缺的产品”,但作为优秀企业,必须把追求完美无缺作为永远的目标。

在海尔每一条流水线的最终端,都有一个“特殊工人”。流水线上下来的产品,一般都有一些纸条,在海尔被称为“缺陷条”。这是在产品经过各个工序时,工人检查出来的上工序留下的缺陷。这位特殊工人的任务,就是负责把这些缺陷维修好。他把维修每一个缺陷所用的时间记录下来,作为向“缺陷”的责任人索赔的依据。他的工资就是索赔所得。同时,当产品合格率超过规定标准时,他还有一份奖金,合格率越高,奖金越高。

更重要的是,当产品合格地走下生产线后并不意味着就是完美的。海尔还要保证产品将来无论到哪一个用户家,也要是合格的才算“零缺陷”。为了做到这一点,海尔冰箱会在每一个批次的产品出厂前先进行“路考”——即冰箱在出厂前先在崎岖不平的山路上行驶100公里合格后才能出厂,这样可以保证每一台到用户家中的冰箱不出问题。

由此我们不难理解,海尔为什么从一个集体小厂,在短短十几年中成长为一个国际化大企业,并在世界上具有相当的竞争力,这在很大程度上同海尔精益求精的追求是分不开的。

工作就是这样,不厌精、不厌细,只有不断提高的标准,永远没有绝对的好。所以,我们只有努力做到尽善尽美。这样,领导会为你的努力和追求而高兴,也会为你的更好而感到高兴,并重用你,当然你也就有了升迁的好机会。

艾米是一个刚刚从大学里走出来的年轻人,她在美国著名的大学里接受了秘书的教育,由于她的刻苦努力,她在学校的成绩非常优秀,在毕业招聘会上,以优秀的成绩和绝对的自信击败众多竞争对手,顺利进入一家待遇优厚的外企担任经理助理。

到了工作岗位上,她优秀的专业知识和她的自信的确是让她在工作里应付自如,八面玲珑。所以也得到了同事的认可和称赞,她在这个岗位上也渐渐自豪起来,对于经理的日常事务,她能够很好地处理甚至分担,经理对她的能力也很满意,对一些事情也就比较宽容。

在这样的环境中,艾米越来越感到自信满满,工作起来如鱼得水,觉得什么都是可以胜任的。于是,在工作之余,她就只顾着忙自己的事情,聚会、游戏、旅游等,从来没有考虑过更多工作上的事情,因为,她觉得自己已经是做得最好的了。

有一次,艾米的大学同学举行了一次聚会,艾米兴冲冲地去了,在聚会中她吃惊地发现,经过几年的努力,大家都已经事业辉煌,有的不但比艾米职位高待遇好,还有的已经自己当上了老板,不再过为别人打工的日子了。而艾米自己还是在原地踏步。

从聚会上回来,艾米开始思索自己的工作和自己的行为信念,在刚开始做助理工作时,她非常努力,工作也越来越熟练。但是在能应付日常性的工作之后,就开始自满了,觉得自己是船到码头车到站了,开始安于现状,把“熟练”变成了“随便”。比如,给上司起草文件,只要文字通顺就行;给上司整理办公桌,只要不脏不乱就行……

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从那以后,安妮下决心掌握自己职业领域里的所有问题,还要努力使自己变得比他人更加精通。她不但协助经理的事务,对于其他同事和部门的业务,她也是有求必应,尽量在工作之中学习到一些知识,她发现,其实有很多的事情并不是像她所想象的那么简单,自己所拥有的知识和能力远远不够,她在业余的空闲时间也开始努力地学习一些对工作有用的知识。她常挂在嘴边的话就是“没有最好,只有更好”。大家对她的进步深感惊讶,不久,经理被提拔到另一个职位上,在经理的引荐下,艾米顺利地继任做了经理。

在人的一生之中,什么都是变化的,在这样的变化之中,我们也必须时刻记得发展自己,让自己在工作中不但是现在的最好也是将来的最好,尽管我们永远不能做到完美无缺,但是在我们不断增强自己的力量、不断提升自己的时候,我们对自己要求的标准会越来越高,就会越来越趋于最好。

美国的马丁·路德·金曾经说过,“如果一个人是清洁工,那么他也应该像米开朗琪罗绘画、像贝多芬谱曲、像莎士比亚写诗一样,以同样的心情来清扫街道。他的工作如此出色,以至于天空和大地的居民都会对他注目赞美:瞧,这儿有一位伟大的清洁工,他的活干得真是无与伦比!”

有一句广告词是这样说的:没有最好,只有更好。一个优秀的员工对待工作的态度也应如此,唯有如此,才能保持旺盛的工作热情,才能把工作做得更好,也才能不断进步。  

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