爱华网论企业管理的非理性主义西方经济学中对于人的行为假定为：人是理性的，每时每刻都在寻求个人效用的最大化。这种“经济人”的假设是西方经济学的理论基础。企业的行为实际上是人的行为，因此对于企业的行为假定为：企业的管理是理性的，企业每时每刻都在寻求企业效用的最大化。这个假定是不对的，因为企业并不是每时每刻都在寻求企业效用的最大化，更重要的是企业管理是非理性主义的。企业管理的非理性主义的主要表现在以下几个方面：进行企业管理的信息具有不完备性。企业的经营决策是在掌握的一定的信息基础上而作出的，很显然企业的经营者掌握的信息越多，越能够作出正确的决策。但是这些信息的取得是需要花费一定成本的，取得信息越多所花费的成本就越高。企业的经营者只能在取得信息的边际成本等于由所得信息而产生的边际收益时作出决策（这个过程企业经营者的行为是理性的），因此进行企业管理的信息是不完备的。要在信息不完备的情况下，作出正确的决策是很困难的，信息缺少的部分只能靠企业经营者的推断和假设来补充，但是企业经营者的推断和假设是非理性的，它不一定和事实相符，因此最终的决策就不可能是完全理性的。企业的管理者根据个人的喜好对所得信息进行取舍。
|www.aihuau.com|9假设企业的经营者可以得到完备的信息，他也会对信息进行取舍，以便是他的决策更容易。但是，他的取舍是按照他个人的喜好来进行的，因此他觉得重要的信息未必真的重要，而他觉得不重要的也未必不重要，所以对信息进行取舍的过程是非理性的。这样在处理过后的信息基础上进行决策就不可能是理性的。企业的管理者对经营决策方案进行折中。对企业的经营决策方案不是由一个人决定的，而是由一个小组决定的。由于小组中每个成员的性格和个人经历都不一样，这就导致了他们方案的不一样。而小组讨论的结果不是使方案变得更加合理，而是使方案变得更加折中。因为只有方案折中之后才能为大家所接受，才能被得到实施，而这个折中的过程是非理性的。所以更多的时候企业选择的是最具有可行性的和最受人满意的方案，而不是最佳方案，即不是一个纯理性的方案。企业管理的操作是非理性的。假定企业所作出的决策是理性的，即它是可以实现企业效用最大化的。当企业的决策从管理层传到操作层时，操作层的工作人员首先要对这个决策进行理解，而这个理解的过程又往往带有个人的主观色彩，因此理解决策的过程是非理性的。等到操作人员按照自己的理解去操作时，有可能遇到很多困难，或者他们的行为有可能影响到自己的利益，这时他们就可能自作主张的对原来的决策进行变通，去逃避这个困难，或确保自己的利益。因此企业管理的操作是非理性的。外部环境是非理性的。企业总是处在一定的社会历史环境中的，企业只能去适应这种环境而不能让环境适应自己。当企业的外部环境不是很规范的时候，企业就不能按照经济学的那套理论，去进行理性的思考，进行理性的管理。事实上市场环境、政治和政策环境是不可能完全的、百分之一百的合乎规范。企业只能在这种非理性的环境下作出相对理性的决策，而这种“理性决策”是在非理性的环境中作出的，因此这种决策其实是非理性的。外部环境的变化使企业管理行为变得非理性。企业所生存的外部环境总是在不断的变动之中，因此即便企业作出了非常理性的决策，可是当外部环境变化企业也不得不改变自己的决策，使自己的行为变得不理性。比如，当竞争对手挑起非理性价格战时，企业应战就要损失利润，企业不应战就要损失市场，企业明明知道不论选择那种策略都是不合理的，但是也只能是“两害向权取其轻”，选择损失最小的策略而不是效用最大化的策略。因此当企业的外部环境发生非理性的变化时，企业的行为就不可能是理性的行为。企业并不是每时每刻都在寻求企业效用最大化。对于一个企业来说，大多数时候它都在寻求企业效用的最大化，但是它并不是每时每刻都这样。很多时候它在寻求社会效用，比如说为福利事业、为赈灾、为教育事业等等社会公共事务捐款捐物。我们不能把这些行为仅仅看成是企业为取得长期的利益而进行的一种投资。这些行为很多时候表现了企业家的一种道德品质，它是一种情感行为，而不是理性的经济行为。企业的管理者有可能从个人利益出发使企业的管理变得非理性。以上的讨论是在假定企业的管理者都是完全大公无私、完全按原则办事的前提条件下进行的。即便在这种情况下企业的管理行为也是非理性的，更不用说企业的管理者也有他个人的利益需求，当他的利益和企业的利益相冲突时，他有可能会优先考虑个人的利益，或者不惜牺牲企业的利益来谋求个人的利益，这些情况在企业中是普遍存在的，所以在这些情况下，企业的管理就不可能是理性的。综上所述：不论是对信息的收集和处理、对决策的折中和操作、对外部环境的应对，还是从企业的非经济目标上来看，或者从企业的管理者对个人利益和企业的利益的关系处理上来看，企业的管理行为都不是完全的理性主义，因此，企业管理的行为是非理性主义的。这就是为什么世界上没有一个企业的管理者是照着经济学的教材来进行管理企业的。经济学的原理只是为我们提供了进行管理的大框框而已。
