市场研究方法 市场研究有哪些方法?
市场研究的最终目的不尽相同,其所选择的调研方法也绝不能雷同。依据市场研究的目的和特点,选择恰当的研究方法,才会有“事半功倍” 的效应。 市场研究的类型一般从广义上分为探索性调研和结论性调研,后者又分为描述性调研和因果性调研两种。
探索性调研用从发掘问题的性质以及与问题有关的参数。探索性调研具有高度灵活性,并倾向于依靠二手资料收集,方便性抽样,小规模调研或简单实验调研等技术。 描述性调研则要注重问题模型中各参数的精确描述。消费者研究,市场潜力研究,态度研究,销售分析,媒体调研和定价研究等都是描述性调研,其信息源可以各种各样,但主要靠二手资料和访问调研。 因果性调研是用以识别两个或多个变量之间的关系的调研方法,例如广告效果调研。 信息收集方法总体上分为: ①二手资料法—一内部二手资料;外部二手资料。 ②访问法——电话访问;邮寄访问;人员访问;电脑访问。 ③实践法——实验室实践;现场实践; 市场研究中常用测量方法有: ①问卷法:直接问被访者信息。 ②量值法:让被访者把对某个事物的态度,感觉量化地表示出来。 ③观察法:观察行为的结果或生理变化。 ’ ④投射和深访:让被访者对某个对象自由表述自己的想法,投射出自己的情感。 其中以上任何一种方法都不必看做是“独立事件”在研究中,为了多方位,多角度地收集所需资料,不能只依据于一种技术或方法,而应根据目的问题的不同,交叉使用,以达到最佳效果。同时,单独一种调研方法总有着不可避免的小遗憾,不能完全承担研究所需的全部信息。而且有时在研究过程中,会有另外一些有价值的信息和现象,需要使用其他方法进行补充调研。
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