在市场研究中，访问员作为信息的采集者，能直接影响调研的质量，所以访问员的培训和管理，也是有效调研实施的关键“穴道”。 在市场调研业发达的国家，对访问员的要求比较高，比较严格，都要经过一系列的考试，然后发给上岗证书。 一般访问员都要经过一定的培训。除了营销基础知识外，尤其要培训访问员应付拒访深入、探讨的方法和技巧。通常，在人户访问调研中，训练有素的访问员，其入户成功率可达90％，而没有技巧的访问员则只有10％。
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