爱华网第二节 货款支付的方式顾客要买你店铺里的东西，如何支付货款是个重要的问题。在国内的电子商务领域，有一个不成文的规矩，即一般情况下，如果买家和卖家在同城的，多选择货到付款；而如果买家和卖家在两个不同的城市，则一般买家应先把货款打入卖家银行账户，卖家确认收到后给买家发货，俗称“款到发货”。目前国内使用较多的有以下几种支付方式，作为卖家一定要充分地了解。方式一：网上银行支付网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户足不出户就能够安全、便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是Internet上的虚拟银行柜台。网上银行又被称为“3A银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)为客户提供金融服务。网上银行支付是指买家通过登录自己的网上银行账户（已开通网上银行业务的账号）向商家银行账户（无论是否开通网上业务的账户）汇款的一种支付方式。就其实质而言，跟自己在ATM机上自助汇款转账是一样的，只不过操作屏幕改成了已经连上互联网的电脑了。
如果你要使用网上银行支付，则先要办理网上银行申请手续。每个银行都有不同的网上银行使用规定：有的银行需要你本人持有效身份证件到该银行的营业网点办理网上银行申请手续；有的银行提供在银行网站在线申请网上银行的服务方式；有的银行则提供柜台、网站、电话等多种申请和开通渠道。 |www.aihuau.com|9尽管网上银行支付可免去客户来往银行以及等候的时间，也为网上交易带来了极大的方便，但同时也存在安全隐患，密码被盗、卡中存款被人盗取等事件时常发生。虽然各家银行为了提高网上银行的安全系数，不断推行使用口令卡、验证码、文件与硬件数字证书等维护网上银行账户安全的“法宝”，但保护网上银行账户的安全不能只依赖银行，我们自己积极采取措施规避风险也是非常重要的。（一）合理分配银行款项规避风险的第一步就是要合理分配银行款项。一般来说，最好准备两个账号，一个用于网上交易，一个用来存钱，网上银行账户只当做一个过渡账户，用来作为网上消费或缴付各种费用的工具，存入少量的资金，不要把所有或者很大数目的款项存入这个网上银行账户。而专门存钱的账户，是绝对不能开通网上银行业务的，这样就算发生意外也能最大程度地减少损失。 （二）加强密码保护当你开通了网上银行账户，那就一定要保护好自己的银行卡、存折、数字证书等，不要交给他人保管，也不要将银行卡、存折的密码告诉他人，包括银行员工。在任何情况下，都不要回应以短信、邮件等方式通知你在银行中奖并要求你在领取奖金前先支付税金、邮费等信息。如果你发现自己曾经有过这样的行为，应马上重设自己的网银密码，密码要足够长（最少8位以上），并且最好同时使用大、小写英文字母以及数字和其他字符。不要用生日、姓名、地址等做密码，否则容易被猜出，最好是自己也不清楚有什么意义和规律的一个无意义组合。客户的网银密码一定不要与电子邮箱密码或其他网站的注册密码相同，用户设置的支付密码也不要与登录密码相同，总而言之就是不要与任何其他的密码一样或相近。其次，在输入密码的时候，可以通过多次的部分密码复制、粘贴的方式进行，以免被键盘记录器记录。粘贴的次序也可以打乱，再加上错误的字符删除，这样就没有任何一个简单的记录器能盗取密码了。还有，网银一般可以提供一些加密的软键盘，如E-gold，提供的SRK.EG页面在输入密码框的右边有一个黑色圈子，你点一下，就会弹出一个用来输入密码的页面，目的是防键盘鼠标监听，除非对方攻破了指点数据包（那是128位加密的，很难被攻破的，除非是EG公司本身的问题），否则密码是不会被盗的。最后，把你的密码保存好，最好记录在你的脑袋里面，不要记录在你的计算机里。定期更改密码，切勿将密码向任何人透露。 (三)使用最高级的认证手段“U盾”是一个带智能芯片、形状类似于U盘的硬件设备，也就是我们常说的数字证书，这是目前网上银行安全级别最高的支付工具，网上所有涉及账户资金的对外转移都必须通过它进行唯一认证。目前，工行、建行、北京银行等25家商业银行都已经与中国金融认证中心签署了数字证书认证服务，用户只要到柜台就可办理开通业务，建议大家去申请办理此项业务。当然，如果你觉得麻烦，那么你还可以使用最普遍使用的账号加密码方式的辅助措施，比如动态密码，也就是客户向银行注册一个预留手机号码，当进行转账支付时，银行通过短信给客户发送一个无法在网上截取的动态密码，以保障交易安全；还可以选择核对预留信息、划账短信提醒、口令卡方式等等，这些方式都比较安全。图5-12是U盾的外观图。
