创业领域 汽车服务领域创业经验谈



由北京市团市委与北京人民广播电台交通广播、北京青年报社、千龙新闻网等共同策划组织的“牵手创业,成就人生――青春创业在北京”大型主题宣传活动于2004年12月底结束。本期与读者分享的是两位在汽车服务行业中创业的成功人士:北京友福汽车装饰有限公司董事长杨茗钧,北京万泉寺出租汽车公司总经理张广斌。

  故事篇

  在汽车行业里,两位创业者的经历都颇有些传奇色彩。十几年前,在汽车行业处于惨淡经营时,23岁的张广斌走马上任,短短几年就把万泉寺出租汽车公司发展成中型企业。而擅长媒体宣传策划的杨茗钧则在六年之内,把白手起家的公司发展到四家店,外地十几家加盟店。在快速发展的汽车行业,他们迅速扩展自己的业务,不断推出新技术和服务项目,成为行业发展前沿的先锋。

  杨茗钧了解到内地汽车美容行业只是技术含量低的服务,同时由于竞争不激烈,还属于高额利润,多数店经营模式保守,不愿拓展技术领域。他决定创办公司,改变旧观念,冲破原有市场秩序,提升汽车美容新理念。他首先取代黑膜技术,采用防爆太阳膜,实现单向透光、耐磨技术,并进一步推出永久保质太阳膜。他以技术领先,首先开拓了市场,在行业站稳脚跟。

  张广斌的创业经历更具传奇性。当他1993年开始做出租汽车公司,时值出租行业大滑坡,然而他很快扭转局势,十年来,他不断发展壮大出租汽车公司的规模,启动了多项首都出租行业的规范改革工作。在出租行业规定了从车身颜色、工装、行业规范管理到司机的福利待遇等一系列标准。

  经验篇

  上述两家企业能够立于不败之地,在于两位老总敢于突破常规,在创新中求发展,不断在市场变化中寻求商机,推出新的技术产品和服务领域。随着汽车行业的快速发展,汽车的配置越发高档,汽车装饰行业的市场开始下滑。为了企业的进一步发展,不断研发新技术已经势在必行,杨茗钧在海外设立专门的部门,密切注视国际最新技术和新产品的开发,在考察国内市场的基础上适当引进国外发展技术,保证服务质量,创出声誉。万泉寺出租公司甚至提出把服务提升到智能化、人性化的行业水平,打造首家的士城。其中设有一站式办公大厅、GPS卫星调度系统、出租汽车驾驶员医疗保健中心、司机培训中心、会议中心、康体中心、的士餐厅等综合服务。

  没有规矩不成方圆,只有规范的制度才能保证市场稳定、良性发展。公司的长远发展离不开规范行业制度,提高企业的良性竞争环境。杨茗钧的友福公司一直呼吁建立汽车美容的行业规范,在让消费者享受标准化服务的同时也让整个行业健康有序地发展,而张广斌则一直在致力于积极转变传统的出租汽车行业的运营模式,探索更新的行之有效的运营模式。 

  市场经济快速发展的今天,每个企业都需要自己独特的文化理念。杨茗钧显然深谙此道,六年中诸多新技术的推广,消费理念的迅速提升,无不归功于市场的宣传和推广活动。这也是企业在短期内能够迅速发展的重要原因。

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