第45节：为山区送去春天(1)-爱华网

系列专题：《胜者才能生存的商业原则：靠结果生存》

　　为山区送去春天

　　一、冬天来临

　　福建杜氏木业是当地众多传统木业加工作坊发展起来的一家私营企业。企业创始人、杜氏集团董事长杜锦祥从作坊式小厂起步，多次抓住机遇，以每3年翻番的销售额快速成长，20多年后，已发展成为四个子公司的集团企业。企业集木制品专业设计与生产，产品主要出口美国、日本和欧洲市场。2006年出口量达1300个集装箱，2008年销售额超过一亿，成为闻名于闽北山区的全国木制品行业的企业。

　　但是，随着企业规模的扩大，很多问题逐渐暴露出来。没有强有力的团队开拓国内市场，而且现有的订单交付和公司内部管理都凸显出许多问题。杜总也多次组织各管理层人员分析讨论，商讨解决之道，但每次讨论都解决不了任何问题。大家在会上争执、指责、推诿或者干脆不说话。企业难以实行科学的管理和持续性发展，为此杜氏木业向我们集团企业咨询部门求助。

　　经过我们中旭集团顾问的诊断，发现问题的根源是杜氏木业在企业长期快速发展的过程中只重视业务忽视管理所致，也就是作坊式管理已经无法适应规模化企业发展的结果，是内部传统管理无法适应外部竞争要求的结果。

　　针对以上问题中旭提出了相应的解决方案。

　　二、春意在远方

　　2009年1月1日，以资深管理顾问李平为项目经理、高级管理顾问廖帮明为项目顾问的中旭顾问组正式入驻杜氏集团。

　　要彻底解决杜氏木业管理现状，必须从战略、企业文化、运营流程、人力资源管理方面着手综合解决，将春意带入山区企业的冬天。

　　明晰战略-拨开云雾，露出春天的晴朗

　　战略不明晰，犹如雾里看花，导致企业方向混乱，员工不知道企业要往什么方向发展，目标在哪里，不知道跟着这个企业将来会到哪里，所以企业迫切需要制定战略规划并向全体员工宣导，以统一各级管理人员的认识并变成公司上下一致的行动指南。

　　杜氏现存的战略问题：

　　●缺乏清晰的公司发展愿景、使命

　　●缺乏清晰的公司战略规划整体规划、产品、市场、区域等

　　●缺乏明确、可量化的公司计划和目标销售额、利润等

　　●资源规划和资源整合缺乏有效的统一

　　●战略宣贯不到位，没有得到全体员工的一致理解

　　解决方案及实施步骤：

　　第一个步骤：

　　顾问组对公司中高层进行了战略制定前的理论培训，使中高层明确战略制定的目的、内容，掌握战略制定的方法和工具

　　第二个步骤

　　在顾问的实操辅导下，大家一起分析和研讨了企业的宏观环境、自身资源，对企业的核心竞争力进行评价，同时，分析了企业的行业结构，在调研和分析的基础上，提出总体战略发展愿景和目标，明确业务组合和重点业务及主要战略手段，制定核心业务竞争战略、人力资源战略和财务战略，设立战略目标和财务目标等。并在公司各层面进行战略宣导，上下达成共识，统一了行动方向和路线。

　　通过战略的宣导，高层心里有了底，中层有了信心，基层有了希望，大家都有了方向，极大激发全体员工的激情。

　　三、春天的耕耘

　　梳理文化--净化环境

　　病态文化直接污染企业的环境，使优良文化无法立足。企业文化出现病态，导致制度执行不了、士气受损。杜氏木业地处山区，和外界沟通较少，也没有沿海大城市的竞争气氛，加上木制品行业劳动力密集的特点，很多员工缺乏精益求精、挑战自我和奋斗的激情，这和公司的文化存在一定矛盾；公司多数员工文化偏低，中基层管理人员一般都是内部提拔，专业技术过硬，管理水平缺乏；公司外聘优秀人员并不能很好的融入集体，这和公司现有的熟人文化、内部管理不规范有很大关系。所以在杜氏木业建设企业文化具有重要的战略意义和现实意义。

　　杜氏木业的企业文化存在的问题：

　　●地域文化、农耕文化、熟人文化的存在

　　●公司人员危机意识、竞争意识不足

　　●内部沟通不够顺畅，中高层员工找老板沟通犹如"面圣"，怕和老板沟通。

　　●员工创业激情衰退，干好干坏差不多，没有人对结果负责。

　　解决方案及实施步骤：

　　第一个步骤：顾问进行企业文化理论的导入，宣导什么是企业文化，为什么要做企业文化，区分什么是优良文化，什么是病态文化，以及做企业文化的方法和工具。

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第45节：为山区送去春天(1)

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