爱华网系列专题：《胜者才能生存的商业原则：靠结果生存》
做得好不好，不是说出来的，而是用实际结果说话，结果怎么样，用事实数据说话！ 如果你是企业的管理者，你愿意听到下属这样报告："老总，我这个月的工作任务基本完成，应收的货款都有可能到账。"还是这样："老总，我这个月的工作任务目前已经完成80%，剩下的工作在两天之内就可以结束；应收的货款在明天全部到账。"这两种报告你愿意听哪个？肯定是后者！ 我们也可以换个角度，你是企业的员工，你的工作很出色，老板很满意，他说："小王啊，你的工作成绩很好，年底的奖金我不会亏待你的。"或者他说："小王，公司为了奖励你的努力工作，从下个月起你的工资增加20%，年底奖金增加50%。"你愿意听到哪个说法？肯定也是后者！ 为什么？这就是我在前面讲过的，结果的三个要素是：有时间、有价值、可考核。 没有时间点、没有可考核的数据，就是不是真正的结果！ 受传统文化影响，我们讲究"大道无术"，缺乏量化管理--含糊文化强调悟性，因此会导致企业在业绩考核上缺乏依据，没有考核就不能形成公平的激励机制，员工就缺乏工作热情。 …… 精确的数据不仅仅是对产品质量的保障，有时更是挽救生命的关键。 扮演过阿甘的汤姆·汉克斯大家都不陌生，在"阿甘"之后他曾经主演过《阿波罗13号》，这是一部以真实故事为蓝本的电影。 1970年 4月11日 美国发射载有三名宇航员的阿波罗13号飞船进行第三次登月飞行。在飞船接近月球时，服务舱忽然发生燃烧、贮氧箱爆炸，舱内许多设备遭损坏，氧气和水也损失过半，不仅这项耗资上亿美元的登月计划成了泡影，航天员们更面临葬身太空之灾。这一切的罪魁祸首却是两个只有纽扣大小、价值不到5美元的恒温器开关出了故障。 这个时候的飞船离地球有数十万里之遥，宇航员能否生还全依赖于小小的登月舱及其中的物资。
生死关头，宇航员们临危不惧冷静地向地面指挥中心报告情况进展，每一个仪器的数据，每一处细微的变化都要及时并分毫不差地向地面传递，这样才可以帮助地面的科学家们进行有效的判断，经过科学家们精确的计算，重新为飞船设定了轨道和返航路线，宇航员们按照地面指挥员的命令，手动操纵飞船，谨慎小心地使用登月舱的氧气和动力，终于在4月17日成功地返回地球，创造了航天史虽败犹荣的一页传奇。 我们设想一下，如果宇航员们不使用精确的数字，而是用充满"形容词"的方式报告："我们的氧气大概还有"、"气压好像没有什么变化"，地面的科学家说："你们稍微加快一点速度"、"再过一会儿就可以变轨"。这种含糊的语句该是多么的可怕！
