爱华网系列专题：《胜者才能生存的商业原则：靠结果生存》
制度第一，能人第二 企业文化形成的标志就是建立起完善的制度、高效的流程和精密的检查机制。 制度和流程是有效执行的最基础保障，没有执行就没有结果，没有制度就无法有效执行。但是中国传统的用人之道讲究"用人不疑，疑人不用"，讲求"能人第一，制度第二"。 不少人都看过《三国演义》吧？《三国》里的智谋影响非常深远，就我所知，不少企业家都把《三国》当作案头参考书。但是从现代管理的角度来看，《三国》里基本都是反面例子，《三国》崇尚的是"人治"，和"能人"模式，一场战争的胜败很大程度上依赖于主将的勇武--主将胜则战争胜，主将败则战争败。 现在中国企业特别是中小型的民营企业，这种"能人第一"的现象也很普遍，而事实上，依靠某个人的能力来支撑企业发展，只会让企业缺乏组织执行力，同时"能人体制"容易受到一两个人的影响，使企业缺乏稳定性和持久性。 如果，10年后、20年后当我们谈到微软，谈到海尔，谈到阿里巴巴，还只能谈到比尔·盖茨，谈到张瑞敏，谈到马云，那将是这些企业的耻辱。这个说法你是否认同？一家企业如果只由一两"能人"支撑，那么不论它有多么大的规模，其未来都不会长久。
依靠于谁就要受制于谁，就像工厂依靠终端大卖场销售就要受制于终端大卖场一样，企业的大部分业绩依靠个别销售"能人"完成，就势必导致受制于"能人"的情况发生，那么到底改如何避免受制于"能人"的现象发生呢？ "能人经济"基本上都有一些共同的地方：作为企业领导人有号召力、凝聚力、敢于冒险，对市场商机有感觉，他们凭着过人的天赋引领着企业绕过险滩暗礁，驶向了成功的彼岸。但随着企业规模扩大，层次增多以及企业领导人对信息掌握的不完全，过去那种"脑袋一拍定了，胸脯一拍我负责"的决策机制，就潜存着很大的风险，一旦失误，企业很可能遭受灭顶之灾。 许多原本非常优秀的领导人物由盛而衰，从企业发展的动力变为阻力的现象屡屡出现。有些企业，目前虽在维持下去，但却难有大的发展。新陈代谢的自然规律不可抗拒，实践中虽不乏企业能人成为优秀管理者的，但企业家的个人自觉不能代替科学的制度设计，成功的个案不能否定规律的普遍性。有魄力、有创新精神的企业家对企业发展是十分重要的，但前提和基础应该是规范管理。"有多大的格局，就有多大的企业"。 …… 用事实数据说话 我们总说："实践是检验真理的唯一标准"。 对于商业而言，就是"事实和数据是检验价值的唯一标准"。
