爱华网系列专题：《20几岁，做一个会说话会办事的人》
任何时候，都不要带着偏见去看待别人。你可以假设他是友善的，假设他是你的朋友。比如小郑之所以看经理时觉得别扭，首先是因为他对经理有偏见，觉得自己是公司的老员工，要比经理懂得多，于是觉得经理自以为是。经理当众批评他的时候他接受不了，是因为他觉得经理没有给他面子，但是他没有考虑到经理既然坐在了这个职位上，说明经理有能力，经理批评他是因为经理把客户看得很重要。 其实，如果想真心实意地和他人交往，首先要改变的不是别人，应该是你自己。如果你对别人宽容些，你们的关系就自然会好处了。你不喜欢一个人，自然有你的理由，你见不得他身上那些与你不相容的缺点，但是如果换个角度去看，你也会发现对方身上的一些优点。 以前，我在一家空调销售公司工作的时候，碰到了一个非常挑剔的老板，他不仅挑剔，而且非常严格，总是一副严肃的面孔。很多事情，我自认为已经做得很到位了，但是他总能挑出很多毛病来，诸如桌面太乱啦，文件中掉了个标点符号啦，来了客人不懂得主动倒水啦，等等。我恨透了他。但是对于他个人，说真的，我却打心眼里佩服他的工作能力。 据老板夫人讲，他们俩刚到北京的时候，他只不过是一个到处推销空调的销售人员，最潦倒的时候睡过天桥和公园的石凳，几块钱度过一天。后来靠勤奋，肯吃苦，慢慢地由销售员做到经理，等到有了经验和资源，就开始自己做老板。老板夫人说："他是个操心的命。做事非常认真仔细，不容许犯一些不该犯的错误，事无巨细，他都尽量自己办。"作为销售出身的他，从不抽烟、喝酒，但和客户的关系都处理得非常好。老板夫人对他的评价就是两个字--认真。 当时，每一次他批评我的时候，我都告诉自己，要认真，再认真一点。慢慢地，我习惯了他的挑剔，并从中受益。 你身边的每一个人，都有自己的思维方式、生活方式，不可能全都合你的心意。你不能强迫对方一定按你的意愿去做事，说不定你嫌弃别人的时候，人家也正嫌弃你呢！面对你讨厌的人，你无法理解的人，你可以尝试从下列几个方面来调整你们的关系： 1.你可以在心底讨厌别人，但一定要尊重别人。 2.你可以不赞同对方，但你没有否定对方观点的权利。 3.站在对方的角度想问题，学会看对方的优点。
4.在关系不好的时候，要主动示好，不要为了面子丢掉人际资源。
