创业故事:全球最会推销健康的女人



  唐雅君简历

    唐雅君,女,1960年3月27日出生,河北香河人,文化大学舞蹈系毕业。

曾任“国立台湾体育学院”讲师,台湾青年创业协会副理事长,有氧协会常务理事,警广《健康TEATIME》节目主持人,吾爱吾家《健康录》专栏主管,公共安全促进协会常务理事,中小企业协会理事,台湾第17届创业青年楷模,第7届杰出工商妇女,非凡卫星电视《企业名人录》主持人,亚历山大公司董事长兼总经理,亚历山大健康休闲俱乐部董事长兼总经理,雅姿韵律世界董事长兼总经理。

    现任亚力山大企业集团董事长。

    唐雅君:美女总裁的故事

    唐雅君22岁开始创业时,妈妈卖掉了家里惟一的房子,舅舅和表姐夫每人出了12万(台币),凑足50万元当作启动资金。当时成立的舞蹈社只有5名员工,而如今的亚力山大集团共有23家分店,2000多名员工,营业额高达20亿元。唐雅君从来没有学过管理,但却成为全球最会推销健康的成功女人。

    从台湾到内地

    拨通亚力山大集团董事长唐雅君的手机时,她正在去母亲家的路上,因为第二天她就要从台北飞到北京,临走之前她想和父母一起吃顿饭。

    去年,唐雅君带着她的亚力山大公司登陆内地市场,我做这个行业23年了,当初并没有想到健康休闲产业会是这么有活力的一个产业。当年我只是一个舞蹈老师,教小朋友跳舞。

    小孩来跳舞,那么妈妈是不是可以顺便来健美?爸爸是不是可以来健身?方便别人的不方便就是商机!后来便有了亚力山大健康休闲俱乐部。就这样,一个小小的舞蹈学校,发展成为现在集健身、休闲于一体的多元化会馆。

    在上海新天地,唐雅君成立了亚力山大旗舰店,我主要目的是积累人才、积累品牌、积累成功的经营之道,步子稳一点,然后再快速扩张,我相信那句话,快不如准。上海的成功给了她信心,随后,北京的首家店也在嘉里中心开业了。

    感动得都快哭出来了

    从22岁开始就创业的唐雅君,遇到过很多困难,但是她却说,我是一个蛮乐观的人,只要别人给一点掌声,我就会拼命努力演出。最让她难忘的,是3年前在美国旧金山参加的,由一个全球最大的运动器材厂商举办的奖励大会。

    因为我不是最重要的客人,所以坐在角落里。突然听到主持人宣布要我上去领一个特别奖,当时那个公司的总裁走过来,牵着我的手一起走到台上。最令人感动的是,他们还放了我们公司的歌曲《亚力山大》,也不知道他们是从哪里找到的。当时那么多人都在听我们这首中文歌曲,我激动得快要哭出来了。那是我这辈子最难以忘怀的时刻。唐雅君告诉记者,这个协会2004年12月号杂志的封面就是她,她成为第一个登上该杂志封面的华人。

    在飞机上做面膜

    亚力山大的员工常开玩笑说,亚力山大的意思就是压力比山大。我不断地给自己压力,不断地往前冲,我们公司的标识是英文安母A,我现在常讲A+,就是我们永远都追求那个+,多一点点就是你与别人不同的。唐雅君有一句名言,随时想,马上做,一步到位。

    唐雅君现在每天只睡4、5个小时,常常是利用在飞机上的短暂时间做个面膜。我一直都是这个步调,已经习惯了,怎么会累呢?那么她就没有休息时间了?也不是。我的休闲方式就是做按摩,陪父母吃饭,还有购物。我住在北京嘉里中心的时候,一有空就去楼下做旗袍。

    唐雅君喜欢不断挑战自己。演讲是她的弱项,她便有意识地参加演讲活动。在很多不熟悉的场合里,我会感到不自在。但慢慢地我领悟到,你就演你自己,分享你的经验给大家。我现在感觉自己越来越自在,这也是我的一个很大的突破。

    有过一次失败的婚姻

    我20岁前就出来工作了,那时女生出来工作的很少。我那时没有包袱,做好了是多得的,做错了也是应该的。而且因为你年轻,又是女孩子,人家也愿意帮助你。再有我选择的是服务业,注重细节,体贴,感动式营销,这正是女人天生做得来的。

    让唐雅君感到得意的还有一点,男人的事业如果做到我这个程度的话,会有很多应酬,但我不需要,因为我的公司是推销健康的,我个人的形象也一定要健康。因为我不用去应酬,所以我比男人多出很多的时间。

    事业很成功,人也很漂亮,究竟什么样的男人在追求她呢?在感情上,唐雅君有过一次失败的婚姻。尽管遇到过挫折,但至今仍然单身的唐雅君说自己并未放弃过追求爱情。我自己是很依赖感情的,我希望他是一个有责任感、有修养、有幽默感的人,爱我和我的家人。

    精彩人生和成功原则

    在健身世界里,中国台湾媒体称她为“全台湾最会卖健康的女人”,大陆媒体称她为“健身航母”,亚力山大企业集团董事长唐雅君将运动及健康与企业经营作了完美的结合。

[FS:PAGE]     “由于我们的加入将会使中国内地的健康休闲产业发生深刻的变革,我们将引领产业的发展。”在台湾家喻户晓的亚力山大企业集团创始人唐雅君如是说。然而,在台湾成功并不能代表在大陆一样成功,更何况还要做产业的领路人,唐雅君凭什么如此自信?

    走近“亚力山大”:

    品质护驾+复式连锁经营+市场区隔策略。

    两年前,在上海新天地开业的亚力山大休闲俱乐部总投资达5千万,是唐雅君有史以来最大的一笔投资。而2004年11月这一纪录很快被刷新,投资近亿元、占地8300多平方米的亚力山大CBD会馆在北京新城国际公寓闪亮登场。当被问及来内地投资的初衷时,唐雅君语出惊人:“这是我做的第一次没有想去赚钱的事情,我就是要让这里的人们知道‘亚力山大’来了,而由于我们的到来将成为内地同行的噩梦。”看得出,唐雅君的眼光很长远,目标也很宏伟,她这么做就是要让亚力山大这个品牌扎根于中国内地,进而利用品牌的价值来影响和引导中国健康休闲产业的发展方向。

    然而,一个新兴产业的品牌如何推广?唐雅君的理解是:“一个品牌要有好的‘口碑’,产品本身的品质最重要,与其模糊地投入大笔广告费用,还不如将预算花费在产品上,让产品的品质变得更好,更加吸引人,这也是‘亚力山大’一贯的做法。”亚力山大企业集团有着23年的经营历史,已有28家专业连锁店遍布全球,是全球华人最大的健康休闲俱乐部之一,在亚洲地区屡获最佳俱乐部之称号。

 创业故事:全球最会推销健康的女人

   23年来,它不断地在健康休闲领域中创新开发,加上复合式的连锁经营及市场区隔策略,使之已经成为一个多功能复合式的健康休闲生活俱乐部王国。

    而谁又能想到缔造这个王国的“国王”竟然是一个白手起家的舞蹈教师。

    “变”的艺术:

    与众不同,超乎其上;弹性价格,柔性制度。

    22岁时开始创业的唐雅君,当时完全没有资本,于是,其母亲卖掉了惟一的公寓来支持她。凭借着与他人合作的机会,唐雅君慢慢积累起了自己的知识和资本,一点一滴直到自己有能力、可以用自己的意志去博取属于自己的战场。

    也许有人会说,唐雅君的命好。对此,她并不避讳:“我是一个运气很好的人,但是天上掉馅饼的事从来没有惠顾过我,我的好运表现在身边总有真心帮助我的朋友和员工,所以每一个梦想经过自己不懈的努力最终都实现了。”如果非要探求唐雅君当初的创业动机,从她对创业的理解中也许可以找到一些答案。“创业不只是新创一个事业而已,如果你的经营方式主要是模仿或重复别人的做法,即使生存下来,也不能代表成功,只能代表平凡。”看来,善于追求新事物、追求不断地创新是她在23年前义无反顾地决定开创这番新事业的动因。

    “变是我惟一的不变。”这是唐雅君至今还经常挂在嘴边的一句口头语,也是她一贯的经营理念。“二十多年来,我在不断地改变,从消费者的角度出发,创造出极富弹性的价格与制度,我不怕同行跟着做,因为我会变得让别人跟不上。”

    成功的原则:

    诱人的商品+贪小便宜的客户+爱钱的员工。

    从第一家店只有五个员工开始,如今发展为全球华人最大的健康休闲连锁俱乐部,员工已经超过1200人,唐雅君也因此获得“全球最会卖健康的女人”这个传神封号。说起她的成功经验,其中留住客户和员工的三个原则,给记者留下深刻的印象。

    在她看来,做生意要成功,不外乎三大原则,你要有“诱人的商品”、“贪小便宜的客户”,还有“爱钱的员工”,三者缺一不可。

    “诱人的商品”这一点毋庸置疑,但对于一个好商品的概念则是见仁见智。唐雅君认为,一个好的商品,应该可以因时、因地、因消费者的需求及时做出弹性的修正,这个修正包括产品的特色、价格、质量、促销服务等等,只有这样才能成为“诱人商品”。

    而对于“贪小便宜的客户”的理解,她指出这没有丝毫贬抑的意思,因为贪小便宜是人性的弱点,所以企业一定要利用各种节庆、季节性的各种心态,给予客户各种优惠促销办法,针对不同的心态研制出不同的特价方案。

    最后一点的注解也是最精辟的。“不要以为员工不爱钱、不爱加薪,老板才会赚钱,错了!员工要爱钱,企业才会蒸蒸日上,才有动力向前迈进。”的确,员工爱钱,理所应当,重要的是企业要有一个很灵活、很精密的奖惩制度,把每一名员工的最大潜能挖掘出来,这样何愁生意不旺呢?

    本事、本钱、本人:

    要熟知行业生态与技能;要有足够的本钱做长期竞争,为扩大市场做准备;创业初期老板要亲力亲为,缩短问题呈报环节。

    众所周知,健康休闲行业是一个很“西化”的行业,起源于欧美,其专业人才也大多集中在欧美国家,跟踪研究其最新动态可以发[FS:PAGE]现,近两年有两个趋势值得关注,其一就是他们逐渐在向亚洲渗透,尤其是在中国谋求发展;其二行业特征由单一性逐步向结合了运动、养生、餐饮等复合式经营转变。

    正是由于对未来趋势的领悟,唐雅君毅然决定在两年前把亚力山大最大规模的分部放在上海。而复合式经营在亚力山大也已行之多年,有丰富的经验可以与欧美强敌抗衡。用她的话说,上海是世界的舞台,我就是要让全世界都看到,我们既然有把握做得比西方人更好,为什么要让外国人在中国的土地上大赚其钱呢?

    对唐雅君来说,上海只是亚力山大进入内地市场的“起跳板”,经验的积累以及出色的成绩,更让她确信积极进行拓点的必要性,而2008年奥运会的举办地北京自然成为其下一个目标。然而,从台湾到上海、再从上海到北京,直到未来走遍全中国,要想实现她的梦想也并非易事。对此,唐雅君似乎已经找到制胜法宝而胸有成竹。

   “如果要想顺利成功地进入祖国大陆这个大市场,企业必须具备三个要件:‘本事’、‘本钱’和‘本人’。”有“本事”也就是说,对于所进入行业的生态与技能应该熟知,经验的积累应该丰富,且要有一套成熟的经营理念。照此衡量,“亚力山大”的确已经具备了在内地市场创业的本事。

    其次,是要有“本钱”,这一点也很好理解。内地市场太大了,一旦决定进入,投入的资金自然不是小数目,要有足够的本钱以便做长期竞争的打算,由于后续资金跟不上而半途而废的案例并不少见。这方面“亚力山大”早已未雨绸缪。

    公司计划2005年在台湾上市,其实在此之前公司已经过四年的上市辅导期,随时可以申请上市交易。但目前“亚历山大”并不急于“挂牌”,一是由于企业并不缺钱,这几年想投资入股“亚力山大”的不乏其人。二是唐雅君把企业看成自己的“孩子”,她深信它会越来越美丽,所以想等它最美丽的时候再把它展现给投资者。

    至于“本人”则被认为是最令人头痛的事,因为几乎所有的台商在台湾都还有事业或家庭需要照顾,在有限的时间内很难两岸兼顾。但唐雅君认为在创业初期,老板的亲力亲为是最重要的事,因为只有老板才对自己的事业有切肤之痛,当面对问题时才会更加敏锐,更能掌握时效。如果遇事还要经过主管层层呈核报备,那么在这个瞬息万变的商业竞争中,很快就会失去优势。

    另外,“人才当地化”也是不容忽视的一点,因为现实的状况不仅在于眼前的竞争,更关键的是还要持续竞争,所以,人才培育的成功与否直接关乎企业的未来发展。

    好运加勤奋也许正是唐雅君得以成功的秘诀。

  

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