爱华网系列专题：《3秒钟印象决定你的一生：瞬间掌控人心》
会观察，才能避免识人不清。这就要求我们在"看"的过程中，不能消极地只用眼看，而要积极主动地调动所有感官，用脑子去看，越仔细越耐心越好。 03 对身边的人释放善意的微笑 有时候我们很清楚何时何地会与某人相遇，但更多的时候，我们都会与素不相识的人打交道，甚至不期而遇，发生交集。通常，我们对他们的存在视而不见，认为都是些毫不相干的人，没有结交的必要，所以就疏于联系来往，忘记了"朋友多了好办事"的古训，也失去了一次看穿人心的机会。 俗话说"林子大了，什么鸟都有"，连一只鸟都没有见过，又怎么知道林子里都有些什么鸟儿呢？正所谓"物以类聚，人以群分"，只有结识的人多了，我们才能由无数单个人的个性总结出一类人的共性，才能形成一个庞大的"资料库"，才不会有"人到用时方恨少"的遗憾。试想有一天，当我们要挑选一个合作伙伴时，是从几个人里选一个容易，还是百里挑一更容易？当我们再结识新朋友、新同事时，我们是不是更能推测出此人的基本特质和性格呢？我们要如何做才能找到相交线，拉近与周围人的距离？
其实，陌生人变朋友没有大家所想的那么复杂，也花不了太长的时间。有时候，一个微笑、一个赞赏或是一句友好的搭讪都具有神奇的魔力，能拉近你和身边人的距离，建立良好的互动关系。现在，试着对你不常见的邻居、楼下的保安、保洁工、身边的任何人释放善意的微笑、暖心的话语吧。有一天，你会突然发现，你的信件总是第一个到达，水管漏水了总是有人在第一时间帮你修理…… 可是，忙于和陌生人成为朋友的你，也千万不能疏忽已经成为朋友的人。要知道，人与人的关系是说变就变，就像孩子的脸，从陌生人可以到朋友，朋友也能变成陌生人。我们可以忘记是如何与我们的亲人、朋友建立起密切的关系，但我们一定不能忘记随时与他们保持联系，否则这些朋友最后也会成为陌生人。 虽然，电话、QQ、MSN这些现代交流手段让我们与朋友之间的联系没有了空间阻隔，但是我们绝不能单纯依赖这些现代通信工具，一定要走出通信壁垒，采用多元化的交往手段。因为沟通方式不同，最终效果也不同。比如，你请小张帮忙，可以有多种选择，但是最终效果却不同。如果你直接找到他，提出你的要求，你可以立即看到他的反应。他可能会笑着答应，也可能直接说他办不到，还可能顾左右而言他。你可以马上领会他的意图，并作出判断。如果你选择给他打电话，就只能通过细微的声音变化猜测他的意图。如果是发邮件，就只剩下公式般的答案了。
