爱华网系列专题：营销人在路上
刚过去几天发生的“大事情”，去年的12月27日，河南省文物局在北京举行新闻发布会，说：安阳县安丰乡西高穴村抢救性发掘的一座东汉大墓，经权威考古学家和历史学家确认为魏武王曹操高陵。
一石激起千层浪，整个社会的“热点”一夜之间转移到了河南安阳。正方列举了“六大依据”，即新闻发布会公布了曹操高陵六条考古认定依据，其中第五条指出，最为确切的证据就是刻有“魏武王”铭文的石牌和石枕，证明墓主就是魏武王曹操。反方认为没有所谓的哪一个依据是“铁证”，论断过于草率。
曹操，一代枭雄，生性多疑，狡兔三窟，设了72疑冢，但枭雄死后一千多年，还是被“浮躁”的现代人争相开棺验尸，还美其名是：“抢救性发掘”——“杯具”啊。不知道曹丞相泉下有知，作何感想呢？
不得不说的是：不管是真是假，笔者和大多数人没有什么发言权，但每每出现相关职能部门自摆乌龙，或弄虚作假的事情，已经严重透支了这些部门的公信力。“周老虎”事件还在眼前盘旋呢，但在弄清真相之前，相关部门哪个不是嘴巴强硬、言之凿凿呢？！
那么，造成这种公信力缺失，威信不再的深层面的原因又是什么呢？
仔细看看，用心想想。无非是地方某些部门为了当地快速“脱贫致富”而“焦虑”而“浮躁”，只要有一点“蛛丝马迹”的所谓机会，也绝不会放过，就算没有，也要挖空心思“制造”一个。所以时下很流行“被”——被代表、被增长、被就业8226;8226;8226;8226;8226;8226;
看看下面正在发生着的案例：
海南工商局终于对“被误检”的农夫山泉相关产品道歉了，承认程序有“问题”，早知如此，何必当初，为了某些不能摆上台面的“免冠”之理由，陷自己于“不义”之中；而农夫山泉则因此而做了“潜规则”的牺牲品。
又是海南！据媒体报道，三亚将试水“博彩业”，当然，据说这也许是国家政策的某些“放开”的信号。
有人说，这样可以解决很多的问题，第一可以解决就业的问题，第二，可以增加国家的税收，第三，这是一个环保行业。还说，这是一个国家英明的决策，可以拉动很多的产业，把海南的旅游带动起来。还举例说，边境地区有很多的地下赌场，那里有很多中国人参与赌博，要是有那么多的中国人要是那里，还不如让他们在国内“博彩”。
浮躁之风甚嚣尘上。
对于这种急功近利的做法和荒谬之极的看法，笔者真不敢苟同。看发展，还得要看历史，古语云：观历史而知兴衰。我们切不可忘记了。
中国经历了漫长的封建统治，在国民的性格上容易形成两个极端，要么老实本分，要么不顾一切。这就是我们通常说的：一抓就死；一放就乱。我们经常埋怨“一刀切”，实际上，如果留下一个“口子”，那么，大家就会去想尽办法钻漏洞，所谓上有政策，下有对策。如果没有放开这个口子，自然就没有办法想，没有漏洞钻了。
凡是能让你上瘾的东西，还是避开为好，黄、赌、毒，都是此列。真不想见到公开的全民皆赌的局面出现。这样，从长远来看，这就比鸦片的危害，甚至更甚。
再举一个例子。
几年前，中国烟草市场还处于“条块分割”向“大市场”转型时期，相对而言，地方保护主义盛行，为了地方的经济利益，各省都会出台一些政策保护当地卷烟品牌，特别是一些卷烟品牌实力较弱的省份。
但要转型，要培养大品牌就得开放，不能再“条块分割”，那就开一个口子，允许外省品牌限量销售，也就是平常说的按计划指标销售。但开了这个口子就很难控制了，零售户柜台里摆的是按“指标”到烟草公司进的货，实际上销售的是指标外的产品，从其他渠道进的货，你怎么管？每个省份上百万家的零售终端，你怎么能每家监控到位？
这样下来，弱势品牌自然难以生存了。但还好，这是国家行政手段的作用，目的就是让小品牌让出市场。但如果是国外品牌呢，自然走私烟就会堂而皇之走上中国的烟草零售终端了。
纵观这些事件，可以看到，浮躁之风的盛行对经济的长远发展的危害有多大！
在大的更高的层面都会造成如此影响，那么，对于个人，尤其是营销人员的影响呢，笔者认为有过之而无不及。
浮躁之风出现，在中国历史上远不止这几件事情，远的、进的比比皆是。对国家对企业的影响漫长而深远；但如果是发生在个人尤其是营销人员的身上，用一个现在很时髦的用语就是：杯具。确实是“杯具”。
营销人员的职业生涯其实很短，最短的也就几年，一旦“一着不慎就满盘皆输”。
浮躁之风，其根源是缺少精神的支柱和价值判断。
主要表现有以下三种：
第一：对现有目标的专注度不够（如大学生不好好学习，却一味找工作）
第二：对现有目标的耐心度不足（如商家急于推出新产品，并希望马上获得利润）
第三：现有的目标不切实际（个人、企业大而全的目标，某些地方追求片面的现代化）
“专注不够”对营销人员的影响
道理很简单，但知易行难。大家都知道要专注，可是，一旦进入到这个行业和环境之中，往往是当局者迷了。我还记得这样一幕：笔者刚刚走出校门成为一名销售人员，几天之后被派到一个市场，刚好要进行一个定位为中高端的新产品的铺货，按道理，这样的产品肯定是要针对娱乐场所、餐饮场所等终端进行“点对点”的突破的，但由于有较大的销量压力，刚刚有一点起色的时候便要冲量，结果是渠道受阻，价格体系乱作一团，最后不但没有销量，生存的机会也没有了。这是笔者刚刚从事销售时一个很大的教训。
现在，中国汽车借金融危机大规模收购外国汽车品牌，其实也是不专注自己品牌的一种表现，是一种“偷懒”的行为，更是一种浮躁的结果。
对市场如此，对营销人员的职业生涯也是如此。在一个公司干干不同的岗位可以积累对公司文化、流程、人脉等方面的资源，但如果频繁的变换公司就会得不偿失了。再有，人的精力是有限的，要想干好一个事情，就得100%投入，不轻易改变初衷。
以前的一个同事，此人头脑灵活，非常聪明，笔者跟他共事了几个月。在他销售的5年中换了足有20家企业，每家企业最长不到1年，最短的只有1天。出个差回来，看到奶制品火爆了，赶紧去做这个；回头又看到保健品来钱快，立马走人去了8226;8226;8226;8226;8226;8226;频繁的变换行业，最后在销售中毫无积累，原地踏步，甚至更差。据说后来自己做批发，结果并不顺利，又回去做业务员了：名片上是“投资顾问”。如果碰到这样的“顾问”，还是赶紧闪人吧。没有成功的经历，没有一定的专注度，怪不得市场上都是“炒”的词语——炒股、炒房、炒铺8226;8226;8226;8226;8226;8226;
“耐心不够”对营销人员的影响
“板凳一坐十年冷”，这是对一些后备运动员或企业管理人员的一个“残酷”的概括，实际上，在一个团队中这种现象很普遍，笔者认为，这样的方式并不能说都是坏处。首先，作为团队的领导，一定要能沉住气；其次，也要有足够的资历和魄力压得住阵脚，但这些都是需要时间和经验的积累的；再次，有一个良好的时机。
还是接着说笔者刚刚做销售的时候铺货的事情。一天，跟同事拉着一车产品出去铺货（三轮车，每车两人，每次20件货，铺货也是有指标的，达成率，铺货量等等都要考核的），一路铺过来，三轮车里还剩下6件货，这时已经快到中午了，在一个批零店，跟老板谈好，铺货5件，现款。
这时，在店外来了一个路人（不知道是小店的客人，还是路过的人），说想要一件，看看还剩下最后一件，就想卖了就走人，回去吃饭了。但这位路人显然对该产品很熟悉，一定要按小店进货的价格给他，我们那时也确实没有经验，愣头青一个，就答应了，心想，反正就最后一件了。刚刚收完钱，路人把产品搬走，意想不到的事情发生了：店主说要把产品退给我们，不要了。他说：你们卖一件（零售）也是这个价格，我买5件也是这个价格，你叫我卖给谁？我们还是没有说服这位店主，为了赶回去吃饭，最后还得沿街铺完这5件货。
其实，店主生气是有道理的，这里面隐含着渠道的价格体系，也就是我们现在说的几级批发价格，零售价格。
这是小事，但却对笔者的销售生涯影响很大，在营销学里根本就没有铺货这样的概念，这真是活生生的一堂营销科。
说大一点，放在营销生涯角度来谈耐心。基本上有这样的一条规律：一般在一个私营企业的基层职位同一岗位做了3年没有任何的起色或得到提拔，那就可以考虑换岗位或工作了。但现在能坚持3年的人特别是销售人员，太少了。笔者经常听到的话是：没劲，没意思，不想做事，每天都做一样的事情，烦死了8226;8226;8226;8226;8226;8226;
几年之后，有耐心的，不断在努力的同事，当然，现在已经是他们过去的同事了——发展的稳稳当当，一步一个脚印；而频繁抱怨、跳来跳去的那些，还是在苦苦挣扎着，大多是这样的景象。
“目标不切实际”对营销人员的影响
道理就不说了，人人都知道，还是继续举个例子。一个营销界的前同事兼朋友，从业务员一直做到主管销售的副总经理；由于在待遇和经营思路跟总经理产生了一些“不和谐”因素，听他说，主要还是思路上的不合拍，在经过深思熟虑之后，选择了自己离开企业自己创业。
首次，笔者非常敬佩这位前同事和朋友，第一是激情；第二是勇气；第三是不顾一切的投入。这三点不是一般的营销人能做到的。
由于把所有的资金全部投到创业中，他的女朋友跟他分手，家里人也全部反对；至今还孤身一人。
在他筹划创业之时，我们有过两次深度沟通，创业两年之后又有过一次详谈，现在感觉就是一句话：职业经理人的“大而全”。
公司相关产业产品在这里不便提及，但“大而全”确实让他负重难行。投资人的选择，厂址、设备、人员、管理、设计、生产、仓储、销售、宣传基本一个人在管理，他对我说：太累了，但其他人帮不了他，或者做的不够好，他不放心等等。
现在，企业经营已经好几年了，勉强支撑，蜗居一隅，甚是难受。他说：终于理解什么叫骑虎难下了。
当初，笔者的建议是：代工，这就省去了很多生产环节和相关的人员、设备、场地、仓储的管理，只要进行制度上的质量方面的监管就行了。可以把精力、人员集中在产品设计、开发、宣传和销售上。
最近，他似乎有改变的想法，但现在已经很难完全扭转了，他郁闷得甚至说要出去找一份工作。
目标的“大而全”，对营销人来说真是一个“大陷阱”。最后会导致不想干了的浮躁情绪。
结语
对个人而言，“浮躁”是一种情绪，一种并不可取的生活态度；对大环境而言，“浮躁”是一种社会长期性价值观的缺失。人浮躁了，会终日处在又忙又烦的应急状态中，脾气会暴躁，神经会紧绷，长久下来，会被生活的急流所挟裹。企业浮躁了，领导的战略判断力会缺失，员工的目标执行力会打折扣，企业的核心竞争力会恶化，会被残酷的市场所抛弃。当美国人已经意识到浮躁的种种危害，并逐渐向沉稳靠拢时，中国人却有陷入浮躁漩涡的危险。凡成事者，要心存高远，更要脚踏实地，其实，这个道理并不难懂，但当自己深陷其中，能不能做得到却又是另外一回事了。
