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和谐劳动关系是和谐企业的重要内容，企业工会工作在构建企业和谐劳动关系中具有角色优势，应积极作为，大力推动，重点抓好以下几方面的工作。 积极发挥企业工会的“桥梁纽带”作用 发挥“桥梁纽带”作用就是要通过沟通的方式双向传递信息，一方面使企业管理层能够了解广大职工群众的愿望、意见和要求，增加决策的科学性和准确度；另一方面使职工群众了解企业的发展状况，提高职工群众参与企业管理的积极性、主动性和工作热情。 工会组织是群众性组织，企业工会被形象地称为“职工之家”，工会干部是“娘家人”，要真正做到“有感情”，当好“第一知情人、第一报告人、第一帮扶人”，就要到群众中去，沉到基层去，以务实的心态踏踏实实的为职工群众办实事、做好事，要用行动使广大职工群众实实在在地感到工会是自己的组织，工会干部是自己的贴心人，工会工作才能有基础，有活力，才能得到职工的信赖。同时，工会干部要明确，工会工作一定要围绕中心，服务大局，绝不能脱离企业的工作中心，不能偏离企业的工作重心。要主动融入、善于融入企业党政工作中心，充分发挥工会在企业管理中的拾遗补缺作用。发挥好桥梁纽带作用是构建和谐劳动关系的一项基础性工作。 坚持工会维权观，发挥好工会的协调作用 维护职工合法权益是各级工会的基本职责。做到主动、依法、科学维权，是构建和谐劳动关系的必然要求。特别是当前，我国社会经济处于转型时期，资强劳弱现象客观存在，工会协调劳动关系作用是其他组织不可替代的。由于劳动关系在市场化改革过程中愈益复杂化和多样化，劳动者权益被侵犯现象时有发生。工会发挥协调作用，就是要站在职工的立场，以职工代表者的身份，解决劳动过程中出现的矛盾和问题，维护劳动者的合法权益，保护劳动者的积极性。?要积极推动《劳动合同法》、《集体合同》、《带薪年休假制度》等相关制度的贯彻落实，对于职工群众反映的有关休假、劳动待遇、保险福利、劳动安全、教育培训等方面问题，要及时核实情况，提供相关政策咨询，做好解释工作；对于确实存在问题的，要积极联系沟通，坚决纠偏，妥善解决。当然，工会干部更应明白维护职工权益和促进企业发展是相互依赖、相互促进的。工会工作只有把企业确定的目标和职工关心的热点有机地结合起来，才能发挥好协调作用，促进和谐劳动关系的建立。 深入推进企业民主管理 企业改革、发展、稳定离不开广大职工群众的积极参与，坚持和完善以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度，是尊重职工主人翁地位、发挥职工群众积极性、主动性和创造性的重要保证，也是构建和谐劳动关系的重要抓手。要以《陕西省企业民主管理条例》的颁布实施为契机，深入推进企业民主管理工作。一要统一思想，提高认识，增强学习《条例》的主动性、自觉性，要在推动《条例》宣贯过程中发挥主导作用。要以此为契机，从职工群众和经营管理两个层面深入推进企业民主管理。充分利用会议、企业内部网络平台、报纸、板报等多种形式，促使双方形成共识。二要坚持以职工代表大会为主要载体的民主管理制度，真诚地听取职工群众的意见和建议，并及时给予解决，保证职工行使民主管理权利渠道的畅通。三要在内容上不断丰富，发挥好职代会提案审查委员会的作用，坚持对关系到企业生产经营的重大决策、重要制度和职工生活福利等与职工切身利益密切相关的热点问题的职代会审议制度。四要加强职工代表的培训，加强法律法规的学习，提高他们的民主管理意识与责任意识，不断提高职工代表参政议政能力。五要加强对基层职工代表大会的检查指导，对基层职代会主要议程、审议内容、审议方式等进行检查审核，督促按政策法规规范化操作，对存在的不规范问题进行具体的指导和帮助。 发挥“大学校”作用，构建和谐企业文化 企业改革发展，必然会涉及利益关系的调整，如何引导职工识大体、顾大局，理解、支持和参与改革，需要企业工会深入细致地做好职工思想政治工作。特别是当前，世界经济形势复杂多变，国内市场经济低迷，企业经营工作面临挑战，职工收入受到影响。而新生代职工文化素质高、思维活跃、价值取向多元化。工会在构建和谐劳动关系过程中，一定要充分发挥“大学校”的教育职能，发挥工会的特点和优势，在职工中大力培养具有时代精神的先进典型。要发挥企业文化的引领作用，把构建和谐企业文化作为增强企业持续发展、和谐发展的动力。积极推进新形势下企业文化和职工文化建设，坚持对职工进行社会主义核心价值理念教育，形势政策教育，增强职工对企业的认同感和归属感。引导教育职工解放思想，转变观念，正确理解企业深化改革带来的利益格局变化。同时，要围绕企业生产经营工作，以多层次劳动竞赛、技术比武、技术攻关、岗位练兵、合理化建议活动为载体，挖掘内部潜力，进行管理创新，将企业发展与广大职工的劳动创造关系密切起来，形成尊重劳动、尊重创新的良好氛围，激励职工为企业的发展建功立业。 做好困难职工帮扶工作 群众利益无小事，工会工作要始终装着职工冷暖，做好困难职工帮扶工作，切实落实组织关怀，也是促进和谐劳动关系建立的一项重要工作。导致低收入和特困职工群体出现的原因是多样的：有的是经济形势不景气造成的企业困难，职工收入低；有的是因大病及意外、子女上学造成的暂时困难；有的是单亲家庭收入偏低等。只有分析清楚职工致困的原因，才能有针对性地做好帮扶工作。工会帮扶要做到摸清底数，健全档案，动态管理。帮扶工作要从简单的送钱送物向送技能、送岗位、送培训、送健康、送机会转化，从源头上解决问题。资金方面可以探索从行政支持、工会出资、职工捐助三方面筹集。同时，要积极探索困难职工帮扶工作制度化、规范化，有效缓解困难职工家庭困难，促进企业和谐、稳定、健康发展。 加强工会组织自身建设，打造和谐劳动关系的专家队伍 中国工会十六大提出创建“三型工会”，即学习型、服务型、创新型工会，工会工作要与时俱进，就要在创新上下功夫。企业工会工作要发挥“职工之家”在建设和谐劳动关系中的积极作用，深入开展建设“职工之家”活动，要以建设“职工之家”活动带动基层分会建设“职工小家”活动的开展，积极推动工会工作的群众化、基层化，努力为企业生产经营大局服务，为职工群众服务。工会工作点多面广，民主管理、组织建设、宣传教育、劳争劳竞、文体女工、职工生活包罗万象，千头万绪，不断加强工会干部政治素质、业务素质、法律素质、沟通交流素质等多方面能力的培养和提高，有计划地培养一大批熟悉劳动就业、劳动工资、劳动法律、劳动保护等方面知识的工会工作专家，打造学习型、专家型、复合型工会干部队伍，更好地履行工会职责是新形势下工会工作的迫切要求。 总之，和谐劳动关系是提升企业竞争力、促进企业健康发展的动力。企业工会要将构建和谐劳动关系贯穿于一切工会工作中，在推动企业构建和谐劳动关系中发挥应有作用。
