绿人网 CEO 梁宁有“中关村第一纔女”之称。初识者,钦佩于她博客中歷史典故、阴阳风水、业内八卦信手捻来;深知者,则称,她23岁做产品事业部副总经理,迄今为止在神州数码公司(塬联想科技)可谓空前绝后。
但梁宁不愿多谈过去的成绩。“对于别人封的纔女,感觉挺惭愧的,”她说,“我正在经营着全世界最小的公司,成绩还不够好。如果隻靠写两篇博客,并不够纔女。目前我认为自己是个做事认真的女孩。”
不过,听梁宁谈创业,就会知道“纔女”二字绝非浪得虚名。对于互联网创业的描述,与一般女性的感性与细腻不同,梁宁偏爱抽像思维,更注重行业格局。做企业如何布局、求活以及操控,她都能从围棋对弈中寻到答案。
布局:搏杀一条大龙不太可能,断它一个犄角还能做到。
2005年,身为全球着名信息服务提供商 CNET 中国集团副总的梁宁,负责为公司寻找可以盈利的互联网企业作为收购对像。“我几乎将当时的各类网站全部认真看了一遍,发现盈利的企业没几个,就想怎么会这样?于是决定自己做一个。”
2005年年底,绿人网站上线,启动资金500万元来自一个朋友的支持。而在创业的过程中,梁宁将对围棋的参悟运用其中。
梁宁小学时接触到围棋,很快就沉迷于这个黑白世界之中。依靠看书自学成材,虽然自谦水平不行,也没考过段位,但她每周都要上联众下上几盘。她说:“我对抽像的东西感兴趣,14岁就读《周易》,并且第一次就能读进去,感觉很亲切。”
在梁宁看来,像棋是资源都摆在那裡,比的是资源的调配和调度。而围棋是一子一子,在空空的棋盘上慢慢搭建起事业的模样;下围棋,需要棋子在每个细节上得失的精确计算,更要有全局观。“这好似创业时从零开始,你要布局和求活,是取地还是取势,每次你有机会下的隻有一手。”
当时梁宁的判断是,在网络棋局中,已经是群雄并立,几条大龙盘踞。“我比对手晚了几年,好像人家在棋盘上已经落了很多子,我纔开始着手。”梁宁审时度势并自信地作出判断,“在这种情况下,搏杀一条大龙不太可能,断它一个犄角还做得到。而且那些大的上市公司也不可怕,他们一上大项目就会被市盈率拖累。”
围棋战术有“金角银边草肚皮”之说,意指围取同样多的地,在棋盘角上可利用棋盘的两条边,所需子力最少;在棋盘边上隻能利用棋盘的一条边,所需子力较多;在棋盘中腹没有边可利用,所需子力最多。
旅游市场总体分成叁类:商旅、观光和度假。在携程、e龙等先行者已占据互联网常规旅游市场大半江山之时,刚加入战局的绿人;在偏远的角落落子,关注度假人群中的背包客、自驾车组群,布局户外运动和休闲,强调的是互动。
在梁宁看来,“互联网并不高深,隻有两个东西,一个是数据,一个是人。数据方面我们比不过搜索引擎,所以做这方面工作意义不大。我们就把整个通信做到位,网友在任何地方,做什么事我们都可以及时知道。网友进网站不仅可以看到一些信息,还能依靠互动得到想要的结果,绿人不会发生网友上来没人管的事情。”
当年做规划时,梁宁通过穷举法,“算明白了棋盘有多大,边界在哪。比如国内旅游行业有28家上市的公司,它们之间盘根错节,再牵出100多个小公司,就构成中国最核心的旅游企业。它们每家的家底是多少,利润有多少。这样我就知道了自己在其中的状况,以及怎样量入为出,稳步发展。”
靠着区区500万元,绿人走过了3年的初创生存期,成为国内最大的户外旅游门户网站和第一旅游社区,从今年5月份开始,实现了收支的单月平衡。
求活:一盘好棋,光围地不够,必须求活。
“下围棋和做互联网,都是空间之争,围地之争,气长之争。不是要杀死对手,而是要比对手活得长。”梁宁始终认为做网站如对弈。
何以取胜?她借用业界流行的所谓“叁面”加以说明,即一块砖,一面光鲜,可以铺地;两面光,可以砌墙;叁面光,就可以独当一面。客户、用户和团队,是绿人求活的“叁面”。客户是最终掏钱的人,用户是最终使用产品的人,团队是一切的基础。
绿人现有约20人,组织结构是叁叁制,其中七个人负责用户,六人负责繫统,四人负责客户;剩下的就是她和财务。
梁宁说:“做媒体,经营的就是影响力。首先要有足够多的用户去消化客户的需求,这样客户的满意度纔会高。而我们为什么能够有用户,并不是因为我们无尽地割舍自己的利益,而是因为用了客户的资源,让用户有好处。”
绿人的盈利模式隻有广告一种,这不仅基于其媒体的定位,更是梁宁穷举互联网所有商务模式后得出的结论。“我计算要实现1000万元左右的利润,需要什么样的数据支撑,如要有多少PV(页面浏览量)、UV(独立用户)、客户以及工作人员等,然后发现以我们目前团队的实力,可能惟一靠谱的收入来源就是广告。”
目前在绿人上投广告的主要有叁类企业:第一类是旅游企业,如旅游局、景区、酒店;第二类是品牌客户,如汽车、电子;第叁类是户外用品。收入主要来自第一类。
梁宁认为,中国旅游目的地网络营销的新时代已经开始。互联网第一阶段积累的隻是景区的基本数据,如黄山在什么地方,有多高等内容。但现在已经进入第二阶段,就是各方资源的有效结合,告诉旅游者怎样在合适的时间去合适的地方,每到一处景区,除了看风景,还能知道这裡的歷史典故,使旅游体验变得更丰富。这就是绿人要做的事情。
去年,绿人给本溪作了一次特色营销推介活动。“本溪一是离北京不远,二是从风水来讲,中国有一条龙脉,发源于昆仑山、走太行山、最后到长白山,本溪就在这条线上。叁是这座城市整体就是地质公园,这在中国也是惟一的。它最美的时候是9月到10月间,这裡有条49公裡长的枫叶大道,开车还能走上半个小时,感觉很棒。当人们了解到这些时,肯定想去,于是我们办了一个本溪旅游线路设计大赛,征集到100余种在本溪的玩法儿。我们得到反馈,今年‘十一’本溪的旅游市场非常好,当地旅游局愿意再次与我们合作。”