第31节:做好上司的参谋长(12)



系列专题:《68岁欧巴桑秘书的成功史:沈夫人致后辈书》

  所以说,一定要选择CEO能够听得进劝的合适时机进行进谏。

  有的时候我们需要向CEO传达自己的反对,那么当着大家的面直说,让CEO下不来台的方式是不可取的。比如,有一次开会时,会长过于激动,以致他的声音连楼道里都听得清清楚楚,这时我便走过去给他加茶,并在他耳边轻轻地说了一声:"会长!"。于是他立刻点了点头,心领神会。

 第31节:做好上司的参谋长(12)
  用这种委婉的方式表达自己的意思,既保住了CEO的面子,也使得CEO更容易接受你的意见。

  要想当个金牌秘书,就要做到在任何时候都能够直言不讳。此外,要能够随时掌握上司的心情,找准进谏的恰当时机,这才是真正的金牌秘书。

  Leadership是靠"给与"赢得的

  在大成公司工作了这么多年,我明白了一个道理:领导力(leadership)与职位、地位是没有关系的。所谓领导力,乃是指能够让大家齐心合力,同舟共济,从而创造出无限能量的能力。这样的人,无论是什么职位、无论什么时候、无论在哪里,都能够领导。不光是高层才有领导力,底层的员工们也可能具备领导力。领导力,乃是人品、能力、处世能力的集合。所以,领导力一定要有人格魅力做后盾。也就是说,只有具备人格魅力的人,才能够发挥自己的领导力。

  秘书的工作,其实概括起来就是把CEO的指示传达给下属,再把下属完成工作的情况汇报给CEO--这似乎是一种一对一的关系。但事实上,为了使公司的大小事务进行得井然有序,你会需要各个部门同事的帮助。

  在同事和前辈、晚辈的鼎力相助下,事情也能够处理得更好。在公司里,能够获取大家帮助的人,总是比单打独斗的人要容易成功。

  能够获取大家的帮助,这也是一种领导力。能力再出众,如果不具备这样的领导力,那也是匹夫之勇,难成大业。

  要想成为金牌秘书,领导力必不可少。要想真正成为CEO的"贤内助",光是整理资料、打打杂是远远不够的。要能够做到上至高层、下至基层,大小事务尽在掌握、成竹于胸。就算做不到这一点,至少也要随时掌握高层们的心思。如果只把自己当作一个小小的打杂的,那是无法真正满足CEO的"副官"的需求的。

  领导力的基础,便是学会尊重所有相关人员的意见,将它们收集起来,再进行整合。不听取别人的意见而独断专行是不可行的。

  人们对于没有体现自己的意见的事物,总是有一种本能的抵触情绪。为了消除大家的这种抵触情绪,在做出最终决定之前,无论是采取正式的途径还是非正式的途径,要做出一种听取有关人员意见的姿态。

  此外,无论是什么事情,总认为自己的意见最为正确是不可取的。对同一件事,大家经常会持有不同意见和见解。从计划阶段到最终的执行阶段,这期间需要不断地听取大家的意见,集思广益。  

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