爱华网系列专题：《68岁欧巴桑秘书的成功史：沈夫人致后辈书》
当秘书嘴要管紧，手脚却要勤快。比如说，有客人来访--哪怕是一个普通的客人为了一件小事来访，你一定要立刻放下手中的活儿，热情地打招呼，然后上前招待--千万不要赖在椅子上不肯起来。 因为不时会被吩咐去做送东西、找人之类的跑腿活儿，我干脆就在办公桌下准备了一双轻便的鞋。这样我便不能再以脚疼之类的借口推脱这些小事了。 帮会长买三明治也是常见的跑腿活儿。为了买到更好吃、制作更精致的三明治，就算要跑很远的路，我也从来不辞辛苦。
在购买各种礼品时，一定要亲眼看一看、亲手摸一摸、亲口尝一尝再做决定。现在网上购物越来越发达了，很多年轻人在挑选礼物时，门都懒得出，坐在电脑前点几下鼠标就把礼物选好了。然而老板要我去买的礼物，可都代表着公司的形象，所以我买礼物时绝不敢有一点马虎，一定会亲自精挑细选。 一想到因为礼物准备得不好，送了礼反而不讨好的事情，我就直冒冷汗啊。因为这不讨好可并不是秘书一个人不讨好，而是整个公司都不讨好。每想到此处，我就没有勇气坐在电脑屏幕前看着照片选礼物了。 举手投足，勿失风度 某次你突然急需一样东西，于是连忙火急火燎地跑到附近的小卖部去买，但在整个过程中，有一条"铁律"，你可千万不能忘记。那就是"举手投足，勿失风度"。 要做到这一点，你一定要记住，任何时候，都要挺直你的腰板。这样会显得你更自信、更干练。弯腰驼背的人会给人一种畏畏缩缩、没精打采、底气不足的感觉。姿态端正的人，会让人对你更有信赖感，让别人觉得你更有竞争力，并给人一种从容不迫的感觉。所以，记住随时挺起你的胸膛，堂堂正正做人吧。 还有一点，表情要温柔。特别是像我这样短发、薄嘴唇的人，总容易给人一种冷漠的感觉。所以估计不少人见到我都会觉得"这个人肯定挺难相处的"吧。 也许正是因为我对这一点特别加以留意，平时待人处事都不忘把笑容挂在嘴边，所以至今真正在背后说"沈夫人很难相处"的人一个都没有。可见事在人为，外表的很多缺点是可以通过自己的细心来弥补的。 自信源于专业 如果想在职场上长盛不衰，就需要得到好的评价。所有的好评，都肯定是在把自己的本职业务做好的基础上才能够获得的。想得到公司上下所有人的认可，是没有捷径可走的，一步一个脚印，先把自己的本职工作干好吧。 一般来讲，公司里大部分职员的基本能力都是差不多的。业绩上出现的高低之分，完全取决于每个人自身对自己业务的努力程度。换言之，那些业务能力强的人，乃是在自己的业务上踏踏实实下工夫的勤快人。
